Yksinkertainen tallennus
Yksinkertainen tallennus on pieni avain-arvo -tallennus, joka on liitetty avustajaan. Tallennat lyhyitä tietoja avain → arvo -pareina, ja avustajasi voi käyttää niitä keskusteluissa. Se on täydellinen faktoille, jotka muuttuvat aika ajoin — aukioloajat, tukipuhelinnumero, nykyinen kampanjakoodi — joita haluat päivittää yhdessä paikassa ilman, että sinun tarvitsee koskea ohjeisiisi tai tietopohjaasi.
Mistä löytää
- Avaa Hallinta → Omat avustajat → [oma avustajasi].
- Siirry kohtaan Asetukset → Yksinkertainen tallennus.
Lisää ja hallitse merkintöjä
- Napsauta Lisää luodaksesi merkinnän, jossa on avain (lyhyt tunniste, esim.
support_phone) ja arvo (sisältö, esim.+33 1 23 45 67 89). - Käytä Muokkaa muuttaaksesi arvoa ja Poista poistaaksesi merkinnän.
- Käytä hakua löytääksesi merkintä nopeasti, kun sinulla on paljon.
Rajoitukset
| Rajoitus | Arvo |
|---|---|
| Avaimen pituus | enintään 100 merkkiä |
| Arvon pituus | enintään 1 000 merkkiä |
Käytä selkeitä, pieniä avaimia, joissa on alaviivat — opening_hours, return_policy, promo_code — jotta ne on helppo tunnistaa ja käyttää uudelleen.
Milloin käyttää
- Faktat, jotka muuttuvat — aukioloajat, hinnat, nykyinen kampanja, yhteystiedot.
- Lyhyet viitearvot, jotka avustajan tulisi aina pitää käsillä.
Pitkämuotoiseen sisältöön — artikkelit, usein kysytyt kysymykset, tuotekatalogit — käytä sen sijaan tietopohjaa. Yksinkertainen tallennus on tarkoitettu pienille, nopeasti muokattaville arvoille, ei asiakirjoille.