Uvoz podatkov iz Google Merchant Store

informacija

AI SmartTalk omogoča brezhibno integracijo podatkov iz Google Merchant Store za izboljšanje zmogljivosti e-trgovinskih chatbotov. Ta vodnik pojasnjuje, kako pripraviti in naložiti vašo datoteko s proizvodi.

---

Zahteve glede formata datoteke

Pripravite svojo datoteko z naslednjimi stolpci:

• product-id (Obvezno): Edinstvena identifikacijska številka za vsak izdelek (uporablja se za posodobitve).
• product-name: Ime izdelka.
• price: Cena izdelka.
• description: Podroben opis izdelka.
• Dodatni stolpci (Neobvezno): Vključite vse druge atribute, ki so pomembni za vašo trgovino, kot so kategorija ali raven zaloge.

Primer

product-id,product-name,price,description,category
12345,Wireless Mouse,19.99,Visoko natančna brezžična miška.,Elektronika
67890,Mechanical Keyboard,49.99,Trajna mehanska tipkovnica z RGB osvetlitvijo.,Dodatki

opozorilo

Stolpec product-id je obvezen in mora biti edinstven za vsak izdelek, da se zagotovi pravilno sledenje in posodobitve.

---

Koraki za uvoz podatkov iz Google Merchant

Korak 1: Naložite datoteko

1. Pojdite v razdelek Baza znanja v AI SmartTalk.
2. Kliknite Naloži datoteko in izberite datoteko s podatki iz Google Merchant Store (Excel ali CSV).
3. Preverite format datoteke:
   • Stolpec product-id je prisoten.
   • Vsa obvezna polja so izpolnjena.
4. Kliknite Naloži za obdelavo datoteke.

Korak 2: Ujemite stolpce (če je potrebno)

1. Če vas sistem pozove, da ujemate stolpce:
   • Ujemite product-id s pripadajočim stolpcem v vaši datoteki.
   • Ponovite za product-name, price in druge atribute.
2. Potrdite ujemanje in nadaljujte.

Korak 3: Konfigurirajte nastavitve

1. Dodelite oznake za kategorizacijo izdelkov (npr. "Elektronika," "Dodatki").
2. Označite vir kot Aktiven, da omogočite dostop do podatkov o izdelkih za poizvedbe chatbotov.

---

Privzeto vedenje

• Chatbot išče v stolpcih product-name in description, da odgovori na poizvedbe, povezane z izdelki.
• Uporabite stolpec product-id za sledenje in posodabljanje specifičnih izdelkov pri prihodnjih uvozih.

---

Primer uporabe

Scenarij: Upravljanje zaloge izdelkov

1. Pripravite datoteko CSV s podatki o izdelkih:
   • product-id: 12345
   • product-name: Wireless Mouse
   • price: 19.99
   • description: Visoko natančna brezžična miška.
2. Naložite datoteko v Bazo znanja.
3. Dodelite oznake, kot so "Priljubljeni izdelki" ali "Pod $20."
4. Chatbot lahko zdaj odgovori na poizvedbe, kot so:
   • "Katero brezžično miško imate?"
   • "Imate izdelke pod $20?"

---

Odpravljanje težav

Pogoste težave

• Napaka: Manjka stolpec product-id

  • Prepričajte se, da datoteka vključuje edinstven product-id za vsak izdelek.

• Napaka: Nepodprt format datoteke

  • Shranite datoteko kot .xlsx ali .csv.

• Napaka: Težave pri razčlenjevanju

  • Preverite manjkajoče ali napačno oblikovane podatke.

nevarnost

Nalaganje podvojenih ali neveljavnih vrednosti product-id lahko povzroči napake pri sledenju in posodabljanju izdelkov.

---

Naslednji koraki

Po uvozu podatkov o vašem produktu:

• Naučite se, kako uvoziti pogosta vprašanja za običajne e-trgovinske poizvedbe.