Airtable

Synchronisieren Sie Ihre Airtable-Tabellen mit der Wissensdatenbank von AI SmartTalk. Wandeln Sie Ihre strukturierten Daten in AI-abfragbares Wissen um – perfekt für Produktkataloge, FAQs, Teamverzeichnisse und mehr.

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Übersicht

Die Airtable-Integration ermöglicht Ihnen:

• Verbinden Sie Ihre Airtable-Datenbank über den API-Schlüssel
• Synchronisieren Sie Tabellendaten als Einträge in der Wissensdatenbank
• Abfragen Sie Ihre Daten konversationell über die KI
• Halten Sie die Daten aktuell mit manuellen oder geplanten Synchronisierungen

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Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

• Ein aktives AI SmartTalk-Konto haben
• Ein Airtable-Konto mit mindestens einer Datenbank haben
• Einen Airtable-API-Schlüssel (Personal Access Token) besitzen

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Schritt-für-Schritt-Setup

Schritt 1: Generieren Sie Ihren Airtable API-Schlüssel

1. Melden Sie sich bei Ihrem Airtable-Konto an
2. Gehen Sie zu Kontoeinstellungen → Entwickler-Hub
3. Klicken Sie auf Neuen Token erstellen
4. Konfigurieren Sie Ihren Token:
   • Name: AI SmartTalk Integration
   • Scopes: Wählen Sie data.records:read und schema.bases:read
   • Zugriff: Wählen Sie die spezifischen Datenbanken aus, die Sie verbinden möchten
5. Klicken Sie auf Token erstellen und kopieren Sie ihn sofort

Wichtig: Bewahren Sie Ihren Token sicher auf – Airtable zeigt ihn nur einmal an!

Schritt 2: Verbindung zu AI SmartTalk herstellen

1. Melden Sie sich bei Ihrem AI SmartTalk-Konto an
2. Navigieren Sie zu Einstellungen → Integrationen
3. Suchen Sie Airtable und klicken Sie auf Verbinden
4. Fügen Sie Ihren API-Schlüssel in das Feld Personal Access Token ein
5. Klicken Sie auf Validieren

Schritt 3: Tabellen zur Synchronisierung auswählen

Nach der Validierung sehen Sie Ihre verfügbaren Datenbanken und Tabellen:

1. Durchsuchen Sie Datenbanken: Klicken Sie, um jede Datenbank zu erweitern
2. Tabellen auswählen: Aktivieren Sie die Tabellen, die Sie synchronisieren möchten
3. Felder konfigurieren: Wählen Sie aus, welche Spalten einbezogen werden sollen
4. Klicken Sie auf Synchronisierung starten

Schritt 4: Import überprüfen

1. Gehen Sie zu Wissen in AI SmartTalk
2. Ihre Airtable-Datensätze erscheinen als einzelne Wissenseinträge
3. Testen Sie Ihre KI, indem Sie Fragen zu Ihren Daten stellen

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Was synchronisiert wird

Datentyp	Wie er verarbeitet wird
Textfelder	Als durchsuchbarer Inhalt synchronisiert
Zahlenfelder	Im Kontext des Datensatzes enthalten
Auswahl/Mehrfachauswahl	Als Kategorien/Tags behandelt
Verknüpfte Datensätze	Referenzen enthalten
Anhänge	URLs referenziert (Dateien werden nicht heruntergeladen)
Formeln	Berechnete Werte synchronisiert

Beispiel: Produktkatalog

Wenn Sie eine Tabelle "Produkte" haben:

Name	Beschreibung	Preis	Kategorie
Widget Pro	Professionelles Widget...	99 $	Werkzeuge
Widget Lite	Einstiegs-Widget...	49 $	Werkzeuge

Ihre KI kann antworten:

• "Welche Produkte haben Sie?"
• "Erzählen Sie mir von Widget Pro"
• "Was ist Ihr günstigstes Werkzeug?"

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Synchronisierungs-Konfiguration

Feldauswahl

Für jede Tabelle können Sie konfigurieren:

• Primäres Feld: Hauptidentifikator für jeden Datensatz
• Inhaltsfelder: Felder, die in die Wissensdatenbank aufgenommen werden sollen
• Ausschlussfelder: Interne Felder, die übersprungen werden sollen (IDs, Zeitstempel usw.)

Synchronisierungsfrequenz

Option	Beschreibung
Manuell	Klicken Sie auf "Jetzt synchronisieren", wenn nötig
Bei Import	Synchronisiert, wenn Sie einen Import auslösen
Geplant	Über SmartFlow einrichten (siehe unten)

Planung mit SmartFlow

Um Ihre Airtable-Daten automatisch zu synchronisieren:

1. Erstellen Sie einen neuen SmartFlow
2. Fügen Sie einen Geplanten Trigger hinzu (täglich, wöchentlich usw.)
3. Fügen Sie die Synchronisieren Aktion hinzu → Wählen Sie Airtable
4. Speichern und aktivieren Sie den Workflow

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Anwendungsfälle

Produkt-/Dienstkatalog

Synchronisieren Sie Ihre Produktdatenbank, damit Kunden fragen können:

• "Welche Produkte haben Sie unter 100 $?"
• "Vergleichen Sie Widget Pro und Widget Lite"
• "Haben Sie etwas in der Kategorie Werkzeuge?"

FAQ / Wissensdatenbank

Speichern Sie FAQs in Airtable mit Frage-/Antwort-Spalten:

• "Wie setze ich mein Passwort zurück?"
• "Wie lautet Ihre Rückerstattungspolitik?"
• "Wo finde ich meine Rechnung?"

Teamverzeichnis

Synchronisieren Sie die Daten der Teammitglieder für interne Anfragen:

• "Wer kümmert sich um den Kundensupport?"
• "Welche Rolle hat Sarah?"
• "Listen Sie alle im Engineering-Team auf"

Veranstaltungs-/Zeitplandaten

Synchronisieren Sie Veranstaltungstabellen für Terminabfragen:

• "Welche Veranstaltungen stehen an?"
• "Wann ist das nächste Webinar?"
• "Was ist beim Meetup letzten Monat passiert?"

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Fehlersuche

Verbindungsprobleme

Problem	Lösung
"Ungültiger API-Schlüssel"	Token im Airtable Developer Hub neu generieren
"Basis nicht gefunden"	Stellen Sie sicher, dass das Token Zugriff auf diese Basis hat
"Zugriff verweigert"	Fügen Sie den data.records:read Scope zu Ihrem Token hinzu

Synchronisierungsprobleme

Problem	Lösung
Fehlende Datensätze	Überprüfen Sie, ob Datensätze in der Ansicht gefiltert/ausgeblendet sind
Veraltete Daten	Klicken Sie auf Jetzt synchronisieren, um zu aktualisieren
Falsche Felder synchronisieren	Überprüfen Sie die Feldauswahl in den Integrations-Einstellungen

KI kann keine Daten finden

Problem	Lösung
Keine Ergebnisse für Abfragen	Warten Sie, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist und die KI verarbeitet hat
Teilweise Antworten	Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Felder in die Synchronisierung einbezogen sind

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Verwaltung der Verbindung

Aktion	Wie
API-Schlüssel aktualisieren	Einstellungen → Integrationen → Airtable → Token aktualisieren
Tabellen hinzufügen	Verbindung bearbeiten → Zusätzliche Tabellen auswählen
Tabellen entfernen	Tabellen abwählen, die Sie nicht mehr synchronisieren möchten
Trennen	Einstellungen → Integrationen → Airtable → Trennen

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Best Practices

1. Struktur für KI: Verwenden Sie klare, beschreibende Feldnamen
2. Daten deduplizieren: Entfernen Sie doppelte Datensätze vor der Synchronisierung
3. Primärfelder sinnvoll nutzen: Wählen Sie eindeutige, beschreibende Identifikatoren
4. Regelmäßige Synchronisierungen: Halten Sie die Daten aktuell, insbesondere bei sich ändernden Inhalten
5. Umfang begrenzen: Synchronisieren Sie nur Tabellen, die Ihre KI benötigt, um Fragen zu beantworten

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Verwandte Dokumentation

• Integrationen Übersicht
• Wissensdatenbank Verwaltung
• CSV URL Import — Alternative für statische Daten
• SmartFlow Geplante Trigger — Automatisieren Sie Synchronisierungen