Zum Haaptinhalt sprangen

Importéieren Dokumentfichieren (DOC, DOCX, PDF)

Info

AI SmartTalk ënnerstëtzt d'Import vun onstrukturéierten Dokumenter wéi Word-Fichieren an PDFs, déi automatesch an méi kleng, sichbar Wëssenstécker fir Chatbot-Integratioun ëmgewandelt ginn.

Ënnerstëtzte Fichierarten​

  • DOC/DOCX: Lued Word-Dokumenter mat Text-baséiertem Inhalt erop.
  • PDF: Lued PDFs mat liesbarem Text (net-gescannt Biller).
Warnung

Sëcherstellen, datt d'Dokumenter richteg formatéiert sinn, well schlecht strukturéiert Fichieren kënnen zu Feeler während der Veraarbechtung féieren.

Wéi Dokumentveraarbechtung funktionéiert​

  1. Chunking: SmartTalk deelt d'Dokument an méi kleng, logesch Sektiounen baséiert op Überschriften, Absätz oder Sätz.
  2. Indexing: Jedes Chunk gëtt indexéiert fir séier Erhuelung duerch den Chatbot.
  3. Kategoriséierung: Tags oder Kategorien kënnen derbäigesat ginn fir d'Sichbarkeet ze verbesseren.

Schrëtt fir Dokumenter ze importéieren​

Schrëtt 1: D'Datei eroplueden​

  1. Navigéiert an den Knowledge Base Abschnitt an AI SmartTalk.
  2. Klickt op Datei eroplueden an wielt Äert Dokument aus.
  3. Iwwerpréift d'Datei-Detailer:
    • Dateinumm.
    • Gréisst (maximal 25 MB).
    • Dateityp.
  4. Klickt op Eroplueden fir d'Veraarbechtung anzefänken.

Schrëtt 2: Astellungen konfiguréieren​

  1. Zesummegefaasst Tags fir den Inhalt ze kategoriséieren (z.B. "Benotzermanualer," "Politiken").
  2. Markéiert d'Dokument als Aktiv fir et fir Chatbot-Ufroën verfügbar ze maachen.

Schrëtt 3: Inhalt veriféieren​

  1. Öffnen d'Dokument-Versioun am Knowledge Base.
  2. Stellt sécher datt all Sektiounen korrekt veraarbecht sinn:
    • Kapp- a Paragrafen sinn intakt.
    • Keen Inhalt ass vermësst oder korrumpéiert.
Tip

Benotzt kloer Kapp an konsequent Formatéierung an Äre Dokumenter fir besser Chunking Resultater.

Beispill Gebrauchsfäll​

Szenario: E Benotzerhandbuch eroplueden​

  1. Bereet eng DOCX-Datei vir, déi e Produkt Benotzerhandbuch mat de folgende Sektiounen enthält:
    • Aféierung
    • Features
    • Wéi benotzt een d'Produkt
  2. Eropluede vun der Datei an d'Wëssenbasis.
  3. Zuweisen vun Tags wéi "Produkt Handbuch" an "Wéi-Machen Guiden."
  4. Verifizéieren, datt de Chatbot spezifesch Sektiounen kann ofruffen (z.B. "Wéi benotze ech d'Produkt?").

Problemer léisen​

Gemeinsam Problemer​

  • Feeler: Net ënnerstëtzt Format

    • Vergewëssert Iech, datt d'Dokument am .docx oder .pdf Format mat liesbarem Text ass.

  • Feeler: Dateigréisst iwwergaangen

    • Kompriméiert d'Dokument oder deelt et an méi kleng Dateien.
Gefor

Vermeit et, gescannte PDFs oder Dokumenter mat staark stiliséiertem Text eropzelueden, well dës vläicht net korrekt veraarbecht ginn.

Nächste Schrëtt​

No der Importatioun vun Äre Dokumenter: