Praleisti į pagrindinį turinį

Saugumas

Saugumo puslapis yra vieta, kurioje jūs apsaugote asistentą nuo piktnaudžiavimo: jūs pasirenkate kur jis gali veikti, sustabdote šlamštą, moderuojate tai, ką lankytojai siunčia, ir valdote užblokuotus lankytojus. Protingi numatytieji nustatymai jau yra nustatyti — atidarykite šį puslapį, kad juos pritaikytumėte savo atvejui.

Kur rasti​

  1. Atidarykite Administracija → Mano asistentai → [jūsų asistentas].
  2. Eikite į Nustatymai → Saugumas.

Puslapio viršuje pamatysite gyvus skaitiklius — Aktyvūs uždraudimai, Pažeidimai (24h) ir Nuolatiniai uždraudimai — kad galėtumėte greitai pastebėti problemą. Puslapis yra suskirstytas į keturis skirtukus: Domenai, Anti-šlamštas, Moderavimas ir Uždrausti.


Domenai​

Valdo kurios svetainės gali įkelti ir naudoti jūsų asistentą.

  • Paspauskite Pridėti domeną ir įveskite kiekvieną domeną, kuriame turėtų pasirodyti jūsų asistentas (pavyzdžiui, example.com).
  • Palikite sąrašą tuščią, kad leistumėte visur.

Tai paprasčiausias būdas sustabdyti kitus žmones nuo jūsų asistento įdėjimo į jų svetaines.

tip

Pridėkite kiekvieną domeną, kuriame veikia jūsų įrankis — jūsų pagrindinę svetainę, bandomąją versiją ir bet kurias nukreipimo svetaines — arba lankytojai ten negalės bendrauti.


Anti-šlamštas​

Sustabdo vieną lankytoją nuo jūsų asistento užtvindymo žinutėmis.

Apsaugos lygis — pasirinkite, kaip griežti yra apribojimai:

LygisKą tai daro
LaisvasLaisvesni apribojimai, mažiau pertraukų
VidutinisSubalansuotas — geras numatytasis nustatymas
Nustatykite savo apribojimusNustatykite tikslų leidžiamų žinučių skaičių per minutę, per 5 minutes, per valandą ir per dieną

Kai apribojimas pasiektas — pasirinkite, kas nutiks:

VeiksmasKą tai daro
Tik praneštiJokio apribojimo — tiesiog įspėja jus
Progresyvus uždraudimasLaipsniškai didina apribojimus pakartotiniams pažeidėjams
Momentinis uždraudimasUždraus pirmo kritinio pažeidimo atveju

Pranešimai:

  • Pranešti apie pažeidimą — gauti pranešimą, kai viršijamas greičio apribojimas.
  • Pranešti apie uždraudimą — gauti pranešimą, kai lankytojas automatiškai uždraudžiamas.
tip

Pradėkite nuo Vidutinio ir pereikite prie individualių apribojimų arba Momentinio uždraudimo, jei iš tikrųjų pastebite piktnaudžiavimą — per griežti apribojimai gali sukelti nepatogumų tikriems vartotojams.


Moderavimas​

Skenuoja kiekvieną gaunamą žinutę su AI moderavimu prieš ji pasiekia jūsų asistentą, kad žalingas turinys būtų sugautas anksti. Tai nemokama ir prideda tik dalį sekundės vėlavimo.

  • Įjungti turinio moderavimą — įjunkite arba išjunkite AI skenavimą.
  • Nulinio tolerancijos kategorijos — rimčiausios kategorijos (tokios kaip seksualinis turinys, susijęs su nepilnamečiais, ir neteisėtas/ smurtinis turinys) visada sukelia momentinį nuolatinį uždraudimą, nepriklausomai nuo žemiau pateiktų nustatymų.

Aptikimo lygis — kaip jautrus yra skenavimas:

LygisKą tai daro
LaisvasAukštesni slenksčiai, mažiau klaidingų teiginių
VidutinisSubalansuotas — rekomenduojamas numatytasis nustatymas
GriežtasAgresyvus blokavimas ribinio turinio

Kai žinutė pažymėta — pasirinkite atsakymą:

VeiksmasKą tai daro
Blokuoti tik žinutęAtmesti žinutę, uždraudimas nesukuriamas (rekomenduojama pradėti)
Progresyvus automatinis uždraudimasBlokuoti, tada eskaluoti uždraudimą (5 min → 1 h → 24 h → nuolatinis)
Momentinis nuolatinis uždraudimasBlokuoti ir nuolat uždrausti pirmo pažeidimo atveju
  • Pranešti apie pažymėjimą — siųsti administratoriaus pranešimą kiekvieną kartą, kai žinutė pažymima arba automatinis uždraudimas sukuriamas.

Veiklos skydelyje rodomas, kaip veikia moderavimas: žinutės pažymėtos (24h), automatiniai uždraudimai, ir aukščiausia kategorija. Naudokite Peržiūrėti įvykius visam žurnalui.


Uždrausti​

Peržiūrėkite ir valdykite lankytojus, kurie buvo užblokuoti — rankiniu būdu arba automatiškai pagal anti-šlamšto ir moderavimo taisykles.

  • Filtruokite pagal Aktyvius uždraudimus, Visus uždraudimus, Pasibaigusius arba Nuolatinius, ir ieškokite pagal priežastį.
  • Kiekvienas uždraudimas rodo savo šaltinį — Rankinis arba Automatinis (anti-šlamštas) — kartu su priežastimi, pažeidimais, identifikatoriumi ir kada jis pasibaigia.
  • Lankytojas gali būti identifikuojamas pagal IP adresą, vartotojo paskyrą, naršyklės parašą (pirštų atspaudas) arba platformos paskyrą.
  • Paspauskite Pridėti uždraudimą, kad patys blokuotumėte ką nors, nurodydami priežastį ir trukmę (laikiną arba nuolatinę).
  • Pašalinti uždraudimą, kad tas lankytojas galėtų vėl naudotis pokalbiu — tai panaikina identifikatorių ir išvalo talpyklą.
warning

Uždraudimas pagal IP adresą arba naršyklės parašą gali paveikti daugiau nei vieną asmenį, jei jie dalijasi tinklu ar įrenginiu. Pirmenybę teikite uždraudimui pagal vartotojo/platformos paskyrą, kai tik galite.


Rekomenduojamas pradinis taškas​

SkirtukasSiūlomas nustatymas
DomenaiIšvardinkite savo svetainę(-es), kad tik jūs galėtumėte įdėti asistentą
Anti-šlamštasVidutinis lygis, su Pranešti apie uždraudimą įjungtu
ModeravimasĮjungtas, Vidutinis aptikimas, Blokuoti tik žinutę pradžioje
UždraustiPalikite tuščią — leiskite automatinio uždraudimo užpildyti, ir peržiūrėkite, jei gaunate įspėjimus

Pritaikykite iš ten, kai sužinosite, kaip jūsų asistentas naudojamas realiame pasaulyje.

Pasiruošę pakelti savo
vartotojo patirtį?

Diegkite AI asistentus, kurie džiugina klientus ir plečiasi kartu su jūsų verslu.

Atitinka GDPR