Ασφάλεια
Η σελίδα Ασφάλεια είναι το μέρος όπου προστατεύετε έναν βοηθό από κακοποίηση: επιλέγετε πού μπορεί να λειτουργεί, σταματάτε το spam, μετριάζετε ό,τι στέλνουν οι επισκέπτες και διαχειρίζεστε τους αποκλεισμένους επισκέπτες. Λογικές προεπιλογές είναι ήδη ενεργές — ανοίξτε αυτή τη σελίδα για να τις σφίξετε για την περίπτωση χρήσης σας.
Πού να το βρείτε
- Ανοίξτε Διαχείριση → Οι Βοηθοί μου → [ο βοηθός σας].
- Μεταβείτε σε Ρυθμίσεις → Ασφάλεια.
Στην κορυφή θα δείτε ζωντανούς μετρητές — Ενεργοί αποκλεισμοί, Παραβάσεις (24ωρο) και Μόνιμοι αποκλεισμοί — ώστε να μπορείτε να εντοπίσετε ένα πρόβλημα με μια ματιά. Η σελίδα είναι οργανωμένη σε τέσσερις καρτέλες: Τομείς, Αντι-Spam, Μετρίαση και Αποκλεισμοί.
Τομείς
Ελέγχει ποια ιστοσελίδες επιτρέπεται να φορτώνουν και να χρησιμοποιούν τον βοηθό σας.
- Κάντε κλικ στο Προσθήκη Τομέα και εισάγετε κάθε τομέα όπου θα πρέπει να εμφανίζεται ο βοηθός σας (για παράδειγμα,
example.com). - Αφήστε τη λίστα κενή για να επιτρέπεται παντού.
Αυτή είναι η πιο απλή μέθοδος για να σταματήσετε άλλους ανθρώπους από το να ενσωματώνουν τον βοηθό σας στις δικές τους ιστοσελίδες.
Προσθέστε κάθε τομέα στον οποίο λειτουργεί το widget σας — την κύρια ιστοσελίδα σας, το staging και οποιεσδήποτε σελίδες προορισμού — αλλιώς οι επισκέπτες εκεί δεν θα μπορούν να συνομιλήσουν.
Αντι-Spam
Σταματά έναν μόνο επισκέπτη από το να πλημμυρίζει τον βοηθό σας με μηνύματα.
Επίπεδο προστασίας — επιλέξτε πόσο αυστηροί είναι οι περιορισμοί:
| Επίπεδο | Τι κάνει |
|---|---|
| Χαλαρό | Χαλαρότεροι περιορισμοί, λιγότερες διακοπές |
| Μέτριο | Ισορροπημένο — καλή προεπιλογή |
| Ορίστε τους δικούς σας περιορισμούς | Ορίστε τον ακριβή αριθμό μηνυμάτων που επιτρέπεται ανά λεπτό, ανά 5 λεπτά, ανά ώρα και ανά ημέρα |
Όταν επιτευχθεί το όριο — επιλέξτε τι θα συμβεί:
| Ενέργεια | Τι κάνει |
|---|---|
| Μόνο ειδοποίηση | Καμία περιορισμός — απλά σας ειδοποιεί |
| Προοδευτικός αποκλεισμός | Αυξάνει σταδιακά τους περιορισμούς στους επαναλαμβανόμενους παραβάτες |
| Άμεσος αποκλεισμός | Αποκλεισμός με την πρώτη κρίσιμη παράβαση |
Ειδοποιήσεις:
- Ειδοποιήστε σε παράβαση — λάβετε μια ειδοποίηση όταν ξεπεραστεί ένα όριο ρυθμού.
- Ειδοποιήστε σε αποκλεισμό — λάβετε μια ειδοποίηση όταν ένας επισκέπτης αποκλειστεί αυτόματα.
Ξεκινήστε με Μέτριο και αλλάξτε μόνο σε προσαρμοσμένα όρια ή Άμεσο αποκλεισμό αν δείτε πραγματικά κακοποίηση — περιορισμοί που είναι πολύ αυστηροί απογοητεύουν τους γνήσιους χρήστες.
Μετρίαση
Σαρώνει κάθε εισερχόμενο μήνυμα με AI μετρίαση πριν φτάσει στον βοηθό σας, ώστε να εντοπίζεται το επιβλαβές περιεχόμενο νωρίς. Είναι δωρεάν και προσθέτει μόνο ένα κλάσμα δευτερολέπτου καθυστέρησης.
- Ενεργοποιήστε τη μετρίαση περιεχομένου — ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την σάρωση AI.
- Κατηγορίες μηδενικής ανοχής — οι πιο σοβαρές κατηγορίες (όπως το σεξουαλικό περιεχόμενο που περιλαμβάνει ανηλίκους και το παράνομο/βίαιο περιεχόμενο) προκαλούν πάντα άμεσο μόνιμο αποκλεισμό, ανεξάρτητα από τις ρυθμίσεις παρακάτω.
