Dokumentumfájlok importálása (DOC, DOCX, PDF)

információ

Az AI SmartTalk támogatja a strukturálatlan dokumentumok, például Word fájlok és PDF-ek importálását, automatikusan kisebb, kereshető tudásdarabokká alakítva őket a chatbot integrációhoz.

---

Támogatott fájltípusok

• DOC/DOCX: Töltsön fel szöveges tartalmú Word dokumentumokat.
• PDF: Töltsön fel olvasható szöveget tartalmazó PDF-eket (nem beolvasott képek).

vigyázat

Győződjön meg róla, hogy a dokumentumok megfelelően vannak formázva, mivel a rosszul strukturált fájlok feldolgozási hibákhoz vezethetnek.

---

Hogyan működik a dokumentumfeldolgozás

1. Darabolás: A SmartTalk a dokumentumot kisebb, logikus szakaszokra osztja a címek, bekezdések vagy mondatok alapján.
2. Indexelés: Minden darabot indexelnek a chatbot gyors visszakeresése érdekében.
3. Kategorizálás: Címkék vagy kategóriák adhatók hozzá a kereshetőség javítása érdekében.

---

Dokumentumok importálásának lépései

1. lépés: Fájl feltöltése

1. Navigáljon az Ismeretbázis szakaszra az AI SmartTalk-ban.
2. Kattintson a Fájl feltöltése gombra, és válassza ki a dokumentumot.
3. Ellenőrizze a fájl részleteit:
   • Fájlnév.
   • Méret (maximum 25 MB).
   • Fájl típusa.
4. Kattintson a Feltöltés gombra a feldolgozás megkezdéséhez.

2. lépés: Beállítások konfigurálása

1. Adjon címkéket a tartalom kategorizálásához (pl. "Felhasználói kézikönyvek", "Irányelvek").
2. Jelölje meg a dokumentumot Aktív-ként, hogy elérhető legyen a chatbot kérdéseihez.

3. lépés: Tartalom ellenőrzése

1. Nyissa meg a dokumentum előnézetét az Ismeretbázisban.
2. Győződjön meg róla, hogy minden szakasz helyesen van feldolgozva:
   • A címek és bekezdések épek.
   • Nincs hiányzó vagy sérült tartalom.

tanács

Használjon világos címeket és következetes formázást a dokumentumaiban a jobb darabolási eredmények érdekében.

---

Példa használati eset

Forgatókönyv: Felhasználói kézikönyv feltöltése

1. Készítsen egy DOCX fájlt, amely egy termék felhasználói kézikönyvét tartalmazza a következő szakaszokkal:
   • Bevezetés
   • Jellemzők
   • Hogyan használjuk a terméket
2. Töltse fel a fájlt az Ismeretbázisba.
3. Adjon címkéket, például "Termék kézikönyv" és "Hogyan kell útmutatók."
4. Ellenőrizze, hogy a chatbot képes-e visszakeresni a konkrét szakaszokat (pl. "Hogyan használom a terméket?").

---

Hibaelhárítás

Gyakori problémák

• Hiba: Támogatott formátum hiánya

  • Győződjön meg róla, hogy a dokumentum .docx vagy .pdf formátumban van, olvasható szöveggel.

• Hiba: Fájlméret túllépve

  • Tömörítse a dokumentumot, vagy ossza fel kisebb fájlokra.

veszély

Kerülje a beolvasott PDF-ek vagy erősen stilizált szöveget tartalmazó dokumentumok feltöltését, mivel ezek nem biztos, hogy helyesen feldolgozódnak.

---

Következő lépések

A dokumentumok importálása után:

• Szervezze meg a bejegyzéseket címkék vagy kategóriák segítségével a jobb struktúra érdekében.
• Fedezze fel a Google Merchant Store adatok importálását az e-kereskedelmi tudás érdekében.