Liigu peamise sisu juurde

Import Document Files (DOC, DOCX, PDF)

info

AI SmartTalk toetab struktuurita dokumentide importimist, nagu Wordi failid ja PDF-dokumendid, muutes need automaatselt väiksemateks, otsitavateks teadmusosadeks, et integreerida need vestlusrobotisse.

Supported File Types​

  • DOC/DOCX: Laadige üles Wordi dokumendid, mis sisaldavad tekstipõhist sisu.
  • PDF: Laadige üles PDF-dokumendid, mis sisaldavad loetavat teksti (mitte skaneeritud pilte).
hoiatus

Veenduge, et dokumendid oleksid korralikult vormindatud, kuna halvasti struktureeritud failid võivad põhjustada töötlemise ajal vigu.

How Document Processing Works​

  1. Chunking: SmartTalk jagab dokumendi väiksemateks, loogilisteks osadeks, tuginedes pealkirjadele, lõikudele või lausetele.
  2. Indexing: Iga osa indekseeritakse kiireks leidmiseks vestlusrobotis.
  3. Categorization: Otsitavuse parandamiseks saab lisada silte või kategooriaid.

Sammud dokumentide importimiseks​

Samm 1: Laadi fail üles​

  1. Liigu Teadmistebaasi sektsiooni AI SmartTalkis.
  2. Kliki Laadi fail üles ja vali oma dokument.
  3. Vaata faili üksikasju:
    • Faili nimi.
    • Suurus (maksimaalselt 25 MB).
    • Faili tüüp.
  4. Kliki Laadi üles, et alustada töötlemist.

Samm 2: Konfigureeri seaded​

  1. Määra sildid, et sisu kategoriseerida (nt "Kasutusjuhendid," "Poliitikad").
  2. Märgi dokument Aktiivseks, et see oleks saadaval vestlusroboti päringute jaoks.

Samm 3: Kontrolli sisu​

  1. Ava dokumentide eelvaade Teadmistebaasis.
  2. Veendu, et kõik jaotised on õigesti töödeldud:
    • Pealkirjad ja lõigud on puutumatud.
    • Puuduvad kadunud või rikutud sisud.
nõuanne

Kasutage oma dokumentides selgeid pealkirju ja järjepidevat vormindamist paremate tükkide tulemuste saavutamiseks.

Näidis Kasutusjuht​

Stsenaarium: Kasutajate Käsiraamatu Üleslaadimine​

  1. Valmistage ette DOCX-fail, mis sisaldab toote kasutajate käsiraamatut järgmiste sektsioonidega:
    • Sissejuhatus
    • Omadused
    • Kuidas toodet kasutada
  2. Laadige fail teadmistebaasi.
  3. Määrake sildid nagu "Toote Käsiraamat" ja "Kuidas Teha Juhendeid."
  4. Kontrollige, et vestlusrobot suudab tuvastada konkreetseid sektsioone (nt "Kuidas ma toodet kasutan?").

Tõrkeotsing​

Tavalised Probleemid​

  • Viga: Toetamata Vorming

    • Veenduge, et dokument on .docx või .pdf formaadis, millel on loetav tekst.

  • Viga: Faili Suurus Ületatud

    • Komprimeerige dokument või jagage see väiksemateks failideks.
oht

Vältige skaneeritud PDF-de või dokumentide üleslaadimist, millel on tugevalt stiliseeritud tekst, kuna need ei pruugi õigesti töödelda.

Edasi Sammud​

Pärast oma dokumentide importimist: