Import Dokumentových Souborů (DOC, DOCX, PDF)

info

AI SmartTalk podporuje import nestrukturovaných dokumentů, jako jsou Word soubory a PDF, a automaticky je převádí na menší, vyhledávatelné znalostní části pro integraci s chatbotem.

---

Podporované Typy Souborů

• DOC/DOCX: Nahrajte Word dokumenty s textovým obsahem.
• PDF: Nahrajte PDF obsahující čitelný text (ne skenované obrázky).

warning

Ujistěte se, že jsou dokumenty správně formátovány, protože špatně strukturované soubory mohou vést k chybám během zpracování.

---

Jak Zpracování Dokumentů Funguje

1. Chunking: SmartTalk dělí dokument na menší, logické části na základě nadpisů, odstavců nebo vět.
2. Indexing: Každá část je indexována pro rychlé vyhledávání chatbotem.
3. Categorization: Můžete přidat štítky nebo kategorie pro zlepšení vyhledatelnosti.

---

Kroky pro Import Dokumentů

Krok 1: Nahrajte Soubor

1. Přejděte do sekce Knowledge Base v AI SmartTalk.
2. Klikněte na Upload File a vyberte svůj dokument.
3. Zkontrolujte detaily souboru:
   • Název souboru.
   • Velikost (maximálně 25 MB).
   • Typ souboru.
4. Klikněte na Upload pro zahájení zpracování.

Krok 2: Nakonfigurujte Nastavení

1. Přiřaďte štítky pro kategorizaci obsahu (např. "Uživatelské příručky," "Politiky").
2. Označte dokument jako Aktivní, aby byl dostupný pro dotazy chatbotu.

Krok 3: Ověřte Obsah

1. Otevřete náhled dokumentu v Knowledge Base.
2. Ujistěte se, že jsou všechny části zpracovány správně:
   • Nadpisy a odstavce jsou neporušené.
   • Žádný chybějící nebo poškozený obsah.

tip

Používejte jasné nadpisy a konzistentní formátování ve svých dokumentech pro lepší výsledky chunkingu.

---

Příklad Použití

Scénář: Nahrání Uživatelské Příručky

1. Připravte soubor DOCX obsahující uživatelskou příručku produktu s následujícími sekcemi:
   • Úvod
   • Funkce
   • Jak používat produkt
2. Nahrajte soubor do Knowledge Base.
3. Přiřaďte štítky jako "Uživatelská Příručka" a "Jak na to."
4. Ověřte, že chatbot může vyhledat konkrétní sekce (např. "Jak mám používat produkt?").

---

Řešení Problémů

Běžné Problémy

• Chyba: Nepodporovaný Formát

  • Ujistěte se, že dokument je ve formátu .docx nebo .pdf s čitelným textem.

• Chyba: Překročená Velikost Souboru

  • Komprimujte dokument nebo rozdělte jej na menší soubory.

danger

Vyhněte se nahrávání skenovaných PDF nebo dokumentů s výrazně stylizovaným textem, protože tyto nemusí být zpracovány správně.

---

Další Kroky

Po importu vašich dokumentů:

• Organizujte položky pomocí štítků nebo kategorií pro lepší strukturu.
• Prozkoumejte import dat z Google Merchant Store pro e-commerce znalosti.