AI-avustajan konfigurointi
AI-avustajan käyttäytymistä, persoonallisuutta ja ominaisuuksia voidaan mukauttaa täysin avustajan hallintapaneelin Mukauttaminen-valikosta.
Asetusten käyttö
- Kirjaudu sisään AI SmartTalk Admin
- Valitse avustajasi hallintapaneelista
- Napsauta Mukauttaminen vasemman sivupalkin valikosta
Löydät useita konfigurointiosioita:
- Teema — Keskusteluwidgetin visuaalinen ulkoasu
- Elämäkerta — AI:n persoonallisuus ja sävy
- AI-malli — Valitse, mikä AI voimaa avustajaasi
- Opitut mallit — Mukautettu koulutus ja hienosäätö
- Käyttäjäpalautteet — Seuraa vastausten laatua
- Kategoriat — Järjestä tietopankkisi
- Yksinkertainen tallennus — Nopea tietojen tallennus AI:lle
Teema
Mukauta keskusteluwidgetin visuaalista ulkoasua:
- Pääväri — Pääväri painikkeille ja korostuksille
- Toissijainen väri — Tausta ja toissijaiset elementit
- Widgetin sijainti — Vasemmassa alakulmassa tai oikeassa alakulmassa
- Mukautettu CSS — Kehittyneet tyylivaihtoehdot
→ Verkkosivuston integrointiohje
Nimi ja avatar
Nimen valinta
Valitse nimi, joka heijastaa avustajasi toimintoa tai persoonallisuutta. Esimerkkejä: "Emma", "Tukibotti", "Kauppa-avustaja".
Ulkoasun mukauttaminen
Lataa profiilikuva napsauttamalla oletusavataaria. Tämä kuva antaa AI-avustajallesi ainutlaatuisen visuaalisen identiteetin, jonka asiakkaat näkevät keskustelussa.
Elämäkerta
Elämäkerta määrittelee AI:si persoonallisuuden ja viestintätyylin.
Mitä elämäkerta vaikuttaa
- Sävy — Ammattimainen, ystävällinen, rento tai muodollinen
- Kielityyli — Tekninen sanasto, yksinkertaiset sanat, emojien käyttö
- Lähestymistapa — Avulias, myyntiin suuntautunut, tukevainen, opettavainen
Esimerkkejä toimialoittain
Kuntoilu:
"Hei urheilijat! 🏋️♀️ Olen täällä auttamassa teitä saavuttamaan kuntoilutavoitteenne. Kysykää minulta kysymyksiä harjoituksista, ravitsemuksesta ja muusta! 💪"
Verkkokauppa:
"Tervetuloa kauppaamme! 🛒 Olen täällä auttamassa teitä löytämään täydelliset tuotteet. Kysykää rohkeasti suosituksia!"
Kiinteistöt:
"Hei! 🏠 Olen virtuaalinen kiinteistöneuvoja. Autan teitä löytämään unelmakotinne ja vastaan kaikkiin kysymyksiinne listauksistamme."
Vinkkejä
- Käytä emojeita keskustelujen tekemiseksi kiinnostavammiksi
- Kuvaile, mihin aiheisiin AI:n tulisi keskittyä
- Mainitse, mitä sen tulisi välttää keskustelemasta
- Tarvitsetko apua? Kysy chatbotiltamme, että se luo sinulle elämäkerran!
AI-malli
AI-malli -sivulla voit valita, mikä tekoäly voimaa avustajaasi. AI SmartTalk konfiguroi automaattisesti parhaat mallit käyttötapasi mukaan, mutta voit mukauttaa niitä tarvittaessa.
