AI Model & BYOK

De AI Model pagina is waar u beslist welke AI uw assistent aanstuurt — voor elke functionaliteit, niet alleen chat. Open het vanuit uw assistent in de admin → linkermenu → AI Model.

AI SmartTalk kiest verstandige standaardinstellingen tijdens de onboarding, zodat de meeste assistenten uitstekend functioneren zonder deze pagina ooit te openen. Kom hier wanneer u EU-gegevenssoevereiniteit, een specifiek model of uw eigen provider-sleutel wilt gebruiken.

Kies een modus

Bovenaan de pagina kiest u een modus die verstandige modellen overal instelt:

Modus	Wat het doet	Beste voor
Soeverein	100% EU-modellen gehost in Frankrijk (Mistral, Qwen, Llama). Uw gegevens verlaten nooit Europa.	GDPR-gevoelige toepassingen, gegevenssoevereiniteit
OpenAI	GPT-modellen voor elke functionaliteit.	Maximale functionaliteit, u heeft geen bezwaar tegen verwerking in de VS
Aangepast	Mix modellen van elke provider, functionaliteit per functionaliteit — en breng uw eigen API-sleutel mee (BYOK).	Volledige controle, kostenoptimalisatie

U kunt altijd individuele functionaliteiten verfijnen onder de moduskaarten.

Pas elke functionaliteit aan

In Aangepast modus heeft elke functionaliteit zijn eigen selector:

• Chat (LLM) — genereert de reacties die uw klanten lezen.
• Kennisbank — maakt uw documenten doorzoekbare kennis (embeddings).
• Spraak-naar-tekst — transcribeert spraakberichten.
• Tekst-naar-spraak — geeft uw assistent een stem.
• Visie — begrijpt afbeeldingen die klanten sturen.

Elke functionaliteit toont de modelnaam, de provider, een EU badge voor soevereine modellen, en een kredietkost. Kies degene die aan uw behoeften voldoet — mix soevereine en propriëtaire modellen vrijelijk.

Breng uw eigen sleutel mee (BYOK)

BYOK stelt u in staat om een functionaliteit te laten draaien via uw eigen AI-provider sleutel in plaats van de gehoste modellen van AI SmartTalk. Oproepen die via uw sleutel worden geleid, worden direct door uw provider gefactureerd — ze verbruiken nul AI SmartTalk-kredieten.

Ondersteunde providers

• OpenAI — GPT-4o, GPT-4o mini, en meer
• Anthropic — Claude
• Mistral
• Scaleway Generatieve API's
• Ollama — uw eigen zelf-gehoste modellen
• Elke OpenAI-compatibele eindpunt — vLLM, OpenRouter, Together.ai, Groq, Fireworks…

Spraak-naar-tekst en Tekst-naar-spraak zijn momenteel beschikbaar met OpenAI (of elk OpenAI-compatibel eindpunt). Embeddings en visie worden ondersteund door OpenAI, Mistral en Scaleway.

Verbind uw sleutel

1. Open de AI Model pagina en selecteer Aangepast modus.
2. Klik op de functionaliteit die u wilt (bijv. Chat), klik op "Gebruik mijn eigen API-sleutel".
3. Kies uw provider, plak uw API-sleutel en kies het model — aanbevolen modellen worden gesuggereerd, of voer een exacte model-id in.
4. Opslaan. AI SmartTalk verifieert de verbinding en leidt die functionaliteit via uw sleutel. De functionaliteit toont een UW SLEUTEL badge.

U kunt dit doen voor één functionaliteit of voor allemaal, en mixen met platformmodellen voor de rest.

Beheer uw sleutels

• Uw sleutels worden opgeslagen op organisatie-niveau en gedeeld over elke chatbot in uw organisatie — voer een sleutel één keer in, hergebruik het overal.
• Klik op "Beheer sleutels" om een sleutel toe te voegen, meer modellen eronder te registreren, de naam te wijzigen of deze te verwijderen.
• Gebruik Test verbinding om te bevestigen dat een sleutel werkt — er worden geen tokens verbruikt.
• Om te stoppen met het gebruik van uw sleutel voor een functionaliteit, verwijdert u deze (de × naast het model) — die functionaliteit keert automatisch terug naar het platformmodel.

Wat er met facturering gebeurt

Functionaliteiten die via uw sleutel worden geleid, verschijnen in uw gebruiksanalyses gemarkeerd als BYOK met 0 kredieten. Functionaliteiten die nog op platformmodellen zijn, worden normaal gefactureerd — BYOK is per functionaliteit, dus het gebruik van uw eigen chatmodel maakt uw embeddings of visie niet gratis.

Terugschakelen naar een vooraf ingestelde modus

Het selecteren van Soeverein of OpenAI modus wist eerst alle actieve BYOK-routing, zodat de belofte van de vooraf ingestelde modus behouden blijft (bijv. Soeverein blijft 100% EU). Uw opgeslagen sleutels blijven behouden — ze leiden gewoon geen verkeer meer totdat u ze opnieuw inschakelt in Aangepast modus.

Gegevenssoevereiniteit

Soevereine modus (en elk soeverein model dat in Aangepast modus is gekozen) houdt de verwerking binnen de EU, op infrastructuur in Frankrijk — geen gegevensoverdrachten naar de VS. BYOK is opt-in per functionaliteit, zodat u volledige controle houdt over waar elk type oproep naartoe gaat. Zie Compliance & Hosting voor details.

Gerelateerd

• Configuratie-overzicht — de kaart van elke aanpassingsoppervlakte
• Kennisbank — de documenten en bronnen waar uw assistent uit put
• AI Capaciteiten — hoe de multi-laag AI-pijplijn werkt