Εισαγωγή Δεδομένων Καταστήματος Google Merchant

info

Το AI SmartTalk επιτρέπει την απρόσκοπτη ενσωμάτωση δεδομένων από το Google Merchant Store για την ενίσχυση των δυνατοτήτων των chatbot ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς να προετοιμάσετε και να ανεβάσετε τη ροή προϊόντων σας.

---

Απαιτήσεις Μορφής Αρχείου

Προετοιμάστε το αρχείο σας με τις παρακάτω στήλες:

• product-id (Απαραίτητο): Μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός για κάθε προϊόν (χρησιμοποιείται για ενημερώσεις).
• product-name: Όνομα του προϊόντος.
• price: Τιμή του προϊόντος.
• description: Λεπτομερής περιγραφή του προϊόντος.
• Επιπλέον Στήλες (Προαιρετικό): Συμπεριλάβετε οποιαδήποτε άλλα χαρακτηριστικά σχετίζονται με το κατάστημά σας, όπως κατηγορία ή επίπεδο αποθέματος.

Παράδειγμα

product-id,product-name,price,description,category
12345,Wireless Mouse,19.99,High-precision wireless mouse.,Electronics
67890,Mechanical Keyboard,49.99,Durable mechanical keyboard with RGB lighting.,Accessories

warning

Η στήλη product-id είναι υποχρεωτική και πρέπει να είναι μοναδική για κάθε προϊόν για να διασφαλιστεί η σωστή παρακολούθηση και ενημερώσεις.

---

Βήματα για την Εισαγωγή Δεδομένων Google Merchant

Βήμα 1: Ανεβάστε το Αρχείο

1. Μεταβείτε στην ενότητα Knowledge Base στο AI SmartTalk.
2. Κάντε κλικ στο Upload File και επιλέξτε το αρχείο ροής του Google Merchant Store (Excel ή CSV).
3. Επαληθεύστε τη μορφή του αρχείου:
   • Η στήλη product-id είναι παρούσα.
   • Όλα τα απαιτούμενα πεδία είναι συμπληρωμένα.
4. Κάντε κλικ στο Upload για να επεξεργαστείτε το αρχείο.

Βήμα 2: Αντιστοίχιση Στηλών (αν χρειάζεται)

1. Αν το σύστημα σας ζητήσει να αντιστοιχίσετε στήλες:
   • Αντιστοιχίστε το product-id στη αντίστοιχη στήλη στο αρχείο σας.
   • Επαναλάβετε για το product-name, price και άλλα χαρακτηριστικά.
2. Επιβεβαιώστε την αντιστοίχιση και προχωρήστε.

Βήμα 3: Ρύθμιση Ρυθμίσεων

1. Αναθέστε tags για να κατηγοριοποιήσετε τα προϊόντα (π.χ., "Ηλεκτρονικά," "Αξεσουάρ").
2. Σημειώστε τη ροή ως Active για να κάνετε τα δεδομένα προϊόντων διαθέσιμα για ερωτήσεις του chatbot.

---

Προεπιλεγμένη Συμπεριφορά

• Το chatbot αναζητά στις στήλες product-name και description για να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικές με προϊόντα.
• Χρησιμοποιήστε τη στήλη product-id για την παρακολούθηση και την ενημέρωση συγκεκριμένων προϊόντων σε μελλοντικές εισαγωγές.

---

Παράδειγμα Χρήσης

Σενάριο: Διαχείριση Αποθέματος Προϊόντων

1. Προετοιμάστε ένα αρχείο CSV με δεδομένα προϊόντων:
   • product-id: 12345
   • product-name: Wireless Mouse
   • price: 19.99
   • description: High-precision wireless mouse.
2. Ανεβάστε το αρχείο στη Knowledge Base.
3. Αναθέστε tags όπως "Δημοφιλή Προϊόντα" ή "Κάτω από $20."
4. Το chatbot μπορεί τώρα να απαντήσει σε ερωτήσεις όπως:
   • "Ποιο ασύρματο ποντίκι έχετε;"
   • "Έχετε προϊόντα κάτω από $20;"

---

Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Συχνά Προβλήματα

• Σφάλμα: Λείπει η Στήλη product-id

  • Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο περιλαμβάνει έναν μοναδικό product-id για κάθε προϊόν.

• Σφάλμα: Μη Υποστηριζόμενη Μορφή Αρχείου

  • Αποθηκεύστε το αρχείο ως .xlsx ή .csv.

• Σφάλμα: Προβλήματα Ανάλυσης

  • Ελέγξτε για ελλιπή ή λανθασμένα μορφοποιημένα δεδομένα.

danger

Η ανάρτηση διπλών ή μη έγκυρων τιμών product-id μπορεί να προκαλέσει σφάλματα στην παρακολούθηση και τις ενημερώσεις προϊόντων.

---

Επόμενα Βήματα

Αφού εισαγάγετε τα δεδομένα του προϊόντος σας:

• Μάθετε πώς να εισάγετε Συχνές Ερωτήσεις (FAQs) για κοινές ερωτήσεις σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο.