Importați Datele din Google Merchant Store

info

AI SmartTalk permite integrarea fără probleme a datelor din Google Merchant Store pentru a îmbunătăți capacitățile chatbot-ului de comerț electronic. Acest ghid explică cum să pregătiți și să încărcați feed-ul de produse.

---

Cerințe de Format pentru Fișiere

Pregătiți fișierul cu următoarele coloane:

• product-id (Obligatoriu): Identificator unic pentru fiecare produs (utilizat pentru actualizări).
• product-name: Numele produsului.
• price: Prețul produsului.
• description: Descriere detaliată a produsului.
• Coloane Suplimentare (Opțional): Includeți orice alte atribute relevante pentru magazinul dumneavoastră, cum ar fi categoria sau nivelul stocului.

Exemplu

product-id,product-name,price,description,category
12345,Wireless Mouse,19.99,Mouse wireless de înaltă precizie.,Electronics
67890,Mechanical Keyboard,49.99,Tastatură mecanică durabilă cu iluminare RGB.,Accessories

warning

Coloana product-id este obligatorie și trebuie să fie unică pentru fiecare produs pentru a asigura o urmărire și actualizări corecte.

---

Pași pentru Importarea Datelor din Google Merchant

Pasul 1: Încărcați Fișierul

1. Navigați la secțiunea Knowledge Base în AI SmartTalk.
2. Faceți clic pe Upload File și selectați fișierul dumneavoastră de feed din Google Merchant Store (Excel sau CSV).
3. Verificați formatul fișierului:
   • Coloana product-id este prezentă.
   • Toate câmpurile obligatorii sunt completate.
4. Faceți clic pe Upload pentru a procesa fișierul.

Pasul 2: Maparea Coloanelor (dacă este necesar)

1. Dacă sistemul vă solicită să mapați coloanele:
   • Asociați product-id cu coloana corespunzătoare din fișierul dumneavoastră.
   • Repetați pentru product-name, price și alte atribute.
2. Confirmați maparea și continuați.

Pasul 3: Configurați Setările

1. Atribuiți etichete pentru a categoriza produsele (de exemplu, "Electronics," "Accessories").
2. Marcați feed-ul ca Activ pentru a face datele despre produse disponibile pentru întrebările chatbot-ului.

---

Comportament Implicit

• Chatbot-ul caută în coloanele product-name și description pentru a răspunde la întrebările legate de produse.
• Utilizați coloana product-id pentru a urmări și actualiza produsele specifice în importurile viitoare.

---

Exemplu de Caz de Utilizare

Scenariul: Gestionarea Inventarului de Produse

1. Pregătiți un fișier CSV cu datele produsului:
   • product-id: 12345
   • product-name: Wireless Mouse
   • price: 19.99
   • description: Mouse wireless de înaltă precizie.
2. Încărcați fișierul în Knowledge Base.
3. Atribuiți etichete precum "Produse Populare" sau "Sub 20$."
4. Chatbot-ul poate acum răspunde la întrebări precum:
   • "Ce mouse wireless aveți?"
   • "Aveți produse sub 20$?"

---

Depanare

Probleme Comune

• Eroare: Coloana product-id Lipsă

  • Asigurați-vă că fișierul include un product-id unic pentru fiecare produs.

• Eroare: Format de Fișier Nesupportat

  • Salvați fișierul ca .xlsx sau .csv.

• Eroare: Probleme de Parsare

  • Verificați dacă există date lipsă sau formatate incorect.

danger

Încărcarea valorilor duplicate sau invalide product-id poate cauza erori în urmărirea și actualizările produselor.

---

Pași Următori

După importarea datelor despre produsul dumneavoastră:

• Aflați cum să importați întrebările frecvente pentru întrebările comune legate de comerțul electronic.