Pipeline de IA Avançado — De Modelos Soberanos da UE à Base de Conhecimento RAG
O SmartTalk de IA vai além de um simples chatbot de perguntas e respostas. Cada resposta é gerada através de um pipeline de múltiplas camadas: personalidade, base de conhecimento (RAG), automação SmartFlow e o modelo de IA escolhido — incluindo modelos soberanos da UE hospedados na França.
Recursos de Inteligência de IA
Um sistema de IA completo que combina personalidade, conhecimento, automação e seleção de modelos para cada resposta.
Pipeline de IA Multi-Camada
Cada resposta passa por 4 camadas: Biografia (personalidade, tom, limites), Base de Conhecimento (pesquisa RAG), SmartFlow (lógica condicional, ações) e Modelo de IA (geração final).
Modelos Soberanos da UE
Escolha entre Qwen, Llama e Mistral — todos hospedados na França. Seus dados nunca saem da UE. Total conformidade com o GDPR sem transferências de dados para os EUA.
Modelos Proprietários
Acesse GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini e Claude da OpenAI e Anthropic. Escolha o modelo que melhor se adapta às suas necessidades de precisão, velocidade e custo.
Bring Your Own Key (BYOK)
Connect your own OpenAI, Anthropic, Mistral, or Scaleway key — or a self-hosted Ollama / any OpenAI-compatible endpoint — and pick the active model per capability (chat, embeddings, voice, vision). Those calls are billed directly by your provider, never deducted from your AI SmartTalk credits.
Base de Conhecimento (RAG)
Geração Aumentada por Recuperação com sincronização automática do WordPress, PrestaShop, Joomla, Webflow, Google Drive, SharePoint. Carregue documentos, importe FAQs, rastreie URLs.
Memória de Contexto
A IA lembra o histórico de conversas, tags de clientes, atributos e interações anteriores. O contexto entre canais acompanha os clientes em todas as plataformas.
Nós de IA SmartFlow
Nós de Solicitação de IA e Nós de Condição de IA permitem estender as capacidades da IA com lógica condicional, chamadas de API, ações entre canais e fluxos de trabalho personalizados.
Por que a IA do AI SmartTalk é Diferente
A maioria dos chatbots apenas encaminha mensagens para o GPT. O AI SmartTalk constrói uma camada de inteligência completa em torno do seu negócio.
Pipeline de Resposta em 4 Camadas
Biografia + RAG + SmartFlow + Modelo de IA = respostas contextuais, precisas e alinhadas à marca todas as vezes.
Soberania de Dados
Modelos soberanos hospedados na França. Seus dados nunca tocam servidores dos EUA ao usar modelos da UE.
Conhecimento Sempre Atualizado
Sincronização automática com seu CMS, documentos e catálogos de produtos. Sua IA sempre tem as informações mais recentes.
Memória de Contexto
A IA lembra o histórico de conversas, atributos dos clientes e observações entre sessões e canais.
Extensível com SmartFlow
Nós de Solicitação de IA e Condição de IA permitem que você construa lógica personalizada, chamadas de API e ações entre canais em torno das respostas da IA.
Múltipla Escolha de Modelos
Alterne entre modelos soberanos da UE e modelos proprietários dependendo das suas necessidades de conformidade, precisão e custo.
Bring Your Own Key
Use your own OpenAI, Anthropic, Mistral or self-hosted model keys, set per capability — billed by your provider, zero platform credits.
Capacidades de IA em Ação
Veja como o pipeline de IA impulsiona cenários de negócios reais.
IA Soberana em Conformidade com o GDPR
Use modelos hospedados na UE (Qwen, Llama, Mistral) rodando em infraestrutura na França. Seus dados de cliente nunca saem da Europa — eliminando completamente preocupações de conformidade com o Schrems II.
- Dados nunca saem da UE
- Infraestrutura de hospedagem francesa
- Sem transferências de dados para os EUA
- Conformidade total com o GDPR
Sincronização Automática da Base de Conhecimento
A sua base de conhecimento de IA mantém-se atualizada automaticamente. Páginas do WordPress, produtos do PrestaShop, documentos do Google Drive — tudo sincroniza em tempo real quando o conteúdo muda.
- Sincronização automática do WordPress, PrestaShop, Joomla
- Sincronização de documentos do Google Drive e SharePoint
- Upload de documentos PDF, DOCX, TXT
- Importação de FAQ a partir de Excel/CSV
Automação SmartFlow AI
Amplie as capacidades de IA com a automação SmartFlow. Os nós de solicitação de IA geram conteúdo dinâmico. Os nós de condição de IA ramificam a lógica com base na análise de IA. Combine com chamadas de API e ações intercanal.
- Nós de solicitação de IA para respostas dinâmicas
- Nós de condição de IA para ramificação inteligente
- Chamadas de API para sistemas externos
- 58 nós de automação disponíveis
Perguntas Frequentes sobre Capacidades de IA
Perguntas comuns sobre os modelos de IA do AI SmartTalk, pipeline e capacidades.
Sovereign EU models: Qwen, Llama, and Mistral (all hosted in France). Proprietary models: GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4.1 mini (OpenAI), and Claude (Anthropic). All models are available on every plan. You can also bring your own provider key (BYOK) and route any capability to your own endpoint.
Yes. From the AI Model page in Custom mode, connect your own API key for any capability — chat, embeddings, speech-to-text, text-to-speech, or vision. Bring an OpenAI, Anthropic, Mistral, or Scaleway key, point at a self-hosted Ollama instance, or any OpenAI-compatible endpoint. Those calls are billed directly by your provider and consume zero AI SmartTalk credits. Keys are saved once at the organization level (shared by every chatbot) and you switch the active model per capability in one click.
Quando um cliente envia uma mensagem, ela passa por 4 camadas: (1) Biografia — personalidade, tom, estilo, limites; (2) Base de Conhecimento — pesquisa RAG nos seus documentos, site e produtos; (3) SmartFlow — lógica condicional, ações, chamadas de API; (4) Modelo de IA — gera a resposta final.
Modelos de IA soberanos são modelos de linguagem de código aberto hospedados inteiramente dentro das fronteiras da UE — especificamente na França. Quando você usa Qwen, Llama ou Mistral no AI SmartTalk, seus dados são processados e armazenados exclusivamente na Europa, eliminando preocupações do Schrems II.
O AI SmartTalk usa Geração Aumentada por Recuperação (RAG) para pesquisar sua base de conhecimento em tempo real. Você pode adicionar conteúdo de documentos (PDF, DOCX, TXT), FAQs (Excel/CSV), sites (WordPress, Joomla, PrestaShop, Webflow, Docusaurus), catálogos de produtos, armazenamento em nuvem (Google Drive, SharePoint) e qualquer URL.
Sim. O AI SmartTalk mantém o histórico de conversas, contexto do cliente (tags, atributos), contexto multicanal (mudando do Instagram para o Web Chat) e observações do SmartFlow que persistem entre sessões.
Sim. A biografia define o tom do seu assistente de IA (profissional, amigável, casual), estilo de linguagem, abordagem (útil, voltada para vendas, educacional) e limites (tópicos a focar ou evitar).
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