Επίπεδο ανίχνευσης — πόσο ευαίσθητη είναι η σάρωση:
| Επίπεδο | Τι κάνει |
|---|---|
| Χαλαρό | Υψηλότερα όρια, λιγότερα ψευδώς θετικά |
| Μέτριο | Ισορροπημένο — προτεινόμενη προεπιλογή |
| Αυστηρό | Επιθετικός αποκλεισμός σε οριακό περιεχόμενο |
Όταν ένα μήνυμα σημειωθεί — επιλέξτε την αντίδραση:
| Ενέργεια | Τι κάνει |
|---|---|
| Μόνο αποκλεισμός μηνύματος | Απόρριψη του μηνύματος, δεν δημιουργείται αποκλεισμός (συνιστάται να ξεκινήσετε) |
| Προοδευτικός αυτόματος αποκλεισμός | Αποκλεισμός, στη συνέχεια κλιμάκωση του αποκλεισμού (5 λεπτά → 1 ώρα → 24 ώρες → μόνιμος) |
| Άμεσος μόνιμος αποκλεισμός | Αποκλεισμός και μόνιμος αποκλεισμός με την πρώτη παράβαση |
- Ειδοποιήστε σε σημείωση — στείλτε μια ειδοποίηση διαχειριστή κάθε φορά που ένα μήνυμα σημειώνεται ή δημιουργείται ένας αυτόματος αποκλεισμός.
Ένα πάνελ Δραστηριότητας δείχνει πώς αποδίδει η μετρίαση: μηνύματα σημειωμένα (24ωρο), αυτόματοι αποκλεισμοί που ενεργοποιήθηκαν, και η κύρια κατηγορία. Χρησιμοποιήστε Προβολή γεγονότων για το πλήρες αρχείο.
Αποκλεισμοί
Αναθεωρήστε και διαχειριστείτε τους επισκέπτες που έχουν αποκλειστεί — χειροκίνητα ή αυτόματα από τους κανόνες αντι-spam και μετρίασης.
- Φιλτράρετε κατά Ενεργούς αποκλεισμούς, Όλους τους αποκλεισμούς, Ληγμένους ή Μόνιμους, και αναζητήστε κατά λόγο.
- Κάθε αποκλεισμός δείχνει την πηγή του — Χειροκίνητος ή Αυτόματος (αντι-spam) — μαζί με τον λόγο, τις παραβάσεις, τον αναγνωριστικό και πότε λήγει.
- Ένας επισκέπτης μπορεί να αναγνωριστεί από διεύθυνση IP, λογαριασμό χρήστη, υπογραφή προγράμματος περιήγησης (δακτυλικό αποτύπωμα) ή λογαριασμό πλατφόρμας.
- Κάντε κλικ στο Προσθήκη αποκλεισμού για να αποκλείσετε κάποιον εσείς οι ίδιοι, με έναν λόγο και μια διάρκεια (προσωρινός ή μόνιμος).
- Αφαιρέστε έναν αποκλεισμό για να επιτρέψετε σε αυτόν τον επισκέπτη να χρησιμοποιήσει ξανά τη συνομιλία — αυτό αναιρεί τον αποκλεισμό του αναγνωριστικού και καθαρίζει την κρυφή μνήμη.
Ο αποκλεισμός με διεύθυνση IP ή υπογραφή προγράμματος περιήγησης μπορεί να επηρεάσει περισσότερα από ένα άτομα αν μοιράζονται ένα δίκτυο ή συσκευή. Προτιμήστε τον αποκλεισμό με λογαριασμό χρήστη/πλατφόρμας όταν μπορείτε.
Συνιστώμενη αρχική ρύθμιση
| Καρτέλα | Προτεινόμενη ρύθμιση |
|---|---|
| Τομείς | Καταγράψτε την δική σας ιστοσελίδα(ες) ώστε μόνο εσείς να μπορείτε να ενσωματώσετε τον βοηθό |
| Αντι-Spam | Επίπεδο Μέτριο, με Ειδοποίηση σε αποκλεισμό ενεργοποιημένη |
| Μετρίαση | Ενεργοποιημένη, ανίχνευση Μέτρια, Μόνο αποκλεισμός μηνύματος για να ξεκινήσετε |
| Αποκλεισμοί | Αφήστε κενό — αφήστε τον αυτόματο αποκλεισμό να το συμπληρώσει και αναθεωρήστε το αν λάβετε ειδοποιήσεις |
Ρυθμίστε από εκεί καθώς μαθαίνετε πώς χρησιμοποιείται ο βοηθός σας στον πραγματικό κόσμο.