AI Model & BYOK
Η σελίδα AI Model είναι το σημείο όπου αποφασίζετε ποιο AI θα τροφοδοτήσει τον βοηθό σας — για κάθε ικανότητα, όχι μόνο για συνομιλία. Ανοίξτε την από τον βοηθό σας στο admin → αριστερό μενού → AI Model.
Το AI SmartTalk επιλέγει λογικές προεπιλογές κατά την εκπαίδευση, έτσι ώστε οι περισσότεροι βοηθοί να λειτουργούν άριστα χωρίς να ανοίξετε ποτέ αυτή τη σελίδα. Ελάτε εδώ όταν θέλετε κυριαρχία δεδομένων ΕΕ, ένα συγκεκριμένο μοντέλο ή να συνδέσετε το δικό σας κλειδί παρόχου.
Επιλέξτε μια λειτουργία
Στην κορυφή της σελίδας επιλέγετε μια λειτουργία που ορίζει λογικά μοντέλα σε όλη την έκταση:
| Λειτουργία | Τι κάνει | Καλύτερο για |
|---|---|---|
| Κυρίαρχη | 100% μοντέλα ΕΕ που φιλοξενούνται στη Γαλλία (Mistral, Qwen, Llama). Τα δεδομένα σας δεν φεύγουν ποτέ από την Ευρώπη. | Χρήση ευαίσθητη στο GDPR, κυριαρχία δεδομένων |
| OpenAI | Μοντέλα GPT σε κάθε ικανότητα. | Μέγιστη ικανότητα, είστε εντάξει με την επεξεργασία στις ΗΠΑ |
| Προσαρμοσμένη | Συνδυάστε μοντέλα από οποιονδήποτε πάροχο, ικανότητα προς ικανότητα — και φέρτε το δικό σας API key (BYOK). | Πλήρης έλεγχος, βελτιστοποίηση κόστους |
Μπορείτε πάντα να προσαρμόσετε μεμονωμένες ικανότητες κάτω από τις κάρτ ες λειτουργίας.
Προσαρμόστε κάθε ικανότητα
Στη λειτουργία Προσαρμοσμένη, κάθε ικανότητα έχει τον δικό της επιλογέα:
- Συνομιλία (LLM) — δημιουργεί τις απαντήσεις που διαβάζουν οι πελάτες σας.
- Βάση Γνώσεων — μετατρέπει τα έγγραφά σας σε αναζητήσιμη γνώση (ενσωματώσεις).
- Ομιλία σε Κείμενο — μεταγράφει φωνητικά μηνύματα.
- Κείμενο σε Ομιλία — δίνει φωνή στον βοηθό σας.
- Όραση — κατανοεί τις εικόνες που στέλνουν οι πελάτες.
Κάθε μία δείχνει το όνομα του μοντέλου, τον πάροχό του, μια ετικέτα ΕΕ για τα κυρίαρχα μοντέλα και ένα κόστος πίστωσης. Επιλέξτε αυτό που ταιριάζει στις ανάγκες σας — συνδυάστε κυρίαρχα και ιδιωτικά ελεύθερα.
Φέρτε το Δικό σας Κλειδί (BYOK)
Το BYOK σας επιτρέπει να εκτελείτε μια ικανότητα μέσω του δικού σας κλειδιού παρόχου AI αντί για τα φιλοξενούμενα μοντέλα του AI SmartTalk. Οι κλήσεις που δρομολογούνται μέσω του κλειδιού σας χρεώνονται απευθείας από τον πάροχό σας — δεν καταναλώνουν καθόλου πιστώσεις AI SmartTalk.
Υποστηριζόμενοι πάροχοι
- OpenAI — GPT-4o, GPT-4o mini, και άλλα
- Anthropic — Claude
- Mistral
- Scaleway Generative APIs
- Ollama — τα δικά σας αυτοφιλοξενούμενα μοντέλα
- Οποιοδήποτε OpenAI-συμβατό endpoint — vLLM, OpenRouter, Together.ai, Groq, Fireworks…
Ομιλία σε Κείμενο και Κείμενο σε Ομιλία είναι διαθέσιμες αυτή τη στιγμή με το OpenAI (ή οποιοδήποτε OpenAI-συμβατό endpoint). Οι ενσωματώσεις και η όραση υποστηρίζονται από το OpenAI, Mistral και Scaleway.
