Importera Google Merchant Store-data

info

AI SmartTalk möjliggör sömlös integration av Google Merchant Store-data för att förbättra e-handelschatbotens funktioner. Denna guide förklarar hur du förbereder och laddar upp din produktfeed.

---

Filformatkrav

Förbered din fil med följande kolumner:

• product-id (Obligatorisk): Unik identifierare för varje produkt (används för uppdateringar).
• product-name: Namn på produkten.
• price: Pris på produkten.
• description: Detaljerad produktbeskrivning.
• Ytterligare kolumner (Valfritt): Inkludera andra attribut som är relevanta för din butik, såsom kategori eller lagernivå.

Exempel

product-id,product-name,price,description,category
12345,Trådlös Mus,19.99,Högprecisions trådlös mus.,Elektronik
67890,Mechanisk Tangentbord,49.99,Hållbart mekaniskt tangentbord med RGB-belysning.,Tillbehör

warning

Kolumnen product-id är obligatorisk och måste vara unik för varje produkt för att säkerställa korrekt spårning och uppdateringar.

---

Steg för att importera Google Merchant-data

Steg 1: Ladda upp filen

1. Navigera till avsnittet Kunskapsbas i AI SmartTalk.
2. Klicka på Ladda upp fil och välj din Google Merchant Store-feedfil (Excel eller CSV).
3. Verifiera filformatet:
   • Kolumnen product-id är närvarande.
   • Alla obligatoriska fält är ifyllda.
4. Klicka på Ladda upp för att bearbeta filen.

Steg 2: Karta kolumner (om nödvändigt)

1. Om systemet ber dig att kartlägga kolumner:
   • Matcha product-id med motsvarande kolumn i din fil.
   • Upprepa för product-name, price och andra attribut.
2. Bekräfta kartläggningen och fortsätt.

Steg 3: Konfigurera inställningar

1. Tilldela taggar för att kategorisera produkter (t.ex. "Elektronik," "Tillbehör").
2. Markera feeden som Aktiv för att göra produktdata tillgänglig för chatbotfrågor.

---

Standardbeteende

• Chatboten söker i kolumnerna product-name och description för att svara på produktrelaterade frågor.
• Använd kolumnen product-id för att spåra och uppdatera specifika produkter vid framtida importer.

---

Exempel på användningsfall

Scenario: Hantera produktlager

1. Förbered en CSV-fil med produktdata:
   • product-id: 12345
   • product-name: Trådlös Mus
   • price: 19.99
   • description: Högprecisions trådlös mus.
2. Ladda upp filen till Kunskapsbasen.
3. Tilldela taggar som "Populära Produkter" eller "Under $20."
4. Chatboten kan nu svara på frågor som:
   • "Vilka trådlösa möss har ni?"
   • "Har ni produkter under $20?"

---

Felsökning

Vanliga problem

• Fel: Saknad product-id-kolumn

  • Se till att filen innehåller en unik product-id för varje produkt.

• Fel: Stöds inte filformat

  • Spara filen som .xlsx eller .csv.

• Fel: Parseringsproblem

  • Kontrollera för saknad eller felaktigt formaterad data.

risk

Att ladda upp dubblett- eller ogiltiga product-id-värden kan orsaka fel i produktspårning och uppdateringar.

---

Nästa steg

Efter att ha importerat dina produktdata:

• Lär dig hur du importerar vanliga frågor (FAQs) för vanliga e-handelsfrågor.