Prieigos Valdymas

aismarttalk.tech

Valdykite vartotojų prieigą, vaidmenis ir teises savo AI SmartTalk pokalbių robotui. Prieigos Valdymas leidžia jums kviesti komandos narius, kurti pasirinktinius vaidmenis ir apibrėžti detalias teises.

---

Apžvalga

Prieigos Valdymas yra svarbi Vieningos Valdymo Skydelio dalis — leidžianti jums kontroliuoti, kas gali matyti ir daryti visose kanalose, žinių bazėse ir automatizacijose.

Prieigos Valdymas yra suskirstytas į dvi pagrindines dalis:

Skyrius	Tikslas
Vaidmenų Valdymas	Kurti ir konfigūruoti vaidmenis su specifinėmis teisėmis
Vartotojų Valdymas	Kviesti vartotojus ir priskirti vaidmenis

Naršykite: Administracija → Mano Asistentai → [Jūsų Asistentas] → Prieigos Valdymas

---

Vaidmenų Valdymas

Valdymo Skydelio Rodikliai

Rodiklis	Aprašymas
Iš viso Vaidmenų	Vaidmenų skaičius jūsų sistemoje
Sistemos Vaidmenys	Iš anksto sukonfigūruoti vaidmenys (pvz., Administratorius)
Pasirinktini Vaidmenys	Vaidmenys, kuriuos sukūrėte
Vartotojai	Iš viso vartotojų visuose vaidmenyse

Sistemos Vaidmenys

AI SmartTalk apima iš anksto sukonfigūruotus sistemos vaidmenis:

Vaidmuo	Teisės	Aprašymas
Administratorius	32 (VISOS)	Pilna prieiga prie visų funkcijų

Sistemos vaidmenų negalima ištrinti, tačiau jie gali būti naudojami kaip šablonai pasirinktiniems vaidmenims.

Pasirinktinių Vaidmenų Kūrimas

aismarttalk.tech

1. Paspauskite + Kurti Vaidmenį
2. Įveskite vaidmens detales:
   • Vaidmens Pavadinimas: Aprašomasis pavadinimas (pvz., "Pagalbos Agentas", "Turinio Vadybininkas")
   • Aprašymas: Kam šis vaidmuo skirtas
3. Konfigūruoti Teises: Pasirinkite, kuriomis funkcijomis šis vaidmuo gali naudotis
4. Paspauskite Išsaugoti

Teisių Kategorijos

Teisės yra organizuotos pagal funkcijų sritis:

Kategorija	Pavyzdinės Teisės
Pokalbiai	Matyti pokalbius, Atsakyti į žinutes, Ištrinti pokalbius
Žinios	Matyti dokumentus, Pridėti dokumentus, Ištrinti dokumentus
SmartFlow	Matyti srautus, Redaguoti srautus, Diegti srautus
SmartForm	Matyti formas, Kurti formas, Matyti pateikimus
Nustatymai	Matyti nustatymus, Redaguoti konfigūraciją, Valdyti integracijas
Prieigos Valdymas	Matyti vartotojus, Kviesti vartotojus, Valdyti vaidmenis
Analitika	Matyti valdymo skydelį, Eksportuoti ataskaitas

Vaidmenų Redagavimas

1. Raskite vaidmenį sąraše
2. Paspauskite ⚙️ Nustatymai ikoną
3. Modifikuokite teises pagal poreikį
4. Paspauskite Išsaugoti

Pasirinktinių Vaidmenų Ištrynimas

1. Raskite vaidmenį sąraše
2. Paspauskite Ištrinti parinktį
3. Patvirtinkite ištrynimą

Įspėjimas: Ištrynus vaidmenį, jis bus pašalintas iš visų priskirtų vartotojų. Perpriskirkite vartotojus prieš ištrindami.

---

Vartotojų Valdymas

Valdymo Skydelio Rodikliai

Rodiklis	Aprašymas
Iš viso Vartotojų	Vartotojų skaičius su prieiga
Pasiekiami Vaidmenys	Vaidmenys, kurie gali būti priskirti

Vartotojų Sąrašas

Kiekvienas vartotojo įrašas rodo:

• Avataras: Vartotojo profilio nuotrauka
• Vardas: Pilnas vardas
• Vartotojo Vardas: @handle
• Vaidmuo: Dabartinis priskirtas vaidmuo (išskleidžiamasis meniu keisti)
• Veiksmai: Redaguoti profilį, Matyti teises

Naujų Vartotojų Kvietimas

aismarttalk.tech

1. Paspauskite + Kviesti Vartotoją
2. Užpildykite vartotojo detales:
   • Vardas: Vartotojo pilnas vardas
   • El. Paštas: Kvietimas bus išsiųstas čia
   • Vaidmuo: Pasirinkite iš pasiekiamų vaidmenų
   • Kalba: Pageidaujama sąsajos kalba (neprivaloma)
3. Paspauskite Siųsti Kvietimą

