🔔 Meldingen
Overzicht
Dit document beschrijft de verschillende soorten meldingen die beschikbaar zijn voor uw chatbot en biedt instructies over hoe u deze kunt configureren.
🕵️ Agentverzoek
- Beschrijving: Deze melding wordt geactiveerd wanneer er een escalatie is van AI naar een menselijke agent, waardoor onmiddellijke menselijke interventie voor complexe vragen wordt gegarandeerd.
- Browsermeldingen: Schakel in om real-time meldingen rechtstreeks in uw browser te ontvangen.
- E-mailmeldingen: Schakel in om e-mailmeldingen te ontvangen. Voer e-mailadressen in, gescheiden door komma's, in het opgegeven veld.
💬 Reactie van een Verbonden Gebruiker
- Beschrijving: Deze melding informeert u over reacties van gebruikers die al zijn geïdentificeerd en via hun platform (Messenger, Instagram, Discord, WhatsApp, enz.) of via SmartLogin op het web kunnen worden benaderd.
- Browsermeldingen: Schakel in om real-time meldingen rechtstreeks in uw browser te ontvangen.
- E-mailmeldingen: Schakel in om e-mailmeldingen te ontvangen.
🕵️ Nieuwe Anonieme Bericht
- Beschrijving: Deze melding waarschuwt je voor de ontvangst van een nieuw anoniem bericht, waardoor je potentiële leads kunt vastleggen en het bredere publiek kunt begrijpen dat met je chatbot interactie heeft.
- Browsermeldingen: Inschakelen om real-time meldingen rechtstreeks in je browser te ontvangen.
- E-mailmeldingen: Inschakelen om e-mailmeldingen te ontvangen.
✨ Nieuwe Prospect
- Beschrijving: Deze melding informeert je over nieuwe potentiële leads die met je chatbot interageren, zodat je onmiddellijk actie kunt ondernemen en leads effectief kunt omzetten in klanten.
- Browsermeldingen: Inschakelen om real-time meldingen rechtstreeks in je browser te ontvangen.
- E-mailmeldingen: Inschakelen om e-mailmeldingen te ontvangen.
Hoe u uw wijzigingen opslaat
Nadat u uw gewenste meldingsinstellingen hebt geconfigureerd, klikt u op de Opslaan knop onderaan de pagina om de wijzigingen toe te passen.
Voor meer gedetailleerde informatie, bezoek onze documentatie over meldingsinstellingen.