Konfigurera din AI-assistent
Din AI-assistents beteende, personlighet och kapabiliteter kan helt anpassas från Anpassning-menyn i din assistents instrumentpanel.
Åtkomst till inställningarna
- Logga in på AI SmartTalk Admin
- Välj din assistent från instrumentpanelen
- Klicka på Anpassning i den vänstra sidomenyn
Du kommer att hitta flera konfigurationssektioner:
- Tema — Visuellt utseende av din chattwidget
- Biografi — Personlighet och ton för din AI
- AI-modell — Välj vilken AI som driver din assistent
- Inlärda modeller — Anpassad träning och finjustering
- Användarfeedback — Övervaka svarskvalitet
- Kategorier — Organisera din kunskapsbas
- Enkel lagring — Snabb datalagring för din AI
Tema
Anpassa det visuella utseendet av din chattwidget:
- Primär färg — Huvudfärg för knappar och accenter
- Sekundär färg — Bakgrund och sekundära element
- Widgetposition — Nederst till vänster eller nederst till höger
- Anpassad CSS — Avancerade stilalternativ
Namn och avatar
Välja ett namn
Välj ett namn som återspeglar funktionen eller personligheten du vill ge din assistent. Exempel: "Emma", "Support Bot", "Butiksassistent".
Anpassa utseendet
Ladda upp en profilbild genom att klicka på den standardavatar som visas. Denna bild ger din AI-assistent en unik visuell identitet som kunderna kommer att se i chatten.
Biografi
Biografin definierar din AIs personlighet och kommunikationsstil.
Vad biografin påverkar
- Ton — Professionell, vänlig, avslappnad eller formell
- Språkstil — Teknisk vokabulär, enkla ord, användning av emoji
- Tillvägagångssätt — Hjälpsam, försäljningsinriktad, stödjande, utbildande
Exempel efter bransch
Fitness:
"Hej idrottare! 🏋️♀️ Jag är här för att hjälpa dig att nå dina träningsmål. Fråga mig om övningar, kost och mer! 💪"
E-handel:
"Välkommen till vår butik! 🛒 Jag är här för att hjälpa dig att hitta de perfekta produkterna. Tveka inte att be om rekommendationer!"
Fastigheter:
"Hej! 🏠 Jag är din virtuella fastighetsrådgivare. Jag hjälper dig att hitta ditt drömhem och svarar på alla dina frågor om våra objekt."
Tips
- Använd emojis för att göra konversationerna mer engagerande
- Beskriv vilka ämnen din AI bör fokusera på
- Nämn vad den bör undvika att diskutera
- Behöver du hjälp? Be vår chatbot att generera en biografi åt dig!
AI-modell
Sidan AI-modell låter dig välja vilken artificiell intelligens som driver din assistent. AI SmartTalk konfigurerar automatiskt de bästa modellerna för ditt användningsfall, men du kan anpassa dem om det behövs.
Tillgängliga modelltyper
| Modelltyp | Vad den gör |
|---|---|
| Konversationsmodell | Den huvudsakliga AI:n som förstår och svarar på meddelanden |
| Kunskapssökningsmodell | Hittar relevant information i din kunskapsbas |
| Röstmodeller | Omvandlar tal till text och text till tal (för röstfunktioner) |
| Visionmodeller | Analyserar bilder som delas i konversationer |
Välja en konversationsmodell
Du kan välja mellan:
- Sovereign-modeller (hostade i EU) — Qwen, Llama, Mistral
- OpenAI-modeller — GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini
- Andra leverantörer — Claude, och fler
Varje modell visar:
- Kostnadsfaktor — Hur den påverkar dina krediter (t.ex. ×0.15, ×0.40)
- Tillgänglighet — Vissa modeller kan vara tillfälligt otillgängliga
- Regionsmärke — EU för europeiskt hostade modeller
Standardkonfiguration
AI SmartTalk väljer automatiskt den bästa balansen av:
- Kvalitet — Hur väl AI:n förstår och svarar
- Hastighet — Hur snabbt svar genereras
- Kostnad — Hur många krediter varje svar använder
Tips: De flesta användare behöver inte ändra dessa inställningar. Standardinställningarna fungerar utmärkt för de flesta användningsfall.
Användarfeedback
Sidan Användarfeedback visar hur användare betygsätter din AIs svar.
Hur det fungerar
När din chatbot är integrerad på din webbplats (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow eller vilken webbplats som helst) med feedback-läge aktiverat, kan användare:
- Betygsätta svar — Tumme upp eller tumme ner efter varje AI-meddelande
- Lägga till kommentarer — Valfritt förklara varför de betygsatte på det sättet
Feedbackdashboard
Feedbacksidan visar:
| Metrik | Beskrivning |
|---|---|
| Totalt feedback | Totalt antal mottagna betyg |
| Positiva | Antal tumme upp |
| Negativa | Antal tumme ner |
| Med anteckningar | Feedback med skrivna kommentarer |
| Väntande | Feedback som väntar på granskning |
Använda feedback för att förbättra
- Granska negativ feedback — Identifiera luckor i din kunskapsbas
- Kontrollera positiva mönster — Förstå vad din AI gör bra
- Filtrera efter typ/status — Fokusera på specifika problem
- Lägg till i kunskapsbasen — Omvandla feedback till träningsdata
Aktivera feedback-läge
Feedback-läge är aktiverat som standard för webbintegreringar. Du kan växla det i:
- Anpassning → Tema för webbwidgeten
- Individuella kanalinställningar för andra plattformar
Inlärda modeller
Träna anpassade beteenden och svar för specifika scenarier. Denna avancerade funktion låter dig finjustera hur din AI hanterar särskilda ämnen.
Kategorier
Organisera din kunskapsbas i kategorier för bättre AI-svar och enklare hantering.
Tillåtna domäner
För säkerhetens skull, begränsa vilka webbplatser som kan använda din AI-assistent:
- Ange de URL:er där din assistent är auktoriserad (t.ex.
https://yoursite.com) - Förhindrar obehörig användning av din API
- Krävs för webbwidgetintegration
Spara ändringar
Glöm inte att klicka på "Uppdatera" eller "Spara" efter att du har gjort ändringar i någon konfigurationssektion.
Relaterad dokumentation
- Översikt av instrumentpanelen — Navigera din assistent
- Webbplatsintegrering — Bädda in chattwidgeten
- Kunskapsbas — Träna din AI
- Kanaler — Anslut meddelandeplattformar