Jednoduché úložisko
Jednoduché úložisko je malé úložisko kľúč-hodnota pripojené k asistentovi. Ukladáte krátke kusy informácií ako kľúč → hodnota páry, a váš asistent ich môže používať v konverzáciách. Je to ideálne pre fakty, ktoré sa občas menia — otváracie hodiny, telefónne číslo podpory, aktuálny promo kód — ktoré chcete aktualizovať na jednom mieste bez zásahu do vašich pokynov alebo znalostnej bázy.
Kde to nájsť
- Otvorte Administrácia → Moji asistenti → [váš asistent].
- Prejdite na Nastavenia → Jednoduché úložisko.
Pridanie a správa záznamov
- Kliknite na Pridať, aby ste vytvorili záznam s kľúčom (krátky identifikátor, napr.
support_phone) a hodnotou (obsah, napr.+33 1 23 45 67 89). - Použite Upraviť na zmenu hodnoty a Odstrániť na odstránenie záznamu.
- Použite vyhľadávanie na rýchle nájdenie záznamu, keď máte veľa.
Obmedzenia
| Obmedzenie | Hodnota |
|---|---|
| Dĺžka kľúča | až 100 znakov |
| Dĺžka hodnoty | až 1 000 znakov |
tip
Používajte jasné, malé písmená s podčiarkovníkmi — opening_hours, return_policy, promo_code — aby boli ľahko rozpoznateľné a opakovane použiteľné.
Kedy to použiť
- Fakty, ktoré sa menia — hodiny, ceny, aktuálna akcia, kontaktné údaje.
- Krátke referenčné hodnoty, ktoré by mal asistent mať vždy po ruke.
Pre dlhšie obsahy — články, FAQ, produktové katalógy — použite znalostnú bázu namiesto toho. Jednoduché úložisko je určené pre malé, rýchlo editovateľné hodnoty, nie dokumenty.