Sigurnost
Stranica Sigurnost je mjesto gdje štitite asistenta od zloupotrebe: birate gdje može raditi, zaustavljate spam, moderirate što posjetitelji šalju i upravljate zabranjenim posjetiteljima. Razumne zadane postavke već su postavljene — otvorite ovu stranicu kako biste ih prilagodili svojoj upotrebi.
Gdje je pronaći
- Otvorite Administracija → Moji asistenti → [vaš asistent].
- Idite na Postavke → Sigurnost.
Na vrhu ćete vidjeti aktivne brojače — Aktivne zabrane, Prekršaji (24h) i Trajne zabrane — tako da možete uočiti problem na prvi pogled. Stranica je organizirana u četiri kartice: Domene, Anti-Spam, Moderacija i Zabrane.
Domene
Kontrolira koje web stranice mogu učitati i koristiti vašeg asistenta.
- Kliknite Dodaj domenu i unesite svaku domenu na kojoj bi vaš asistent trebao biti prisutan (na primjer,
example.com). - Ostavite popis prazan da biste ga dopustili svugdje.
Ovo je najjednostavniji način da spriječite druge ljude da ugrađuju vašeg asistenta na svoje stranice.
Dodajte svaku domenu na kojoj vaš widget radi — vašu glavnu stranicu, staging i sve odredišne stranice — inače posjetitelji tamo neće moći čavrljati.
Anti-Spam
Sprječava jednog posjetitelja da preplavi vašeg asistenta porukama.
Razina zaštite — odaberite koliko stroga ograničenja želite:
| Razina | Što radi |
|---|---|
| Opusteno | Labavija ograničenja, manje prekida |
| Umjereno | Uravnoteženo — dobra zadana postavka |
| Postavite vlastita ograničenja | Definirajte točan broj poruka dopuštenih po minuti, po 5 minuta, po satu i po danu |
Kada se dostigne ograničenje — odaberite što će se dogoditi:
| Akcija | Što radi |
|---|---|
| Samo obavijesti | Nema ograničenja — samo vas obavještava |
| Progresivna zabrana | Postupno povećava ograničenja za ponavljače |
| Odmah zabrani | Zabrane pri prvom kritičnom prekršaju |
Obavijesti:
- Obavijesti o prekršaju — dobijte obavijest kada se prekorači ograničenje brzine.
- Obavijesti o zabrani — dobijte obavijest kada je posjetitelj automatski zabranjen.
Započnite s Umjereno i prebacite se na prilagođena ograničenja ili Odmah zabrani samo ako zapravo vidite zloupotrebu — ograničenja koja su previše stroga frustriraju stvarne korisnike.
Moderacija
Skener svakog dolaznog poruka s AI moderacijom prije nego što dođe do vašeg asistenta, tako da se štetni sadržaj uhvati rano. To je besplatno i dodaje samo djelić sekunde latencije.
- Omogućite moderaciju sadržaja — uključite ili isključite AI skeniranje.
- Kategorije s nultom tolerancijom — najteže kategorije (kao što su seksualni sadržaj koji uključuje maloljetnike i nezakonit/ nasilni sadržaj) uvijek aktiviraju trenutnu trajnu zabranu, bez obzira na postavke ispod.
Razina detekcije — koliko je skeniranje osjetljivo:
| Razina | Što radi |
|---|---|
| Opusteno | Viši pragovi, manje lažno pozitivnih rezultata |
| Umjereno | Uravnoteženo — preporučena zadana postavka |
| Strogo | Agresivno blokiranje na rubnom sadržaju |
Kada je poruka označena — odaberite odgovor:
| Akcija | Što radi |
|---|---|
| Samo blokiraj poruku | Odbij poruku, zabrana nije stvorena (preporučuje se za početak) |
| Progresivna automatska zabrana | Blokiraj, a zatim eskaliraj zabranu (5 min → 1 h → 24 h → trajno) |
| Odmah trajna zabrana | Blokiraj i trajno zabrani pri prvom prekršaju |
- Obavijesti o označavanju — pošaljite obavijest administratoru svaki put kada je poruka označena ili kada je stvorena automatska zabrana.
Panel Aktivnosti prikazuje kako moderacija funkcionira: poruke označene (24h), automatske zabrane aktivirane, i najbolja kategorija. Koristite Pogledaj događaje za puni zapis.
Zabrane
Pregledajte i upravljajte posjetiteljima koji su blokirani — ručno ili automatski prema pravilima protiv spama i moderacije.
- Filtrirajte prema Aktivnim zabranama, Svih zabranama, Isteklim ili Trajnim, i pretražujte prema razlogu.
- Svaka zabrana prikazuje svoj izvor — Ručno ili Automatski (anti-spam) — zajedno s razlogom, prekršajima, identifikatorom i kada isteče.
- Posjetitelj se može identificirati prema IP adresi, korisničkom računu, potpisu preglednika (otisci prstiju) ili računu platforme.
- Kliknite Dodaj zabranu da biste sami blokirali nekoga, s razlogom i trajanjem (privremeno ili trajno).
- Uklonite zabranu da biste omogućili tom posjetitelju ponovno korištenje chata — ovo ukida zabranu identifikatora i čisti predmemoriju.
Zabrana prema IP adresi ili potpisu preglednika može utjecati na više od jedne osobe ako dijele mrežu ili uređaj. Preferirajte zabranu prema korisničkom/računu platforme kada možete.
Preporučena početna točka
| Kartica | Preporučena postavka |
|---|---|
| Domene | Nabrojite svoje vlastite web stranice kako bi samo vi mogli ugraditi asistenta |
| Anti-Spam | Razina Umjereno, s Obavijesti o zabrani omogućeno |
| Moderacija | Omogućena, detekcija Umjereno, Samo blokiraj poruku za početak |
| Zabrane | Ostavite prazno — neka automatska zabrana popuni to, i pregledajte ako dobijete obavijesti |
Prilagodite odatle kako saznate kako se vaš asistent koristi u stvarnom svijetu.