Ana içeriğe atla

Güvenlik

Güvenlik sayfası, bir asistanı kötüye kullanımdan koruduğunuz yerdir: nerede çalışabileceğine karar verirsiniz, spam'i durdurursunuz, ziyaretçilerin gönderdiği mesajları denetlersiniz ve yasaklı ziyaretçileri yönetirsiniz. Mantıklı varsayılan ayarlar zaten mevcut — bu sayfayı açarak bunları kullanım durumunuza göre sıkılaştırabilirsiniz.

Nerede bulabilirsiniz​

  1. Yönetim → Benim Asistanlarım → [asistanınız]'ı açın.
  2. Ayarlar → Güvenlik'e gidin.

Sayfanın üst kısmında canlı sayaçlar göreceksiniz — Aktif yasaklar, İhlaller (24s) ve Kalıcı yasaklar — böylece bir sorunu anında tespit edebilirsiniz. Sayfa dört sekmeye ayrılmıştır: Alanlar, Anti-Spam, Denetim ve Yasaklar.


Alanlar​

Hangi web sitelerinin asistanınızı yüklemesine ve kullanmasına izin verileceğini kontrol eder.

  • Alan Ekle'ye tıklayın ve asistanınızın görünmesi gereken her alanı girin (örneğin, example.com).
  • Listeyi boş bırakın, böylece her yerde izin verilir.

Bu, diğer insanların asistanınızı kendi sitelerine yerleştirmesini durdurmanın en basit yoludur.

ipucu

Widget'ınızın çalıştığı her alanı ekleyin — ana siteniz, test ortamı ve herhangi bir açılış sayfası — aksi takdirde orada ziyaretçiler sohbet edemeyecek.


Anti-Spam​

Tek bir ziyaretçinin asistanınızı mesajlarla doldurmasını engeller.

Koruma seviyesi — sınırların ne kadar katı olacağını seçin:

SeviyeNe yapar
RahatDaha gevşek sınırlar, daha az kesinti
OrtaDengeli — iyi bir varsayılan
Kendi sınırlarınızı belirleyinDakikada, 5 dakikada, saatte ve günde izin verilen tam mesaj sayısını tanımlayın

Sınır aşıldığında — ne olacağını seçin:

EylemNe yapar
Sadece bildirimKısıtlama yok — sadece sizi uyarır
Aşamalı yasakTekrar eden ihlalcilerin kısıtlamalarını kademeli olarak artırır
Anında yasakİlk kritik ihlalde yasaklar

Bildirimler:

  • İhlal bildiriminde bulun — bir oran sınırı aşıldığında bildirim alın.
  • Yasak bildiriminde bulun — bir ziyaretçi otomatik olarak yasaklandığında bildirim alın.
ipucu

Orta ile başlayın ve yalnızca kötüye kullanım gördüğünüzde özel sınırlara veya Anında yasak seçeneğine geçin — çok katı olan sınırlamalar gerçek kullanıcıları hayal kırıklığına uğratır.


Denetim​

Her gelen mesajı asistanınıza ulaşmadan önce AI denetimi ile tarar, böylece zararlı içerikler erken tespit edilir. Bu ücretsizdir ve yalnızca bir saniyenin bir kısmı kadar gecikme ekler.

  • İçerik denetimini etkinleştir — AI taramasını açın veya kapatın.
  • Sıfır tolerans kategorileri — en ciddi kategoriler (örneğin, reşit olmayanları içeren cinsel içerik ve yasadışı/şiddet içeren içerik) her zaman anında kalıcı yasak tetikler, aşağıdaki ayarlara bakılmaksızın.

Tespit seviyesi — taramanın ne kadar hassas olduğu:

SeviyeNe yapar
RahatDaha yüksek eşikler, daha az yanlış pozitif
OrtaDengeli — önerilen varsayılan
KatıSınırda içerik üzerinde agresif engelleme

Bir mesaj işaretlendiğinde — yanıtı seçin:

EylemNe yapar
Sadece mesajı engelleMesajı reddet, yasak oluşturulmaz (başlamak için önerilir)
Aşamalı otomatik yasakEngelle, ardından yasaklamayı artır (5 dk → 1 s → 24 s → kalıcı)
Anında kalıcı yasakİlk ihlalde engelle ve kalıcı yasakla
  • İşaretleme bildiriminde bulun — her seferinde bir mesaj işaretlendiğinde veya otomatik yasak oluşturulduğunda bir yönetici bildirimi gönderin.

Bir Etkinlik paneli, denetimin nasıl performans gösterdiğini gösterir: işaretlenen mesajlar (24s), otomatik yasaklar tetiklendi ve en üst kategori. Tam günlük için Olayları görüntüle'yi kullanın.


Yasaklar​

Engellenen ziyaretçileri gözden geçirin ve yönetin — manuel olarak veya otomatik olarak anti-spam ve denetim kuralları tarafından.

  • Aktif yasaklar, Tüm yasaklar, Süresi dolmuş veya Kalıcı olarak filtreleyin ve sebebe göre arama yapın.
  • Her yasak, kaynağını — Manuel veya Otomatik (anti-spam) — birlikte sebep, ihlaller, tanımlayıcı ve ne zaman süresinin dolacağını gösterir.
  • Bir ziyaretçi, IP adresi, kullanıcı hesabı, tarayıcı imzası (parmak izi) veya platform hesabı ile tanımlanabilir.
  • Yasak ekle'ye tıklayarak birini kendiniz engelleyin, bir sebep ve bir süre (geçici veya kalıcı) belirtin.
  • Bir yasak kaldırarak o ziyaretçinin tekrar sohbet etmesine izin verin — bu, tanımlayıcıyı yasaklamaz ve önbelleği temizler.
uyarı

IP adresi veya tarayıcı imzası ile yasaklama, eğer bir ağ veya cihazı paylaşan birden fazla kişiyi etkileyebilir. Mümkünse kullanıcı/platform hesabı ile yasaklamayı tercih edin.


Önerilen başlangıç noktası​

SekmeÖnerilen ayar
AlanlarSadece sizin asistanı yerleştirebileceğiniz kendi web sitenizi listeleyin
Anti-SpamOrta seviye, Yasak bildirimini etkinleştirin
DenetimEtkin, Orta tespit, başlangıç için Sadece mesajı engelle
YasaklarBoş bırakın — otomatik yasakların doldurmasına izin verin ve uyarılar aldığınızda gözden geçirin

Gerçek dünyada asistanınızın nasıl kullanıldığını öğrendikçe buradan ayarlamalar yapın.

Deneyiminizi yükseltmeye hazır mısınız?
kullanıcı deneyimi?

Müşterileri memnun eden ve işinizle birlikte büyüyen AI asistanlarını dağıtın.

GDPR Uyumlu