Importer Google Merchant Store Data

info

AI SmartTalk tillater sømløs integrering av Google Merchant Store-data for å forbedre e-handels chatbot-funksjonalitet. Denne guiden forklarer hvordan du forbereder og laster opp produktfeed.

---

Filformatkrav

Forbered filen din med følgende kolonner:

• product-id (Obligatorisk): Unik identifikator for hvert produkt (brukes for oppdateringer).
• product-name: Navn på produktet.
• price: Pris på produktet.
• description: Detaljert produktbeskrivelse.
• Ytterligere kolonner (Valgfritt): Inkluder eventuelle andre attributter som er relevante for butikken din, som kategori eller lagerbeholdning.

Eksempel

product-id,product-name,price,description,category
12345,Wireless Mouse,19.99,High-precision wireless mouse.,Electronics
67890,Mechanical Keyboard,49.99,Durable mechanical keyboard with RGB lighting.,Accessories

warning

product-id-kolonnen er obligatorisk og må være unik for hvert produkt for å sikre riktig sporing og oppdateringer.

---

Trinn for å importere Google Merchant Data

Trinn 1: Last opp filen

1. Naviger til Knowledge Base-seksjonen i AI SmartTalk.
2. Klikk på Upload File og velg Google Merchant Store feed-filen din (Excel eller CSV).
3. Verifiser filformatet:
   • product-id-kolonnen er til stede.
   • Alle obligatoriske felt er fylt ut.
4. Klikk på Upload for å behandle filen.

Trinn 2: Kartlegg kolonner (hvis nødvendig)

1. Hvis systemet ber deg om å kartlegge kolonner:
   • Matche product-id med den tilsvarende kolonnen i filen din.
   • Gjenta for product-name, price, og andre attributter.
2. Bekreft kartleggingen og fortsett.

Trinn 3: Konfigurer innstillinger

1. Tildel tags for å kategorisere produkter (f.eks. "Electronics," "Accessories").
2. Merk feeden som Active for å gjøre produktdata tilgjengelig for chatbot-forespørsel.

---

Standard oppførsel

• Chatboten søker i product-name og description-kolonnene for å svare på produktrelaterte forespørsel.
• Bruk product-id-kolonnen for sporing og oppdatering av spesifikke produkter i fremtidige importer.

---

Eksempel på brukstilfelle

Scenario: Håndtering av produktlager

1. Forbered en CSV-fil med produktdata:
   • product-id: 12345
   • product-name: Wireless Mouse
   • price: 19.99
   • description: High-precision wireless mouse.
2. Last opp filen til Knowledge Base.
3. Tildel tags som "Populære produkter" eller "Under $20."
4. Chatboten kan nå svare på forespørsel som:
   • "Hvilken trådløs mus har dere?"
   • "Har dere produkter under $20?"

---

Feilsøking

Vanlige problemer

• Feil: Manglende product-id-kolonne

  • Sørg for at filen inkluderer en unik product-id for hvert produkt.

• Feil: Ustøttet filformat

  • Lagre filen som .xlsx eller .csv.

• Feil: Parseringsproblemer

  • Sjekk for manglende eller feilformatert data.

danger

Opplasting av duplikate eller ugyldige product-id-verdier kan forårsake feil i produktsporing og oppdateringer.

---

Neste Trinn

Etter å ha importert produktdataene dine:

• Lær hvordan du importerer FAQ-er for vanlige e-handelsforespørsel.