Uvod: Kreirajte svog prvog AI asistenta
Dobrodošli u AI SmartTalk! Ovaj vodič vas vodi kroz proces kreiranja vašeg prvog AI asistenta u samo nekoliko minuta. Na kraju, imat ćete potpuno funkcionalnog AI agenta spremnog za povezivanje s vašom web stranicom, društvenim mrežama ili platformama za razmjenu poruka.
Kreirajte svog prvog AI asistenta za manje od 5 minuta
Brzi Pregled
Proces uvođenja sastoji se od 4 jednostavna koraka:
- Odaberite Predložak — Započnite s unaprijed konfiguriranom osobnošću asistenta
- Imenujte Svojeg Asistenta — Dajte mu jedinstveni identitet
- Personalizirajte (Opcionalno) — Odgovorite na pitanja kako biste fino podesili ponašanje
- Konfigurirajte s Ciljevima — Slijedite vođene ciljeve kako biste završili postavljanje
Korak 1: Odaberite Predložak Asistenta
Kada kreirate novog asistenta, vidjet ćete izbor unaprijed izgrađenih predložaka dizajniranih za uobičajene slučajeve korištenja:
Učitavanje predložaka...
Predlošci pružaju polaznu točku — sve možete prilagoditi kasnije u Postavkama.
Korak 2: Imenovanje Vašeg Asistenta
Dajte svom asistentu ime koje odražava njegovu svrhu ili identitet vaše marke.
Najbolje Prakse za Imenovanje
- Usmjereno na marku: "Emma" za prijateljsku marku, "Support AI" za profesionalno
- Pamtljivo: Lako za kupce da zapamte i spomenu
- Jedinstveno: Razlikuje se od konkurenata
Primjeri:
SupportBot,SalesAssistant,HealthGuide,ShopHelper
Ime možete promijeniti u bilo kojem trenutku u Postavkama vašeg asistenta.
Korak 3: Personalizirajte Svojeg Asistenta (Opcionalno)
Odgovorite na niz pitanja kako biste poboljšali osobnost i ponašanje vašeg asistenta. Ova pitanja pomažu AI-u da razumije:
Što Pitanja Konfiguriraju
| Tip Pitanja | Što Utječe |
|---|---|
| Tonalitet & Stil | Formalni naspram neformalnom jeziku, korištenje emojija |
| Dopuštene Teme | O čemu AI može razgovarati |
| Ograničene Teme | O čemu AI treba izbjegavati razgovarati |
| Duljina Odgovora | Kratki naspram detaljnih odgovora |
| Industrijska Usmjerenost | Rječnik specifičan za domena |
Preskočite ili Završite Kasnije
Ova pitanja su opcionalna — možete:
- Potpuno ih preskočiti i konfigurirati kasnije
- Odgovoriti na neka sada i poboljšati u AI Konfiguraciji
- Pustiti da predloške zadani postavke obrade sve
Što više konteksta pružite, to će vaš AI bolje raditi od prvog dana.
Korak 4: Vaša Kontrolna Ploča Asistenta i Ciljevi
Nakon završetka čarobnjaka, doći ćete na svoju Kontrolnu Ploču Asistenta — vaš centar za upravljanje svime.
Pregled Kontrolne Ploče
Vaša kontrolna ploča prikazuje ključne metrike na prvi pogled:
- Poruke — Ukupan broj primljenih razgovora
- AI Odgovori — Automatski poslane poruke
- Dokumenti — Veličina baze znanja
- Razgovori — Aktivni chatovi
Saznajte više o kontrolnoj ploči u našem Vodiču za Kontrolnu Ploču.
Vođeni Ciljevi
U gornjem desnom kutu, pronaći ćete Ciljeve — vođeni popis za provjeru koji će vam pomoći da završite postavljanje:
Uobičajeni Ciljevi
| Cilj | Što Radi | Dokumentacija |
|---|---|---|
| Povežite Kanal | Dodajte Messenger, WhatsApp ili druge platforme | Vodič za Kanale |
| Povežite E-trgovinu | Sinkronizirajte proizvode iz svoje online trgovine | WordPress, PrestaShop |
| Dodajte Znanje | Obučite svoj AI s dokumentima i FAQ-ima | Baza Znanja |
| Prilagodite Izgled | Brendirajte svoj chat widget | Tema & Izgled |
| Testirajte Svojeg Asistenta | Isprobajte razgovor | Web Chat |
Kliknite na bilo koji cilj da biste izravno prešli na relevantnu stranicu za konfiguraciju.
Što Slijedi?
Sada kada je vaš asistent kreiran, istražite ove bitne značajke:
Povežite Svoje Kanale
Dostignite kupce gdje god se nalazili:
| Kanal | Vrijeme Postavljanja | Vodič |
|---|---|---|
| Web Chat | 2 min | Ugradite na svoju web stranicu |
| Facebook Messenger | 5 min | Povežite svoju Facebook stranicu |
| WhatsApp Business | 5 min | Profesionalno slanje poruka |
| Instagram Direct | 5 min | DM-ovi na društvenim mrežama |
| Discord | 10 min | Bot za zajednički poslužitelj |
| Slack | 3 min | Komunikacija unutar tima |
| Gmail | 5 min | Automatizacija e-pošte |
Integrirajte Svoje Alate
Sinkronizirajte svoje postojeće sustave:
| Integracija | Što Sinkronizira | Vodič |
|---|---|---|
| WordPress | Stranice, postovi, WooCommerce proizvodi | Instalacija dodatka |
| PrestaShop | Proizvodi, kategorije | Postavljanje modula |
| Joomla | Članci, HikaShop | Instalacija dodatka |
| SharePoint | Dokumenti tvrtke | OAuth veza |
| Google Drive | Dijeljeni datoteke | OAuth veza |
| Google Calendar | Čitanje rasporeda uživo (događaji, sati) | OAuth veza |
Izgradite Svoju Bazu Znanja
Obučite svoj AI da točno odgovara:
- Uvezite FAQ iz Excela ili CSV-a
- Otpremite Dokumente (PDF, DOCX)
- Sinkronizirajte Proizvode iz Google Merchanta
- Povežite RSS Feeds za automatske ažuriranja
Automatizirajte s SmartFlow
Kreirajte moćne automatizacije:
- Prilagođeni tijekovi razgovora po kanalu
- Automatizirani odgovori na e-poštu
- Obrada podnošenja obrazaca
- Zakazani zadaci i sinkronizacije
Prikupite Podatke s SmartForm
Kreirajte interaktivne obrasce:
- Obrasci za prikupljanje potencijalnih klijenata
- Istraživanja povratnih informacija od kupaca
- Kvizevi za procjenu
- Višestepeni slijedovi
Zakazivanje Sastanaka
Dopustite svom AI-u da zakazuje sastanke:
- Upravljanje dostupnošću
- Integracija s Google Meet
- Sinkronizacija s CRM-om
Referenca za Navigaciju
Pronađite sve u lijevom izborniku:
| Stavka Izbornika | Što Sadrži |
|---|---|
| Pregled | Kontrolna ploča s metrikama i ciljevima |
| Chat | Svi razgovori na svim kanalima |
| SmartForm | Graditelj obrazaca i odgovori |
| SmartCalendar | Upravljanje sastancima |
| Klijenti | Baza podataka kontakata i CRM |
| Znanje | Dokumenti za obuku i FAQ |
| Testni Scenariji | Alati za osiguranje kvalitete |
| Postavke | Konfiguracija i prilagodba |
| Prilagodba | Izgled i ponašanje widgeta |
| Konektori | Postavljanje kanala i integracija |
Rješavanje problema
Česti problemi
| Problem | Rješenje |
|---|---|
| Asistent ne odgovara | Provjerite je li kanal povezan i omogućen |
| Pogrešni odgovori | Dodajte više sadržaja u svoju Bazu znanja |
| Ne mogu povezati kanal | Provjerite OAuth dozvole i pokušajte ponovo |
| Nedostajući ciljevi | Osvježite stranicu ili kontaktirajte podršku |
Dobijte pomoć
- Dokumentacija: Čitate je! Iskoristite traku za pretraživanje iznad.
- Podrška unutar aplikacije: Kliknite na chat widget na dnu bilo koje stranice.
- Email: [email protected]
→ Puni vodič za rješavanje problema
Povezana dokumentacija
- Vodič za registraciju — Kreirajte svoj račun
- Vodič za prijavu — Pristupite svom nadzornoj ploči
- Pregled nadzorne ploče — Razumite svoje metrike
- Konfiguracija AI — Prilagodite svog asistenta
- Kanali — Povežite platforme za razmjenu poruka
- Integracije — Sinkronizirajte svoje alate
- SmartFlow — Izradite automatizacije
- SmartForm — Kreirajte obrasce
- SmartCalendar — Planirajte sastanke
- Upravljanje organizacijom — Naplata i pretplate