انتقل إلى المحتوى الرئيسي

تكوين مساعدك الذكي

تعتبر هذه الصفحة خريطة لكل شيء يمكنك تعديله في مساعدك. اختر القسم الذي يتناسب مع ما تريد تغييره — كل قسم له دليل خاص به.

→ أين يمكنك الوصول: افتح مساعدك في admin، ثم استخدم القائمة الموجودة على الجانب الأيسر.

الهوية والصوت​

كيف يبدو مساعدك ويتحدث إلى عملائك.

ما تريد تغييرهالصفحة
ألوان العلامة التجارية، الصورة الرمزية، قنوات التكاملالمظهر والمظهر
الشخصية، النبرة، قواعد القرار لكل جمهورالسيرة الذاتية

الدماغ​

أي ذكاء اصطناعي يدعم مساعدك، والبيانات التي يستند إليها.

ما تريد تغييرهالصفحة
نموذج المحادثة، نموذج البحث عن المعرفة، نماذج الصوت والرؤيةنماذج الذكاء الاصطناعي
قاعدة المعرفة — الوثائق، الأسئلة الشائعة، المصادرقاعدة المعرفة
قم بتوصيل أدواتك الخارجية (WordPress، PrestaShop، Shopify، Drive، Jira، ClickUp…)التكاملات

يختار AI SmartTalk إعدادات افتراضية معقولة أثناء عملية الإعداد — معظم المستخدمين لا يحتاجون إلى لمس صفحة نموذج الذكاء الاصطناعي. افتحها عندما تريد تحديدًا التبديل إلى نموذج سيادي في الاتحاد الأوروبي، أو مقارنة GPT مقابل Claude مقابل Mistral لحالتك.

أماكن الإجابة​

القنوات التي يتحدث فيها مساعدك إلى العملاء.

ما تريد تغييرهالصفحة
تضمينه في موقع ويب (شفرة، مكون إضافي، المجالات المسموح بها)تكامل الدردشة
ربط WhatsApp / Messenger / Instagram / Slack / Discord / Gmail / Outlookالقنوات

سير العمل والأتمتة​

اجعل المساعد يقوم بأكثر من مجرد الدردشة.

ما تريد تغييرهالصفحة
بناء سير عمل قائم على العقد (المحفزات، الإجراءات)SmartFlow
بناء نماذج محادثة، اختبارات، استبياناتSmartForm
دع المساعد يحجز المواعيدSmartCalendar
وضع الصوت، الويب هوكس، أحداث التنقلالصوت والأحداث

الفريق والوصول​

من يمكنه رؤية وتحرير ماذا.

ما تريد تغييرهالصفحة
الأدوار، الأذونات، من يمكنه تحرير أي صفحةالتحكم في الوصول
الإشعارات (رسائل جديدة، طلبات الوكلاء، تنبيهات)الإشعارات
المجالات المسموح بها لواجهة الويبتكامل الدردشة

تتبع وتحسين​

كيف تقيس ما يعمل — وتعيد تغذيته في المساعد.

ما تريد تغييرهالصفحة
قراءة المحادثات الواردة، السيطرة، حظر المستخدمين المسيئينصندوق الوارد
ملفات تعريف العملاء، الحالة، الملاحظاتعرض العميل
إحصائيات الاستخدام، استهلاك الذكاء الاصطناعي، الفوترةالمنظمة

حفظ التغييرات​

لكل صفحة زر حفظ خاص بها. يتم تطبيق التغييرات على الفور على المحادثات المباشرة — لا توجد خطوة "نشر" منفصلة.

ذات صلة​

جاهز لرفع مستوى
تجربة المستخدم الخاصة بك؟

نشر مساعدي الذكاء الاصطناعي الذين يسعدون العملاء ويتناسبون مع عملك.

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
ابدأ تجربة مجانيةالوصول إلى المكتب الخلفي