Onboarding: Opprett Din Første AI-assistent
Velkommen til AI SmartTalk! Denne guiden tar deg gjennom prosessen med å opprette din første AI-assistent på bare noen minutter. På slutten vil du ha en fullt funksjonell AI-agent klar til å koble til nettstedet ditt, sosiale medier eller meldingsplattformer.
Opprett din første AI-assistent på under 5 minutter
Rask Oversikt
Onboarding-prosessen består av 4 enkle trinn:
- Velg en Mal — Start med en forhåndskonfigurert assistentpersonlighet
- Navngi Assistenten Din — Gi den en unik identitet
- Personliggjør (Valgfritt) — Svar på spørsmål for å finjustere atferd
- Konfigurer med Mål — Følg veiledede mål for å fullføre oppsettet
Trinn 1: Velg en Assistentmal
Når du oppretter en ny assistent, vil du se et utvalg av forhåndsbygde maler designet for vanlige bruksområder:
Laster maler...
Malene gir et utgangspunkt — du kan tilpasse alt senere i Innstillinger.
Trinn 2: Navngi Assistenten Din
Gi assistenten din et navn som reflekterer dens formål eller din merkevareidentitet.
Beste Praksiser for Navngiving
- Merkevaretilpasset: "Emma" for en vennlig merkevare, "Support AI" for profesjonell
- Minneverdig: Lett for kunder å huske og referere til
- Unik: Skiller seg fra konkurrentene
Eksempler:
SupportBot,SalesAssistant,HealthGuide,ShopHelper
Du kan endre navnet når som helst i assistentens Innstillinger.
Trinn 3: Personliggjør Assistenten Din (Valgfritt)
Svar på en serie spørsmål for å finjustere assistentens personlighet og atferd. Disse spørsmålene hjelper AI med å forstå:
Hva Spørsmålene Konfigurerer
| Spørsmålstype | Hva Det Påvirker |
|---|---|
| Tone & Stil | Formell vs. uformell språkbruk, bruk av emoji |
| Tillatte Temaer | Hva AI kan diskutere |
| Begrensede Temaer | Hva AI bør unngå |
| Svar Lengde | Korte vs. detaljerte svar |
| Bransjefokus | Domene-spesifikt vokabular |
Hopp Over eller Fullfør Senere
Disse spørsmålene er valgfri — du kan:
- Hopp over dem helt og konfigurere senere
- Svar på noen nå og finjustere i AI-konfigurasjon
- La malens standardinnstillinger håndtere alt
Jo mer kontekst du gir, jo bedre vil AI-en din prestere fra dag én.
Trinn 4: Din Assistent Dashboard & Mål
Etter å ha fullført veiviseren, vil du lande på din Assistent Dashboard — ditt kommandosenter for å administrere alt.
Dashboard Oversikt
Dashbordet ditt viser nøkkelmetrikker med et blikk:
- Meldinger — Totalt antall samtaler mottatt
- AI-svar — Automatiske svar sendt
- Dokumenter — Størrelse på kunnskapsbasen
- Samtaler — Aktive chattråder
Lær mer om dashbordet i vår Dashboard Guide.
Veiledede Mål
I øverste høyre hjørne finner du Mål — en veiledet sjekkliste for å hjelpe deg med å fullføre oppsettet:
Vanlige Mål
| Mål | Hva Det Gjør | Dokumentasjon |
|---|---|---|
| Koble til en Kanal | Legg til Messenger, WhatsApp eller andre plattformer | Channels Guide |
| Koble til E-handel | Synkroniser produktene dine fra nettbutikken | WordPress, PrestaShop |
| Legg til Kunnskap | Tren AI-en din med dokumenter og FAQ-er | Kunnskapsbase |
| Tilpass Utseende | Merkevare chat-widgeten din | Tema & Utseende |
| Test Assistenten Din | Prøv en samtale | Web Chat |
Klikk på et mål for å hoppe direkte til den relevante konfigurasjonssiden.
Hva Er Neste?
