Ugrás a fő tartalomhoz

Biztonság

A Biztonság oldal az, ahol megvéded az asszisztenst a visszaélésektől: kiválasztod, hol futhat, megállítod a spamet, moderálod a látogatók által küldött üzeneteket, és kezeled a kitiltott látogatókat. Ésszerű alapbeállítások már érvényben vannak — nyisd meg ezt az oldalt, hogy szigoríthasd őket a te esetedre.

Hol találod​

  1. Nyisd meg a Kezelés → Az én asszisztenseim → [a te asszisztensed].
  2. Lépj a Beállítások → Biztonság menüpontra.

A tetején élő számlálókat láthatsz — Aktív kitiltások, Sértések (24h) és Állandó kitiltások — így egy pillantással észlelheted a problémát. Az oldal négy fülre van osztva: Domainek, Anti-Spam, Moderálás és Kitiltások.


Domainek​

Itt szabályozhatod, mely weboldalak tölthetik be és használhatják az asszisztensedet.

  • Kattints az Új domain hozzáadása gombra, és add meg minden domaint, ahol az asszisztensednek meg kell jelennie (például example.com).
  • Hagyd a listát üresen, hogy mindenhol engedélyezd.

Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy megakadályozd, hogy mások beágyazzák az asszisztenseidet a saját oldalaikra.

tanács

Add hozzá minden domaint, ahol a widgeted fut — a fő weboldalad, tesztelési környezet és bármely landoló oldal — különben a látogatók ott nem tudnak csevegni.


Anti-Spam​

Megakadályozza, hogy egyetlen látogató elárassza az asszisztensedet üzenetekkel.

Védelmi szint — válaszd ki, milyen szigorúak a korlátok:

SzintMit csinál
LazítottLazább korlátok, kevesebb megszakítás
MérsékeltKiegyensúlyozott — jó alapbeállítás
Saját korlátok beállításaHatározd meg a pontos számú üzenetet, amely engedélyezett percenként, 5 percenként, óránként és naponta

Amikor a korlátot elérik — válaszd ki, mi történjen:

AkcióMit csinál
Csak értesítNincs korlátozás — csak értesít
Progresszív kitiltásFokozatosan növeli a korlátozásokat a visszaeső bűnösökön
Azonnali kitiltásKitiltás az első kritikus sértésnél

Értesítések:

  • Értesítés sértés esetén — értesítést kapsz, amikor a sebességkorlátozást túllépik.
  • Értesítés kitiltás esetén — értesítést kapsz, amikor egy látogatót automatikusan kitiltanak.
tanács

Kezdj a Mérsékelt szinttel, és csak válts egyedi korlátokra vagy Azonnali kitiltásra, ha valóban visszaéléseket látsz — a túl szigorú korlátok frusztrálják az őszinte felhasználókat.


Moderálás​

Minden bejövő üzenetet AI moderálással ellenőriz aasszisztensed előtt, így a káros tartalmakat korán észlelik. Ingyenes és csak egy töredék másodperces késleltetést ad hozzá.

  • Engedélyezd a tartalom moderálását — kapcsold be vagy ki az AI ellenőrzést.
  • Nulla tolerancia kategóriák — a legkomolyabb kategóriák (például kiskorúakkal kapcsolatos szexuális tartalom és illegális/erőszakos tartalom) mindig azonnali állandó kitiltást váltanak ki, függetlenül az alábbi beállításoktól.

Érzékelési szint — mennyire érzékeny az ellenőrzés:

SzintMit csinál
LazítottMagasabb küszöbök, kevesebb hamis pozitív
MérsékeltKiegyensúlyozott — ajánlott alapbeállítás
SzigorúAggresszív blokkolás a határvonalas tartalmaknál

Amikor egy üzenetet megjelölnek — válaszd ki a választ:

AkcióMit csinál
Csak üzenet blokkolásaElutasítja az üzenetet, nem jön létre kitiltás (ajánlott kezdeni)
Progresszív automatikus kitiltásBlokkol, majd fokozza a kitiltást (5 perc → 1 óra → 24 óra → állandó)
Azonnali állandó kitiltásBlokkol és állandóan kitilt az első sértésnél
  • Értesítés megjelölés esetén — küldj adminisztrátori értesítést minden alkalommal, amikor egy üzenetet megjelölnek vagy automatikus kitiltás jön létre.

Egy Tevékenység panel mutatja, hogyan teljesít a moderálás: üzenetek megjelölve (24h), automatikus kitiltások aktiválva, és a legfontosabb kategória. Használj Események megtekintése a teljes naplóhoz.


Kitiltások​

Tekintsd át és kezeld a blokkolt látogatókat — manuálisan, vagy automatikusan az anti-spam és moderálási szabályok által.

  • Szűrj az Aktív kitiltások, Összes kitiltás, Lejárt vagy Állandó szerint, és keress ok alapján.
  • Minden kitiltás mutatja a forrást — Manuális vagy Automatikus (anti-spam) — valamint az okát, sértéseit, azonosítóját és hogy mikor jár le.
  • Egy látogatót az IP cím, felhasználói fiók, böngésző aláírás (ujjlenyomat) vagy platform fiók alapján lehet azonosítani.
  • Kattints az Új kitiltás hozzáadása gombra, hogy te magad blokkolj valakit, megadva egy okot és egy időtartamot (ideiglenes vagy állandó).
  • Törölj egy kitiltást, hogy a látogató újra használhassa a csevegést — ez feloldja az azonosítót és törli a gyorsítótárat.
vigyázat

Az IP cím vagy böngésző aláírás alapján történő kitiltás több embert is érinthet, ha megosztanak egy hálózatot vagy eszközt. Ha lehet, inkább felhasználói/platform fiók alapján tiltsd ki.


Ajánlott kiindulási pont​

FülJavasolt beállítás
DomainekSorold fel a saját weboldalaidat, hogy csak te ágyazhass be az asszisztenst
Anti-SpamMérsékelt szint, Értesítés kitiltás esetén engedélyezve
ModerálásEngedélyezve, Mérsékelt érzékelés, Csak üzenet blokkolása kezdetben
KitiltásokHagyd üresen — hagyd, hogy az automatikus kitiltás töltse fel, és nézd át, ha értesítéseket kapsz

Állítsd be onnan, ahogy megtudod, hogyan használják az asszisztensedet a valós világban.

Készen áll a
felhasználói élmény fokozására?

Telepítse az AI asszisztenseket, amelyek örömet szereznek az ügyfeleknek és skálázhatók az üzletével.

GDPR Megfelelő