Lassen Sie KI Ihr E-Mail-Postfach verwalten. Automatisch auf Kunden antworten, intelligente Entwürfe erstellen und wichtige E-Mails weiterleiten – alles unterstützt durch Ihre Wissensdatenbank. Funktioniert mit Gmail und Google Workspace.
Alles, was Sie brauchen, um die E-Mail-Kommunikation zu automatisieren und dabei den persönlichen Touch zu bewahren.
KI liest und versteht eingehende E-Mails, kategorisiert sie nach Absicht und generiert passende Antworten basierend auf Ihrer Wissensdatenbank.
Wählen Sie automatische Antworten für einfache Anfragen oder erstellen Sie Entwürfe zur menschlichen Überprüfung vor dem Versand. Sie haben immer die Kontrolle.
Verwenden Sie SmartFlow, um E-Mails basierend auf Inhalt, Absender oder Dringlichkeit zuzuweisen. VIP-Kunden, Beschwerden und dringende Anliegen erhalten besondere Behandlung.
KI behält den vollständigen Kontext über E-Mail-Threads hinweg. Sie erinnert sich an frühere Austausche und liefert konsistente, kontextbezogene Antworten.
E-Mail-Gespräche erscheinen neben Chat-, Slack- und sozialen Nachrichten in einem Posteingang. Verwalten Sie die gesamte Kundenkommunikation an einem Ort.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows für die E-Mail-Bearbeitung. Erstellen Sie Entwürfe, leiten Sie an Teams weiter, aktualisieren Sie das CRM oder lösen Sie Follow-up-Sequenzen aus.
Reaktionszeiten reduzieren, Volumen bewältigen und konsistenten Support bieten – ohne Ihr Team zu vergrößern.
Antworten Sie in Sekunden auf E-Mails statt in Stunden. Kunden erhalten sofortige Unterstützung, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Verarbeiten Sie Hunderte von E-Mails, ohne Personal hinzuzufügen. KI bearbeitet Routineanfragen, damit Ihr Team sich auf komplexe Probleme konzentrieren kann.
Der E-Mail-Support schläft nie. Kunden weltweit erhalten Antworten, unabhängig von Zeitzonen oder Feiertagen.
Jede Antwort folgt Ihren Richtlinien und verwendet genaue Informationen aus Ihrer Wissensdatenbank.
Komplexe Probleme werden an Menschen weitergeleitet. Der Entwurfsmodus ermöglicht es Ihnen, KI-Antworten vor dem Senden zu überprüfen.
Konfigurieren Sie automatische Antwortregeln, überprüfen Sie Entwürfe und passen Sie das Verhalten der KI an Ihre Markenstimme an.
Verbinden Sie Ihr Postfach und automatisieren Sie E-Mail-Antworten in 3 einfachen Schritten.
Gehen Sie zur Gmail-Integration in AI SmartTalk und autorisieren Sie Ihr Gmail- oder Google Workspace-Konto mit OAuth. Ihr Posteingang wird sicher verbunden.
Anleitung zur Gmail-IntegrationKlicken Sie auf der Seite der Gmail-Integration auf die Schaltfläche Vorlage in der unteren rechten Ecke. Wählen Sie aus vorgefertigten Vorlagen für den Entwurfsmodus, den automatischen Antwortmodus oder erstellen Sie Ihren benutzerdefinierten Workflow.
SmartFlow-VorlagenWählen Sie den Entwurfsmodus, um AI-Antworten vor dem Senden zu überprüfen, den Auto-Reply-Modus für sofortige automatisierte Antworten oder passen Sie den SmartFlow an, um Ihre eigene E-Mail-Verwaltungslogik zu erstellen.
Sehen Sie, wie KI professionell und genau mit Kunden-E-Mail-Konversationen umgeht.
Sehen Sie, wie KI auf Kunden-Support-E-Mails antwortet
YouSubject: Question about my order #45678
AIThank you for reaching out about order #45678. I can see your order was placed on December 1st and is currently in transit. Based on the tracking information, it's expected to arrive by December 7th. Is there anything specific about your order I can help you with? I'm happy to: • Provide detailed tracking updates • Modify delivery instructions • Answer questions about the items Best regards, AI Support Team
YouCan I change the delivery address?
AII understand you'd like to change the delivery address for order #45678. Since your package is already in transit, address changes depend on the carrier. I've drafted a request to redirect your package. **Next Steps:** 1. Please reply with your new delivery address 2. I'll submit the redirect request to the carrier 3. You'll receive a confirmation email within 24 hours Note: Redirect requests may add 1-2 business days to delivery time. Would you like to proceed?
Entdecken Sie, wie Unternehmen KI-E-Mail-Automatisierung nutzen, um das Kundenerlebnis und die Effizienz des Teams zu verbessern.
Bearbeiten Sie Kundenanfragen automatisch. KI antwortet auf Bestellfragen, Rücksendungen, Versandupdates und häufige Supportanfragen mithilfe Ihrer Wissensdatenbank.
Qualifizieren Sie Leads, beantworten Sie Fragen von Interessenten und planen Sie Meetings automatisch. KI erstellt personalisierte Antworten basierend auf Ihrem Verkaufsleitfaden.
Häufige Fragen zur Gmail-E-Mail-Automatisierung.
Gehen Sie zur Gmail-Integration in AI SmartTalk und klicken Sie auf Verbinden. Autorisieren Sie Ihr Gmail- oder Google Workspace-Konto über OAuth. Installieren Sie dann eine SmartFlow-Vorlage aus der unteren rechten Ecke, um die E-Mail-Automatisierung zu aktivieren.
Der Entwurfsmodus erstellt AI-Antworten, die Sie überprüfen und genehmigen, bevor Sie sie senden. Der Auto-Reply-Modus sendet Antworten automatisch ohne menschliches Eingreifen. Sie können zwischen den Modi wechseln oder das Verhalten mit SmartFlow anpassen.
Ja! Verwenden Sie SmartFlow, um benutzerdefinierte E-Mail-Workflows zu erstellen. Sie können E-Mails basierend auf Inhalt, Absender oder Dringlichkeit weiterleiten, unterschiedliche Antworten für verschiedene Arten von E-Mails einrichten und mit Ihrem CRM oder anderen Tools integrieren.
Die AI verarbeitet eingehende E-Mails, um Antworten zu generieren, speichert jedoch Ihre E-Mail-Historie nicht. Sie nutzt Ihre Wissensdatenbank, um genaue Antworten zu geben. Alle Daten werden sicher und GDPR-konform verarbeitet.
Ja! AI SmartTalk funktioniert sowohl mit persönlichen Gmail-Konten als auch mit Google Workspace (ehemals G Suite) Geschäftskonten. Verbinden Sie jedes Gmail-Postfach, um mit der Automatisierung von E-Mail-Antworten zu beginnen.
Bereit, den E-Mail-Support zu transformieren? Verbinden Sie Gmail und lassen Sie die KI das Routinegeschäft übernehmen, während Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren.
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