Importer Google Merchant Store Data

info

AI SmartTalk muliggør problemfri integration af Google Merchant Store data for at forbedre e-handels chatbot funktioner. Denne vejledning forklarer, hvordan du forbereder og uploader dit produktfeed.

---

Filformatkrav

Forbered din fil med følgende kolonner:

• product-id (Obligatorisk): Unik identifikator for hvert produkt (bruges til opdateringer).
• product-name: Navn på produktet.
• price: Pris på produktet.
• description: Detaljeret produktbeskrivelse.
• Yderligere kolonner (Valgfrit): Inkluder eventuelle andre attributter, der er relevante for din butik, såsom kategori eller lagerbeholdning.

Eksempel

product-id,product-name,price,description,category
12345,Wireless Mouse,19.99,High-precision wireless mouse.,Electronics
67890,Mechanical Keyboard,49.99,Durable mechanical keyboard with RGB lighting.,Accessories

warning

Kolonnen product-id er obligatorisk og skal være unik for hvert produkt for at sikre korrekt sporing og opdateringer.

---

Trin til at importere Google Merchant Data

Trin 1: Upload filen

1. Naviger til sektionen Knowledge Base i AI SmartTalk.
2. Klik på Upload File og vælg din Google Merchant Store feed-fil (Excel eller CSV).
3. Bekræft filformatet:
   • Kolonnen product-id er til stede.
   • Alle obligatoriske felter er udfyldt.
4. Klik på Upload for at behandle filen.

Trin 2: Kortlæg kolonner (hvis nødvendigt)

1. Hvis systemet beder dig om at kortlægge kolonner:
   • Match product-id til den tilsvarende kolonne i din fil.
   • Gentag for product-name, price og andre attributter.
2. Bekræft kortlægningen og fortsæt.

Trin 3: Konfigurer indstillinger

1. Tildel tags for at kategorisere produkter (f.eks. "Electronics," "Accessories").
2. Marker feedet som Active for at gøre produktdata tilgængelige for chatbot-forespørgsler.

---

Standardadfærd

• Chatbot'en søger i kolonnerne product-name og description for at besvare produktrelaterede forespørgsler.
• Brug kolonnen product-id til at spore og opdatere specifikke produkter i fremtidige importer.

---

Eksempel på brugssag

Scenario: Håndtering af produktlager

1. Forbered en CSV-fil med produktdata:
   • product-id: 12345
   • product-name: Wireless Mouse
   • price: 19.99
   • description: High-precision wireless mouse.
2. Upload filen til Knowledge Base.
3. Tildel tags som "Populære produkter" eller "Under $20."
4. Chatbot'en kan nu svare på forespørgsler som:
   • "Hvilken trådløs mus har I?"
   • "Har I produkter under $20?"

---

Fejlfinding

Almindelige problemer

• Fejl: Manglende product-id kolonne

  • Sørg for, at filen inkluderer en unik product-id for hvert produkt.

• Fejl: Uunderstøttet filformat

  • Gem filen som .xlsx eller .csv.

• Fejl: Parseringsproblemer

  • Tjek for manglende eller forkert formaterede data.

danger

Upload af dublerede eller ugyldige product-id værdier kan forårsage fejl i produktsporing og opdateringer.

---

Næste Skridt

Efter import af dine produktdata:

• Lær hvordan du importerer FAQs for almindelige e-handelsforespørgsler.