🔔 Pranešimai
Apžvalga
Šis dokumentas aprašo skirtingus pranešimų tipus, kurie yra prieinami jūsų chatbot'ui, ir pateikia instrukcijas, kaip juos sukonfigūruoti.
🕵️ Agentų užklausa
- Aprašymas: Šis pranešimas aktyvuojamas, kai įvyksta eskalacija iš AI į žmogų agentą, užtikrinant skubų žmogaus įsikišimą sudėtingiems užklausoms.
- Naršyklės pranešimai: Įjunkite, kad gautumėte realaus laiko pranešimus tiesiai savo naršyklėje.
- El. pašto pranešimai: Įjunkite, kad gautumėte el. pašto pranešimus. Įveskite el. pašto adresus, atskirtus kableliais, nurodytoje srityje.
💬 Atsakymas iš prijungto vartotojo
- Aprašymas: Šis pranešimas informuoja jus apie atsakymus iš vartotojų, kurie jau yra identifikuoti ir gali būti pasiekiami per jų platformą (Messenger, Instagram, Discord, WhatsApp ir kt.) arba per SmartLogin internete.
- Naršyklės pranešimai: Įjunkite, kad gautumėte realaus laiko pranešimus tiesiai savo naršyklėje.
- El. pašto pranešimai: Įjunkite, kad gautumėte el. pašto pranešimus.
🕵️ Naujas anoniminis pranešimas
- Aprašymas: Šis pranešimas informuoja jus apie naujo anoniminio pranešimo gavimą, padedant jums užfiksuoti potencialius klientus ir suprasti platesnę auditoriją, bendraujančią su jūsų chatbot'u.
- Naršyklės pranešimai: Įjunkite, kad gautumėte realaus laiko pranešimus tiesiai savo naršyklėje.
- El. pašto pranešimai: Įjunkite, kad gautumėte el. pašto pranešimus.
✨ Naujas potencialus klientas
- Aprašymas: Šis pranešimas informuoja jus apie naujus potencialius klientus, bendraujančius su jūsų chatbot'u, leidžiant jums imtis skubių veiksmų ir efektyviai paversti potencialius klientus į pirkėjus.
- Naršyklės pranešimai: Įjunkite, kad gautumėte realaus laiko pranešimus tiesiai savo naršyklėje.
- El. pašto pranešimai: Įjunkite, kad gautumėte el. pašto pranešimus.
Kaip išsaugoti savo pakeitimus
Po to, kai sukonfigūruosite norimus pranešimų nustatymus, spustelėkite Išsaugoti mygtuką puslapio apačioje, kad pritaikytumėte pakeitimus.
Daugiau išsamesnės informacijos rasite mūsų dokumentacijoje apie pranešimų nustatymus.