🔔 Notificações
Visão Geral
Este documento descreve os diferentes tipos de notificações disponíveis para o seu chatbot e fornece instruções sobre como configurá-las.
🕵️ Solicitação de Agente
- Descrição: Esta notificação é acionada quando há uma escalada da IA para um agente humano, garantindo intervenção humana imediata para consultas complexas.
- Notificações do Navegador: Ative para receber alertas em tempo real diretamente no seu navegador.
- Notificações por E-mail: Ative para receber notificações por e-mail. Insira endereços de e-mail separados por vírgulas no campo fornecido.
💬 Resposta de um Usuário Conectado
- Descrição: Esta notificação informa você sobre respostas de usuários que j á estão identificados e podem ser contatados através de sua plataforma (Messenger, Instagram, Discord, WhatsApp, etc.) ou via SmartLogin na web.
- Notificações do Navegador: Ative para receber alertas em tempo real diretamente no seu navegador.
- Notificações por E-mail: Ative para receber notificações por e-mail.
🕵️ Nova Mensagem Anônima
- Descrição: Esta notificação alerta você sobre a recepção de uma nova mensagem anônima, ajudando você a capturar potenciais leads e entender o público mais amplo que interage com seu chatbot.
- Notificações do Navegador: Ative para receber alertas em tempo real diretamente no seu navegador.
- Notificações por Email: Ative para receber notificações por email.
✨ Novo Prospecto
- Descrição: Esta notificação informa você sobre novos potenciais leads interagindo com seu chatbot, permitindo que você tome medidas imediatas e converta leads em clientes de forma eficaz.
- Notificações do Navegador: Ative para receber alertas em tempo real diretamente no seu navegador.
- Notificações por Email: Ative para receber notificações por email.
Como Salvar Suas Alterações
Após configurar suas preferências de notificação desejadas, clique no botão Salvar na parte inferior da página para aplicar as alterações.
Para mais informações detalhadas, visite nossa documentação sobre configurações de notificação.