Saatavilla olevat mallityypit
| Mallityyppi | Mitä se tekee |
|---|---|
| Keskustelumalli | Pää AI, joka ymmärtää ja vastaa viesteihin |
| Tietohakumalli | Löytää relevanttia tietoa tietopankistasi |
| Äänimallit | Muuntaa puheen tekstiksi ja tekstin puheeksi (äänitoiminnoille) |
| Näkömallit | Analysoi keskusteluissa jaettuja kuvia |
Keskustelumallin valinta
Voit valita seuraavista:
- Itsenäiset mallit (isännöity EU:ssa 🇪🇺) — Qwen, Llama, Mistral — isännöity Ranskassa täyden GDPR-yhteensopivuuden ja tietosuojaa varten
- OpenAI-mallit — GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini
- Muut tarjoajat — Claude ja muita
Jokaisessa mallissa näkyy:
- Kustannuskertoimen — Miten se vaikuttaa krediitteihisi (esim. ×0.15, ×0.40)
- Saatavuus — Jotkut mallit voivat olla tilapäisesti saatavilla
- Aluebadge — EU-badge Euroopassa isännöidyille itsenäisille malleille
AI-älykkyyden ominaisuudet — Syväsukellus kaikkiin AI-malleihin, vastausputkeen ja itsenäiseen AI:hin.
Turvallisuus, GDPR & Isännöinti — Tietosuojan ja vaatimustenmukaisuuden tiedot.
Oletuskonfiguraatio
AI SmartTalk valitsee automaattisesti parhaan tasapainon:
- Laadun — Kuinka hyvin AI ymmärtää ja vastaa
- Nopeuden — Kuinka nopeasti vastaukset tuotetaan
- Kustannuksen — Kuinka monta krediittiä kukin vastaus käyttää
Vinkki: Useimmat käyttäjät eivät tarvitse muuttaa näitä asetuksia. Oletusasetukset toimivat erinomaisesti useimmissa käyttötapauksissa.
Käyttäjäpalautteet
Käyttäjäpalautteet -sivulla näkyy, kuinka käyttäjät arvioivat AI:n vastauksia.
Kuinka se toimii
Kun chatbotisi on integroitu verkkosivustollesi (WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow tai mikä tahansa verkkosivusto) palautetila käytössä, käyttäjät voivat:
- Arvioida vastauksia — Peukku ylös tai peukku alas jokaisen AI-viestin jälkeen
- Lisätä kommentteja — Valinnaisesti selittää, miksi he arvioivat niin
Palautetaulu
Palautesivulla näkyy:
| Mittari | Kuvaus |
|---|---|
| Yhteensä palautteita | Saadun arvioinnin kokonaismäärä |
| Positiivinen | Peukku ylös -luku |
| Negatiivinen | Peukku alas -luku |
| Muistiinpanoilla | Palautetta, jossa on kirjallisia kommentteja |
| Odottaa | Palautetta, joka odottaa tarkistusta |
Palautteen käyttö parantamiseen
- Tarkista negatiivinen palaute — Tunnista puutteet tietopankissasi
- Tarkista positiiviset mallit — Ymmärrä, mitä AI:si tekee hyvin
- Suodata tyypin/tilan mukaan — Keskity erityisiin ongelmiin
- Lisää tietopankkiin — Muunna palaute koulutusdataksi
Palautetilan aktivointi
Palautetila on oletuksena käytössä verkkointegraatioissa. Voit kytkeä sen päälle:
- Mukauttaminen → Teema verkkowidgetille
- Yksittäisten kanavien asetuksista muilla alustoilla
Opitut mallit
Kouluta mukautettuja käyttäytymisiä ja vastauksia erityisiin skenaarioihin. Tämä edistynyt ominaisuus antaa sinun hienosäätää, miten AI:si käsittelee tiettyjä aiheita.
Kategoriat
Järjestä tietopankkisi kategorioihin parempien AI-vastausten ja helpomman hallinnan saavuttamiseksi.
Sallittuja verkkotunnuksia
Turvallisuuden vuoksi rajoita, mitkä verkkosivustot voivat käyttää AI-avustajaasi:
- Syötä URL-osoitteet, joissa avustajasi on valtuutettu (esim.
https://yoursite.com) - Estää valtuuttamattoman käytön API:si
- Vaaditaan verkkowidgetin integroimiseen
Tallenna muutokset
Älä unohda napsauttaa "Päivitä" tai "Tallenna" muutosten tekemisen jälkeen mihin tahansa konfigurointiosioon.
Liittyvä dokumentaatio
- Hallintapaneelin yleiskatsaus — Navigoi avustajaasi
- Verkkosivuston integrointi — Upota keskusteluwidget
- Tietopankki — Kouluta AI:si
- Kanavat — Yhdistä viestintäalustat