Konfigurera din AI-assistent
Denna sida är kartan över allt du kan justera på din assistent. Välj den sektion som matchar vad du vill ändra — varje sektion har sin egen dedikerade guide.
→ Var du får tillgång: öppna din assistent i admin, och använd sedan menyn till vänster.
Identitet & röst
Hur din assistent ser ut och pratar med dina kunder.
| Vad du vill ändra | Sida |
|---|---|
| Varumärkesfärger, avatar, integrationskanaler | Tema & Utseende |
| Personlighet, ton, beslutsregler per publik | Biografi |
Hjärna
Vilken AI som driver din assistent och de data den hämtar från.
| Vad du vill ändra | Sida |
|---|---|
| Konversationsmodell, kunskapssökningsmodell, röst- och visionsmodeller | AI-modeller |
| Kunskapsbas — dokument, vanliga frågor, källor | Kunskapsbas |
| Anslut dina externa verktyg (WordPress, PrestaShop, Shopify, Drive, Jira, ClickUp…) | Integrationer |
AI SmartTalk väljer rimliga standardinställningar under onboarding — de flesta användare behöver aldrig röra AI-modellsidan. Öppna den när du specifikt vill byta till en suverän EU-modell, eller jämföra GPT vs Claude vs Mistral för ditt fall.
Var den svarar
De kanaler där din assistent pratar med kunder.
| Vad du vill ändra | Sida |
|---|---|
| Bädda in den på en webbplats (snipp, plugin, tillåtna domäner) | Integrering av chatbot |
| Anslut WhatsApp / Messenger / Instagram / Slack / Discord / Gmail / Outlook | Kanaler |
Arbetsflöden & automation
Få assistenten att göra mer än att chatta.
| Vad du vill ändra | Sida |
|---|---|
| Bygg nodbaserade arbetsflöden (utlösare, åtgärder) | SmartFlow |
| Bygg konverserande formulär, quiz, undersökningar | SmartForm |
| Låt assistenten boka möten | SmartCalendar |
| Röstläge, webhooks, navigeringsevenemang | Röst & Evenemang |
Team & åtkomst
Vem som kan se och redigera vad.
| Vad du vill ändra | Sida |
|---|---|
| Roller, behörigheter, vem som kan redigera vilken sida | Åtkomstkontroll |
| Notifikationer (nya meddelanden, agentförfrågningar, varningar) | Notifikationer |
| Tillåtna domäner för webbwidgeten | Integrering av chatbot |
Spåra och förbättra
Hur man mäter vad som fungerar — och återför det till assistenten.
| Vad du vill ändra | Sida |
|---|---|
| Läs inkommande konversationer, ta över, banna missbrukande användare | Inkorg |
| Kundprofiler, status, anteckningar | Klientvy |
| Användningsstatistik, AI-konsumtion, fakturering | Organisation |
Spara ändringar
Varje sida har sin egen Spara-knapp. Ändringar tillämpas omedelbart på aktiva konversationer — det finns inget separat "publicera"-steg.
Relaterat
- Översikt över instrumentpanelen — vad varje sektion av admin gör
- Onboarding — den guidade första installationen
- Åtkomstkontroll — hantera vem som kan redigera vad