Hop til hovedindhold

Onboarding: Opret Din Første AI Assistent

Velkommen til AI SmartTalk! Denne guide fører dig gennem oprettelsen af din første AI-assistent på blot få minutter. I slutningen vil du have en fuldt funktionel AI-agent klar til at forbinde til din hjemmeside, sociale medier eller messaging-platforme.

Video tutorial

Opret din første AI-assistent på under 5 minutter

Hurtig Oversigt​

Onboarding-processen består af 4 enkle trin:

  1. Vælg en Skabelon — Start med en forudkonfigureret assistentpersonlighed
  2. Navngiv Din Assistent — Giv den en unik identitet
  3. Personalisér (Valgfrit) — Besvar spørgsmål for at finjustere adfærd
  4. Konfigurer med Mål — Følg vejledte mål for at fuldføre opsætningen

Trin 1: Vælg en Assistent Skabelon​

Når du opretter en ny assistent, vil du se et udvalg af forudbyggede skabeloner designet til almindelige anvendelsestilfælde:

Indlæser skabeloner...

tip

Skabeloner giver et udgangspunkt — du kan tilpasse alt senere i Indstillinger.

Trin 2: Navngiv Din Assistent​

Giv din assistent et navn, der afspejler dens formål eller din brandidentitet.

Bedste Praksis for Navngivning​

  • Brand-tilpasset: "Emma" for et venligt brand, "Support AI" for professionelt
  • Mindeværdigt: Let for kunder at huske og referere til
  • Unikt: Adskiller sig fra konkurrenter

Eksempler: SupportBot, SalesAssistant, HealthGuide, ShopHelper

Du kan ændre navnet når som helst i din assistants Indstillinger.

Trin 3: Personalisér Din Assistent (Valgfrit)​

Besvar en række spørgsmål for at forfine din assistants personlighed og adfærd. Disse spørgsmål hjælper AI'en med at forstå:

Hvad Spørgsmålene Konfigurerer​

SpørgsmålstypeHvad Det Påvirker
Tone & StilFormelt vs. uformelt sprog, brug af emoji
Tilladte EmnerHvad AI'en kan diskutere
Begrænsede EmnerHvad AI'en skal undgå
SvarlængdeKorte vs. detaljerede svar
BranchefokusDomænespecifik terminologi

Spring Over eller Fuldfør Senere​

Disse spørgsmål er valgfri — du kan:

  • Springe dem helt over og konfigurere senere
  • Besvare nogle nu og forfine i AI Konfiguration
  • Lade skabelonens standardindstillinger håndtere alt
Pro tip

Jo mere kontekst du giver, jo bedre vil din AI præstere fra dag ét.

Trin 4: Din Assistent Dashboard & Mål​

Efter at have gennemført guiden, vil du lande på dit Assistent Dashboard — dit kommandocenter til at administrere alt.

Dashboard Oversigt​

Dit dashboard viser nøglemålinger ved et hurtigt blik:

  • Beskeder — Samlet antal modtagne samtaler
  • AI Svar — Automatiske svar sendt
  • Dokumenter — Størrelse på vidensbase
  • Samtaler — Aktive chattråde

Lær mere om dashboardet i vores Dashboard Guide.

Vejledte Mål​

I øverste højre hjørne finder du Mål — en vejledt tjekliste for at hjælpe dig med at fuldføre din opsætning:

Almindelige Mål​

MålHvad Det GørDokumentation
Forbind en KanalTilføj Messenger, WhatsApp eller andre platformeKanalguide
Forbind E-handelSynkroniser dine online butik produkterWordPress, PrestaShop
Tilføj VidenTræn din AI med dokumenter og FAQsVidensbase
Tilpas UdseendeBrand din chat-widgetTema & Udseende
Test Din AssistentPrøv en samtaleWeb Chat

Klik på et mål for at springe direkte til den relevante konfigurationsside.

Hvad Er Næste Skridt?​

Nu hvor din assistent er oprettet, udforsk disse essentielle funktioner:

Forbind Dine Kanaler​

Nå kunder, hvor de er:

KanalOpsætningstidGuide
Web Chat2 minIndsæt på din hjemmeside
Facebook Messenger5 minForbind din Facebook-side
WhatsApp Business5 minProfessionel messaging
Instagram Direct5 minSociale medier DMs
Discord10 minFællesskabsserver bot
Slack3 minTeamkommunikation
Gmail5 minE-mail automation

→ Oversigt over Alle Kanaler

Integrer Dine Værktøjer​

Synkroniser dine eksisterende systemer:

IntegrationHvad Det SynkronisererGuide
WordPressSider, indlæg, WooCommerce produkterPlugin installation
PrestaShopProdukter, kategorierModul opsætning
JoomlaArtikler, HikaShopPlugin installation
SharePointVirksomheds dokumenterOAuth forbindelse
Google DriveDelte filerOAuth forbindelse
Google CalendarLive tidsplanlæsnings (begivenheder, timer)OAuth forbindelse

→ Alle Integrationer

Byg Din Vidensbase​

Træn din AI til at svare præcist:

→ Oversigt over Vidensbase

Automatiser med SmartFlow​

Opret kraftfulde automatiseringer:

  • Tilpassede samtaleflow pr. kanal
  • Automatiserede e-mail svar
  • Behandling af formularindsendelser
  • Planlagte opgaver og synkroniseringer

→ SmartFlow Introduktion

Indsaml Data med SmartForm​

Byg interaktive formularer:

  • Lead capture formularer
  • Kunde feedback undersøgelser
  • Vurderingsquizzer
  • Multi-trins sekvenser

→ SmartForm Introduktion

Planlæg Aftaler​

Lad din AI booke møder:

  • Tilgængelighedshåndtering
  • Google Meet integration
  • CRM synkronisering

→ SmartCalendar Guide

Find alt i venstre sidebar-menu:

MenuelementHvad Det Indeholder
OversigtDashboard med målinger og mål
ChatAlle samtaler på tværs af kanaler
SmartFormFormularbygger og svar
SmartCalendarAftalestyring
KunderKontaktdatabase og CRM
VidenTræningsdokumenter og FAQs
TestscenarierKvalitetssikringsværktøjer
IndstillingerKonfiguration og tilpasning
TilpasningWidget udseende og adfærd
ForbindelserKanal- og integrationsopsætning

Fejlfinding​

Almindelige Problemer​

ProblemLøsning
Assistenten svarer ikkeTjek om en kanal er tilsluttet og aktiveret
Forkerte svarTilføj mere indhold til din Vidensbase
Kan ikke oprette forbindelse til kanalBekræft OAuth-tilladelser og prøv igen
Manglende målOpdater siden eller kontakt support

Få Hjælp​

  • Dokumentation: Du læser det! Brug søgefeltet ovenfor.
  • In-App Support: Klik på chat-widgeten nederst på enhver side.
  • Email: [email protected]

→ Fuld Fejlfinding Guide

Relateret Dokumentation​

Klar til at løfte din
brugeroplevelse?

Implementer AI-assistenter, der glæder kunderne og skalerer med din virksomhed.

GDPR Overholdelse
Start gratis prøveperiodeAdgang til Backoffice