Uvoz dokumentov (DOC, DOCX, PDF)

informacija

AI SmartTalk podpira uvoz nestrukturiranih dokumentov, kot so Word datoteke in PDF-ji, ter jih samodejno pretvarja v manjše, iskalne znanje kose za integracijo s chatbotom.

---

Podprti tipi datotek

• DOC/DOCX: Naložite Word dokumente z besedilno vsebino.
• PDF: Naložite PDF-je, ki vsebujejo berljivo besedilo (ne skenirane slike).

opozorilo

Poskrbite, da so dokumenti pravilno oblikovani, saj lahko slabo strukturirane datoteke povzročijo napake med obdelavo.

---

Kako deluje obdelava dokumentov

1. Razdelitev: SmartTalk razdeli dokument na manjše, logične odseke na podlagi naslovov, odstavkov ali stavkov.
2. Indeksiranje: Vsak kos je indeksiran za hitro pridobivanje s strani chatbota.
3. Kategorizacija: Oznake ali kategorije se lahko dodajo za izboljšanje iskalnosti.

---

Koraki za uvoz dokumentov

Korak 1: Naložite datoteko

1. Pojdite v razdelek Baza znanja v AI SmartTalk.
2. Kliknite na Naloži datoteko in izberite svoj dokument.
3. Preglejte podrobnosti datoteke:
   • Ime datoteke.
   • Velikost (maksimalno 25 MB).
   • Tip datoteke.
4. Kliknite Naloži, da začnete obdelavo.

Korak 2: Konfigurirajte nastavitve

1. Dodelite oznake za kategorizacijo vsebine (npr. "Uporabniški priročniki," "Politike").
2. Označite dokument kot Aktiven, da bo na voljo za poizvedbe chatbota.

Korak 3: Preverite vsebino

1. Odprite predogled dokumenta v Bazi znanja.
2. Preverite, ali so vsi odseki pravilno obdelani:
   • Naslovi in odstavki so nedotaknjeni.
   • Ni manjkajoče ali poškodovane vsebine.

namig

Uporabite jasne naslove in dosledno oblikovanje v svojih dokumentih za boljše rezultate razdelitve.

---

Primer uporabe

Scenarij: Naložitev uporabniškega priročnika

1. Pripravite datoteko DOCX, ki vsebuje uporabniški priročnik za izdelek z naslednjimi odseki:
   • Uvod
   • Značilnosti
   • Kako uporabljati izdelek
2. Naložite datoteko v Bazo znanja.
3. Dodelite oznake, kot so "Priročnik za izdelek" in "Kako-to vodniki."
4. Preverite, ali lahko chatbot pridobi specifične odseke (npr. "Kako uporabljam izdelek?").

---

Odpravljanje težav

Pogoste težave

• Napaka: Nepodprti format

  • Poskrbite, da je dokument v formatu .docx ali .pdf z berljivim besedilom.

• Napaka: Presežena velikost datoteke

  • Stisnite dokument ali ga razdelite na manjše datoteke.

nevarnost

Izogibajte se nalaganju skeniranih PDF-jev ali dokumentov z močno stiliziranim besedilom, saj ti morda ne bodo pravilno obdelani.

---

Naslednji koraki

Po uvozu vaših dokumentov:

• Organizirajte vnose z oznakami ali kategorijami za boljšo strukturo.
• Raziščite uvoz podatkov iz Google Merchant Store za e-trgovinsko znanje.