Nå som assistenten din er opprettet, utforsk disse viktige funksjonene:
Koble Til Dine Kanaler
Nå kunder der de er:
| Kanal | Oppsettstid | Veiledning |
|---|---|---|
| Web Chat | 2 min | Integrer på nettstedet ditt |
| Facebook Messenger | 5 min | Koble til Facebook-siden din |
| WhatsApp Business | 5 min | Profesjonell meldingsløsning |
| Instagram Direct | 5 min | Direktemeldinger på sosiale medier |
| Discord | 10 min | Bot for fellesskapsserver |
| Slack | 3 min | Teamkommunikasjon |
| Gmail | 5 min | E-postautomatisering |
Integrer Dine Verktøy
Synkroniser eksisterende systemer:
| Integrasjon | Hva Det Synkroniserer | Veiledning |
|---|---|---|
| WordPress | Sider, innlegg, WooCommerce-produkter | Plugin-installasjon |
| PrestaShop | Produkter, kategorier | Moduloppsett |
| Joomla | Artikler, HikaShop | Plugin-installasjon |
| SharePoint | Selskapsdokumenter | OAuth-tilkobling |
| Google Drive | Delte filer | OAuth-tilkobling |
| Google Kalender | Live tidsplanlesinger (arrangementer, timer) | OAuth-tilkobling |
Bygg Din Kunnskapsbase
Tren AI-en din til å svare nøyaktig:
- Importer FAQ-er fra Excel eller CSV
- Last opp Dokumenter (PDF, DOCX)
- Synkroniser Produkter fra Google Merchant
- Koble til RSS-feeder for automatiske oppdateringer
Automatiser med SmartFlow
Opprett kraftige automatiseringer:
- Tilpassede samtaleflyt per kanal
- Automatiserte e-postsvar
- Behandling av skjemaer
- Planlagte oppgaver og synkroniseringer
Samle Data med SmartForm
Bygg interaktive skjemaer:
- Lead capture-skjemaer
- Kundetilbakemeldingsundersøkelser
- Vurderingsquizer
- Flerskrittsekvenser
Planlegg Avtaler
La AI-en din booke møter:
- Håndtering av tilgjengelighet
- Google Meet-integrasjon
- CRM-synkronisering
Navigasjonsreferanse
Finn alt i venstre sidemeny:
| Menyelement | Hva Det Inneholder |
|---|---|
| Oversikt | Dashboard med metrikker og mål |
| Chat | Alle samtaler på tvers av kanaler |
| SmartForm | Skjemaoppretter og svar |
| SmartCalendar | Avtalehåndtering |
| Kunder | Kontaktdatabase og CRM |
| Kunnskap | Treningsdokumenter og FAQ-er |
| Testscenarier | Kvalitetssikring verktøy |
| Innstillinger | Konfigurasjon og tilpasning |
| Tilpasning | Widgetens utseende og atferd |
| Koblinger | Kanal- og integrasjonsoppsett |
Feilsøking
Vanlige problemer
| Problem | Løsning |
|---|---|
| Assistenten svarer ikke | Sjekk om en kanal er koblet til og aktivert |
| Feil svar | Legg til mer innhold i din Kunnskapsbase |
| Kan ikke koble til kanal | Bekreft OAuth-rettigheter og prøv igjen |
| Manglende mål | Oppdater siden eller kontakt support |
Få hjelp
- Dokumentasjon: Du leser det! Bruk søkefeltet over.
- In-App Support: Klikk på chat-widgeten nederst på hvilken som helst side.
- E-post: [email protected]
Relatert dokumentasjon
- Registreringsguide — Opprett kontoen din
- Innloggingsguide — Få tilgang til dashbordet ditt
- Dashbordoversikt — Forstå målingene dine
- AI-konfigurasjon — Tilpass assistenten din
- Kanaler — Koble til meldingsplattformer
- Integrasjoner — Synkroniser verktøyene dine
- SmartFlow — Bygg automasjoner
- SmartForm — Opprett skjemaer
- SmartCalendar — Planlegg avtaler
- Organisasjonsadministrasjon — Fakturering og abonnementer