Määritä AI-avustajasi
Tämä sivu on kartta kaikesta, mitä voit muokata avustajassasi. Valitse osio, joka vastaa sitä, mitä haluat muuttaa — jokaisella on oma omistettu oppaansa.
→ Missä pääset käsiksi: avaa avustajasi admin -sivustolla, ja käytä sitten vasemmanpuoleista valikkoa.
Identiteetti & ääni
Miltä avustajasi näyttää ja puhuu asiakkailleen.
| Mitä haluat muuttaa | Sivusto |
|---|---|
| Brändivärit, avatar, integraatiokanavat | Teema & Ulkoasu |
| Persoonallisuus, sävy, päätös säännöt eri yleisöille | Biografia |
Aivot
Mikä AI voimaa avustajasi, ja mistä tiedot tulevat.
| Mitä haluat muuttaa | Sivusto |
|---|---|
| Keskustelumalli, tietohaku malli, ääni- ja visiomallit | AI-mallit |
| Tietopohja — asiakirjat, usein kysytyt kysymykset, lähteet | Tietopohja |
| Liitä ulkoiset työkalusi (WordPress, PrestaShop, Shopify, Drive, Jira, ClickUp…) | Integraatiot |
AI SmartTalk valitsee järkeviä oletusasetuksia käyttöönoton aikana — useimmat käyttäjät eivät koskaan tarvitse koskea AI-malli -sivuun. Avaa se, kun haluat erityisesti vaihtaa suvereeniin EU-malliin tai verrata GPT:tä, Claudea ja Mistralia omaan tapaasi.
Missä se vastaa
Kanavat, joissa avustajasi puhuu asiakkaille.
| Mitä haluat muuttaa | Sivusto |
|---|---|
| Upota se verkkosivustolle (koodi, liitännäinen, sallitut verkkotunnukset) | Chatbotin integrointi |
| Yhdistä WhatsApp / Messenger / Instagram / Slack / Discord / Gmail / Outlook | Kanavat |
Työnkulut & automaatio
Anna avustajan tehdä enemmän kuin keskustella.
| Mitä haluat muuttaa | Sivusto |
|---|---|
| Rakenna solmupohjaisia työnkulkuja (laukaisut, toiminnot) | SmartFlow |
| Rakenna keskustelulomakkeita, kyselyitä, tutkimuksia | SmartForm |
| Anna avustajan varata tapaamisia | SmartCalendar |
| Äänitila, webhookit, navigointitapahtumat | Ääni & Tapahtumat |
Tiimi & pääsy
Kuka voi nähdä ja muokata mitä.
| Mitä haluat muuttaa | Sivusto |
|---|---|
| Roolit, oikeudet, kuka voi muokata mitä sivua | Pääsynhallinta |
| Ilmoitukset (uudet viestit, agenttipyynnöt, hälytykset) | Ilmoitukset |
| Sallitut verkkotunnukset verkkovihjeelle | Chatbotin integrointi |
Seuraa ja paranna
Kuinka mitata, mikä toimii — ja syöttää se takaisin avustajaan.
| Mitä haluat muuttaa | Sivusto |
|---|---|
| Lue saapuvia keskusteluja, ota hallinta, estä häiritsevät käyttäjät | Saapuneet |
| Asiakasprofiilit, tila, muistiinpanot | Asiakasnäkymä |
| Käyttötilastot, AI-kulutus, laskutus | Organisaatio |
Tallenna muutokset
Jokaisella sivulla on oma Tallenna-painike. Muutokset tulevat voimaan heti live-keskusteluissa — erillistä "julkaise" vaihetta ei ole.
Liittyvät
- Dashboardin yleiskatsaus — mitä kukin osio adminissa tekee
- Käyttöönotto — ohjattu ensimmäinen asennus
- Pääsynhallinta — hallitse, kuka voi muokata mitä