Importeer Google Merchant Store Gegevens

info

AI SmartTalk maakt naadloze integratie van Google Merchant Store-gegevens mogelijk om de mogelijkheden van e-commerce chatbots te verbeteren. Deze gids legt uit hoe je je productfeed kunt voorbereiden en uploaden.

Bestandsformaatvereisten

Bereid uw bestand voor met de volgende kolommen:

• product-id (Verplicht): Unieke identificatie voor elk product (gebruikt voor updates).
• product-name: Naam van het product.
• price: Prijs van het product.
• description: Gedetailleerde productbeschrijving.
• Extra Kolommen (Optioneel): Voeg eventuele andere attributen toe die relevant zijn voor uw winkel, zoals categorie of voorraadniveau.

Voorbeeld

product-id,product-name,price,description,category
12345,Wireless Mouse,19.99,High-precision wireless mouse.,Electronics
67890,Mechanical Keyboard,49.99,Durable mechanical keyboard with RGB lighting.,Accessories

waarschuwing

De product-id kolom is verplicht en moet uniek zijn voor elk product om een goede tracking en updates te waarborgen.

---

Stappen om Google Merchant-gegevens te importeren

Stap 1: Upload het bestand

1. Navigeer naar de sectie Kennisbank in AI SmartTalk.
2. Klik op Bestand uploaden en selecteer uw Google Merchant Store-feedbestand (Excel of CSV).
3. Controleer het bestandsformaat:
   • De kolom product-id is aanwezig.
   • Alle vereiste velden zijn ingevuld.
4. Klik op Uploaden om het bestand te verwerken.

Stap 2: Kolommen toewijzen (indien nodig)

1. Als het systeem u vraagt om kolommen toe te wijzen:
   • Koppel product-id aan de overeenkomstige kolom in uw bestand.
   • Herhaal dit voor product-name, price en andere attributen.
2. Bevestig de toewijzing en ga verder.

Stap 3: Instellingen configureren

1. Wijs tags toe om producten te categoriseren (bijv. "Elektronica," "Accessoires").
2. Markeer de feed als Actief om productgegevens beschikbaar te maken voor chatbotvragen.

Standaard Gedrag

• De chatbot doorzoekt de product-name en description kolommen om productgerelateerde vragen te beantwoorden.
• Gebruik de product-id kolom voor het volgen en bijwerken van specifieke producten in toekomstige imports.

---

Voorbeeld Gebruiksscenario

Scenario: Beheren van Productvoorraad

1. Bereid een CSV-bestand voor met productgegevens:
   • product-id: 12345
   • product-name: Draadloze Muis
   • price: 19.99
   • description: Draadloze muis met hoge precisie.
2. Upload het bestand naar de Kennisbank.
3. Wijs tags toe zoals "Populaire Producten" of "Onder de $20."
4. De chatbot kan nu reageren op vragen zoals:
   • "Welke draadloze muis hebben jullie?"
   • "Hebben jullie producten onder de $20?"

---

Probleemoplossing

Veelvoorkomende Problemen

• Fout: Ontbrekende product-id Kolom

  • Zorg ervoor dat het bestand een unieke product-id voor elk product bevat.

• Fout: Ongesteunde Bestandsindeling

  • Sla het bestand op als .xlsx of .csv.

• Fout: Parsing Problemen

  • Controleer op ontbrekende of verkeerd geformatteerde gegevens.

gevaar

Het uploaden van dubbele of ongeldige product-id waarden kan fouten veroorzaken bij producttracking en updates.

---

Volgende Stappen

Na het importeren van uw productgegevens:

• Leer hoe u FAQ's kunt importeren voor veelvoorkomende e-commerce vragen.