انتقل إلى المحتوى الرئيسي

الأمان

صفحة الأمان هي المكان الذي تحمي فيه مساعدك من الإساءة: تختار أين يمكنه العمل، توقف الرسائل المزعجة، اعتدل ما يرسله الزوار، وأدر الزوار المحظورين. تم وضع إعدادات افتراضية معقولة بالفعل — افتح هذه الصفحة لتضييقها وفقًا لحالتك.

أين تجدها​

  1. افتح الإدارة → مساعدي → [مساعدك].
  2. انتقل إلى الإعدادات → الأمان.

في الأعلى سترى عدادات حية — الحظرات النشطة، الانتهاكات (24 ساعة) والحظرات الدائمة — حتى تتمكن من اكتشاف المشكلة بسرعة. الصفحة منظمة في أربعة علامات تبويب: النطاقات، مكافحة الرسائل المزعجة، الاعتدال والحظرات.


النطاقات​

تتحكم في المواقع التي يُسمح لها بتحميل واستخدام مساعدك.

  • انقر على إضافة نطاق وأدخل كل نطاق يجب أن يظهر فيه مساعدك (على سبيل المثال، example.com).
  • اترك القائمة فارغة للسماح له في كل مكان.

هذه هي أبسط طريقة لمنع الآخرين من تضمين مساعدك في مواقعهم الخاصة.

تلميح

أضف كل نطاق يعمل عليه عنصر واجهتك — موقعك الرئيسي، بيئة الاختبار، وأي صفحات هبوط — أو لن يتمكن الزوار هناك من الدردشة.


مكافحة الرسائل المزعجة​

توقف زائرًا واحدًا عن إغراق مساعدك بالرسائل.

مستوى الحماية — اختر مدى صرامة الحدود:

المستوىماذا يفعل
مرنحدود أكثر مرونة، انقطاعات أقل
معتدلمتوازن — إعداد افتراضي جيد
حدد حدودك الخاصةعرّف العدد الدقيق للرسائل المسموح بها في الدقيقة، كل 5 دقائق، كل ساعة وكل يوم

عندما يتم الوصول إلى الحد — اختر ما يحدث:

الإجراءماذا يفعل
إخطار فقطلا قيود — فقط ينبهك
حظر تدريجييزيد القيود تدريجيًا على المخالفين المتكررين
حظر فورييحظر عند أول انتهاك حرج

الإشعارات:

  • إخطار عند الانتهاك — احصل على إشعار عند تجاوز حد المعدل.
  • إخطار عند الحظر — احصل على إشعار عند حظر زائر تلقائيًا.
تلميح

ابدأ بـ معتدل وانتقل فقط إلى الحدود المخصصة أو الحظر الفوري إذا رأيت فعلاً إساءة — الحدود الصارمة جدًا تُحبط المستخدمين الحقيقيين.


الاعتدال​

يمسح كل رسالة واردة باستخدام الاعتدال بالذكاء الاصطناعي قبل أن تصل إلى مساعدك، لذا يتم اكتشاف المحتوى الضار مبكرًا. إنها مجانية وتضيف فقط جزءًا من الثانية من التأخير.

  • تفعيل اعتدال المحتوى — قم بتشغيل أو إيقاف مسح الذكاء الاصطناعي.
  • فئات عدم التسامح — الفئات الأكثر خطورة (مثل المحتوى الجنسي الذي يشمل القاصرين، والمحتوى غير القانوني/العنيف) تؤدي دائمًا إلى حظر دائم فوري، بغض النظر عن الإعدادات أدناه.

مستوى الكشف — مدى حساسية المسح:

المستوىماذا يفعل
مرنعتبات أعلى، إيجابيات كاذبة أقل
معتدلمتوازن — إعداد افتراضي موصى به
صارمحظر عدواني على المحتوى الحدودي

عندما يتم الإبلاغ عن رسالة — اختر الاستجابة:

الإجراءماذا يفعل
حظر الرسالة فقطرفض الرسالة، لا يتم إنشاء حظر (موصى به للبدء)
حظر تلقائي تدريجيحظر، ثم تصعيد الحظر (5 دقائق → 1 ساعة → 24 ساعة → دائم)
حظر دائم فوريحظر وحظر دائم عند أول انتهاك
  • إخطار عند الإبلاغ — أرسل إشعارًا للمسؤول في كل مرة يتم فيها الإبلاغ عن رسالة أو يتم إنشاء حظر تلقائي.

تظهر لوحة النشاط كيف يعمل الاعتدال: الرسائل المبلغ عنها (24 ساعة)، الحظرات التلقائية التي تم تفعيلها، والفئة الأعلى. استخدم عرض الأحداث للحصول على السجل الكامل.


الحظرات​

راجع وأدر الزوار الذين تم حظرهم — يدويًا، أو تلقائيًا بواسطة قواعد مكافحة الرسائل المزعجة والاعتدال.

  • تصفح حسب الحظرات النشطة، جميع الحظرات، المنتهية أو الدائمة، وابحث حسب السبب.
  • كل حظر يظهر مصدره — يدوي أو تلقائي (مكافحة الرسائل المزعجة) — بالإضافة إلى السبب، الانتهاكات، المعرف ومتى تنتهي.
  • يمكن تحديد الزائر بواسطة عنوان IP، حساب المستخدم، توقيع المتصفح (بصمة) أو حساب المنصة.
  • انقر على إضافة حظر لحظر شخص بنفسك، مع سبب ومدة (مؤقتة أو دائمة).
  • إزالة حظر للسماح لذلك الزائر باستخدام الدردشة مرة أخرى — هذا يرفع الحظر عن المعرف ويقوم بمسح الذاكرة المؤقتة.
warning

يمكن أن يؤثر الحظر بواسطة عنوان IP أو توقيع المتصفح على أكثر من شخص إذا كانوا يشتركون في شبكة أو جهاز. يفضل الحظر بواسطة حساب المستخدم/المنصة عندما تستطيع.


نقطة البداية الموصى بها​

علامة التبويبالإعداد المقترح
النطاقاتأدرج موقعك الخاص حتى لا يتمكن إلا أنت من تضمين المساعد
مكافحة الرسائل المزعجةمستوى معتدل، مع تفعيل الإخطار عند الحظر
الاعتدالمفعل، كشف معتدل، حظر الرسالة فقط للبدء
الحظراتاتركها فارغة — دع الحظر التلقائي يملأها، وراجعها إذا حصلت على تنبيهات

قم بالتعديل من هناك كما تتعلم كيف يتم استخدام مساعدك في العالم الحقيقي.

جاهز لرفع مستوى
تجربة المستخدم الخاصة بك؟

نشر مساعدي الذكاء الاصطناعي الذين يسعدون العملاء ويتناسبون مع عملك.

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات