🔔 Obvestila
Pregled
Ta dokument opisuje različne vrste obvestil, ki so na voljo za vaš klepetalni bot, in navaja navodila za njihovo konfiguracijo.
🕵️ Zahteva agenta
- Opis: To obvestilo se sproži, ko pride do eskalacije z AI na človeškega agenta, kar zagotavlja takojšnje posredovanje človeka pri kompleksnih poizvedbah.
- Obvestila v brskalniku: Omogočite, da prejemate obvestila v realnem času neposredno v vašem brskalniku.
- Obvestila po elektronski pošti: Omogočite, da prejemate obvestila po elektronski pošti. Vnesite elektronske naslove, ločene s vejicami, v predvideno polje.
💬 Odgovor povezanega uporabnika
- Opis: To obvestilo vas obvešča o odgovorih uporabnikov, ki so že identificirani in jih je mogoče kontaktirati preko njihove platforme (Messenger, Instagram, Discord, WhatsApp itd.) ali preko SmartLogin na spletu.
- Obvestila v brskalniku: Omogočite, da prejemate obvestila v realnem času neposredno v vašem brskalniku.
- Obvestila po elektronski pošti: Omogočite, da prejemate obvestila po elektronski pošti.
🕵️ Nova anonimna sporočila
- Opis: To obvestilo vas opozori na prejem novega anonimnega sporočila, kar vam pomaga zajeti potencialne stranke in razumeti širšo publiko, ki se angažira z vašim klepetalnim botom.
- Obvestila v brskalniku: Omogočite, da prejemate obvestila v realnem času neposredno v vašem brskalniku.
- Obvestila po elektronski pošti: Omogočite, da prejemate obvestila po elektronski pošti.
✨ Nov potencialni kupec
- Opis: To obvestilo vas obvešča o novih potencialnih strankah, ki komunicirajo z vašim klepetalnim botom, kar vam omogoča, da takoj ukrepate in učinkovito pretvorite potencialne stranke v kupce.
- Obvestila v brskalniku: Omogočite, da prejemate obvestila v realnem času neposredno v vašem brskalniku.
- Obvestila po elektronski pošti: Omogočite, da prejemate obvestila po elektronski pošti.
Kako shraniti vaše spremembe
Po konfiguraciji želenih nastavitev obvestil kliknite gumb Shrani na dnu strani, da uporabite spremembe.
Za podrobnejše informacije obiščite našo dokumentacijo o nastavitvah obvestil.