🔔 Obavijesti
Pregled
Ovaj dokument opisuje različite vrste obavijesti dostupnih za vaš chatbot i pruža upute o tome kako ih konfigurirati.
🕵️ Zahtjev agenta
- Opis: Ova obavijest se aktivira kada dođe do eskalacije s AI na ljudskog agenta, osiguravajući trenutnu ljudsku intervenciju za složene upite.
- Obavijesti u pregledniku: Omogućite da primate obavijesti u stvarnom vremenu izravno u svom pregledniku.
- Email obavijesti: Omogućite da primate email obavijesti. Unesite email adrese odvojene zarezima u predviđeno polje.
💬 Odgovor povezanog korisnika
- Opis: Ova obavijest vas obavještava o odgovorima korisnika koji su već identificirani i mogu se kontaktirati putem svoje platforme (Messenger, Instagram, Discord, WhatsApp, itd.) ili putem SmartLogin na webu.
- Obavijesti u pregledniku: Omogućite da primate obavijesti u stvarnom vremenu izravno u svom pregledniku.
- Email obavijesti: Omogućite da primate email obavijesti.
🕵️ Nova anonimna poruka
- Opis: Ova obavijest vas upozorava na prijem nove anonimne poruke, pomažući vam da zabilježite potencijalne kontakte i razumijete širu publiku koja se angažira s vašim chatbotom.
- Obavijesti u pregledniku: Omogućite da primate obavijesti u stvarnom vremenu izravno u svom pregledniku.
- Email obavijesti: Omogućite da primate email obavijesti.
✨ Novi potencijalni kupac
- Opis: Ova obavijest vas obavještava o novim potencijalnim kontaktima koji komuniciraju s vašim chatbotom, omogućujući vam da odmah poduzmete akciju i učinkovito pretvorite kontakte u kupce.
- Obavijesti u pregledniku: Omogućite da primate obavijesti u stvarnom vremenu izravno u svom pregledniku.
- Email obavijesti: Omogućite da primate email obavijesti.
Kako spremiti svoje promjene
Nakon što konfigurirate željene postavke obavijesti, kliknite na gumb Spremi na dnu stranice kako biste primijenili promjene.
Za detaljnije informacije, posjetite našu dokumentaciju o postavkama obavijesti.