Kvietimo Procesas

Kai kviečiate vartotoją:

1. Jie gauna el. pašto kvietimą
2. El. paštas turi sukurkite paskyrą nuorodą
3. Vartotojas sukuria savo slaptažodį
4. Vartotojas gauna prieigą su priskirtu vaidmeniu

Vartotojų Vaidmenų Keitimas

1. Raskite vartotoją sąraše
2. Paspauskite Vaidmens išskleidžiamąjį meniu šalia jų vardo
3. Pasirinkite naują vaidmenį
4. Pokyčiai taikomi iš karto

Vartotojo Informacijos Redagavimas

1. Paspauskite ✏️ Redaguoti ikoną šalia vartotojo
2. Atlikite vardų, el. pašto ar kitų detalių atnaujinimus
3. Paspauskite Išsaugoti

Vartotojų Pašalinimas

1. Paspauskite 🗑️ Ištrinti ikoną šalia vartotojo
2. Patvirtinkite pašalinimą

Pastaba: Pašalinus vartotoją, jų prieiga bus nedelsiant atšaukta.

---

Dažniausiai Naudojami Vaidmenų Nustatymai

Pagalbos Agentas Vaidmuo

Komandos nariams, kurie tvarko klientų pokalbius:

Teisė	Įjungta
Matyti pokalbius	✅
Atsakyti į žinutes	✅
Matyti žinių bazę	✅
Redaguoti žinių bazę	❌
Prieiga prie nustatymų	❌
Valdyti vartotojus	❌

Turinio Vadybininkas Vaidmuo

Komandos nariams, kurie tvarko AI žinias:

Teisė	Įjungta
Matyti pokalbius	✅
Atsakyti į žinutes	❌
Matyti žinių bazę	✅
Redaguoti žinių bazę	✅
Valdyti dokumentus	✅
Prieiga prie nustatymų	❌

Analitikas Vaidmuo

Komandos nariams, kurie žiūri ataskaitas:

Teisė	Įjungta
Matyti pokalbius	✅ (tik skaitymui)
Matyti analitiką	✅
Eksportuoti ataskaitas	✅
Redaguoti bet ką	❌

---

Geriausios Praktikos

Saugumas

• Mažiausių teisių principas: Suteikite vartotojams tik tas teises, kurių jiems reikia
• Reguliarūs auditai: Periodiškai peržiūrėkite vartotojų prieigą
• Pašalinti neveiklius vartotojus: Atšaukite prieigą, kai komandos nariai išeina

Organizacija

• Aprašomieji vaidmenų pavadinimai: Aiškiai nurodykite, ką kiekvienas vaidmuo daro
• Dokumentuoti teises: Laikyti įrašą apie tai, ką kiekvienas vaidmuo gali pasiekti
• Naudoti pasirinktinius vaidmenis: Nedarykite visiems Administratorius prieigos

Įdarbinimas

• Pirmiausia paruoškite vaidmenis: Sukurkite tinkamus vaidmenis prieš kviesdami vartotojus
• Aiškios instrukcijos: Informuokite naujus vartotojus, ką jie gali pasiekti
• Mokymai: Užtikrinkite, kad vartotojai suprastų savo teises

---

Problemos Sprendimas

Vartotojas Negali Pasiekti Funkcijos

Problema	Sprendimas
Funkcija išjungta	Vartotojo vaidmuo neturi teisės
"Prieiga atšaukta" klaida	Patikrinkite vaidmens teises dėl tos funkcijos
Gali matyti, bet ne redaguoti	Vaidmuo turi tik skaitymo teisę

Sprendimas: Redaguokite vartotojo vaidmenį arba priskirkite kitą vaidmenį su tinkamomis teisėmis.

Kvietimas Nepasiekiamas

Problema	Sprendimas
El. paštas nėra gautuose	Patikrinkite šlamšto / nepageidaujamų laiškų aplanką
Neteisingas el. pašto adresas	Išsiųskite į teisingą adresą
Nuoroda pasibaigusi	Išsiųskite naują kvietimą

Negalite Ištrinti Vaidmens

Problema	Sprendimas
Vaidmuo turi vartotojų	Pirmiausia perpriskirkite vartotojus kitam vaidmeniui
Sistemos vaidmuo	Sistemos vaidmenų negalima ištrinti

---

Susijusi Dokumentacija

• Konfigūracijos Apžvalga
• Pranešimų Nustatymas
• Pradžia
• Vieningas Valdymo Skydelis — Viena pašto dėžutė ir komandos valdymas
• Saugumas, GDPR ir Hostingas — Saugumo geriausios praktikos ir atitiktis