Συνδέστε το κλειδί σας
- Ανοίξτε τη σελίδα AI Model και επιλέξτε τη λειτουργία Προσαρμοσμένη.
- Στην ικανότητα που θέλετε (π.χ. Συνομιλία), κάντε κλικ στο "Χρησιμοποιήστε το δικό μου API key".
- Επιλέξτε τον πάροχό σας, επικολλήστε το API key σας και επιλέξτε το μοντέλο — προτεινόμενα μοντέλα προτείνονται, ή εισάγετε ένα ακριβές id μοντέλου.
- Αποθηκεύστε. Το AI SmartTalk επαληθεύει τη σύνδεση, στη συνέχεια δρομολογεί αυτή την ικανότητα μέσω του κλειδιού σας. Η ικανότητα δείχνει μια ετικέτα YOUR KEY.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό για μία ικανότητα ή για όλες, και να συνδυάσετε με μοντέλα πλατφόρμας για τις υπόλοιπες.
Διαχείριση των κλειδιών σας
- Τα κλειδιά σας αποθηκεύονται σε επίπεδο οργανισμού και μοιράζονται σε κάθε chatbot στον οργανισμό σας — εισάγετε ένα κλειδί μία φορά, επαναχρησιμοποιήστε το παντού.
- Κάντε κλικ στο "Διαχείριση κλειδιών" για να προσθέσετε ένα κλειδί, να καταχωρίσετε περισσότερα μοντέλα υπό αυτό, να το μετονομάσετε ή να το διαγράψετε.
- Χρησιμοποιήστε το Δοκιμή σύνδεσης για να επιβεβαιώσετε ότι ένα κλειδί λειτουργεί — δεν καταναλώνονται tokens.
- Για να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το κλειδί σας για μια ικανότητα, αφαιρέστε το (το × δίπλα στο μοντέλο) — αυτή η ικανότητα επιστρέφει αυτόματα στο μοντέλο πλατφόρμας.
Τι συμβαίνει με τη χρέωση
Οι ικανότητες που δρομολογούνται μέσω του κλειδιού σας εμφανίζονται στην ανάλυση χρήσης σας επισημασμένες ως BYOK με 0 πιστώσεις. Οι ικανότητες που παραμένουν σε μοντέλα πλατφόρμας χρεώνονται κανονικά — το BYOK είναι ανά ικανότητα, επομένως η χρήση του δικού σας μοντέλου συνομιλίας δεν καθιστά δωρεάν τις ενσωματώσεις ή την όραση.
Επιστροφή σε προεπιλεγμένη ρύθμιση
Η επιλογή της λειτουργίας Κυρίαρχη ή OpenAI καθαρίζει πρώτα οποιαδήποτε ενεργή δρομολόγηση BYOK, έτσι ώστε η υπόσχεση της προεπιλεγμένης ρύθμισης να τηρείται (π.χ. η Κυρίαρχη παραμένει 100% ΕΕ). Τα αποθηκευμένα κλειδιά σας διατηρούνται — απλώς δεν δρομολογούν πλέον κίνηση μέχρι να τα επανενεργοποιήσετε στη λειτουργία Προσαρμοσμένη.
Κυριαρχία δεδομένων
Η κυρίαρχη λειτουργία (και οποιοδήποτε κυρίαρχο μοντέλο επιλέγεται στη λειτουργία Προσαρμοσμένη) διατηρεί την επεξεργασία εντός της ΕΕ, σε υποδομές στη Γαλλία — χωρίς μεταφορές δεδομένων στις ΗΠΑ. Το BYOK είναι opt-in ανά ικανότητα, έτσι ώστε να διατηρείτε πλήρη έλεγχο του πού πηγαίνει κάθε τύπος κλήσης. Δείτε Συμμόρφωση & Φιλοξενία για λεπτομέρειες.
Σχετικά
- Επισκόπηση διαμόρφωσης — ο χάρτης κάθε επιφάνειας προσαρμογής
- Βάση Γνώσεων — τα έγγραφα και οι πηγές από τις οποίες αντλεί ο βοηθός σας
- AI Ικανότητες — πώς λειτουργεί η πολυεπίπεδη ροή AI