Hop til hovedindhold

Slack

Forbind Slack, så teammedlemmer kan spørge din AI-assistent fra enhver kanal med @AiSmartTalk.

d51a02f6-5181-404e-a57f-8c5d55e80b59.png


1 Forudsætninger

KravDetaljer
Adminrolle i AI SmartTalkAdgang til Indstillinger → Slack.
Tilladelse til at installere apps i dit Slack-arbejdsområdeSlack vil anmode om godkendelse, hvis det er nødvendigt.

2 Forbind med to klik

  1. Åbn Indstillinger → Slack og klik på Forbind.
  2. Slack OAuth-vinduet vises → vælg arbejdsområdet → Tillad.

Det er det—status viser Forbundet.


3 Sådan bruges indeni Slack

  • Nævn botten i enhver offentlig kanal, privat kanal eller DM:
  @AiSmartTalk Hvordan refunderer jeg en ordre?
  • Assistenten svarer i tråden.
  • Hver udveksling vises også i Chat inde i AI SmartTalk, markeret med 🟦 Slack-logoet.

Tip: Fastgør botten til en helpdesk-kanal, så teamet husker, at den er tilgængelig.


4 Håndtering af linket

OpgaveHvor
Tilføj et andet arbejdsområdeKlik på Forbind et andet arbejdsområde.
Pause svarSkift Aktiveret → Slukket i Slack-kortet.
FrakoblFrakobl (rød) – samtaler stopper straks.

5 Fejlfinding

SymptomÅrsagLøsning
@AiSmartTalk ikke fundetBot ikke inviteret til kanalen/invite @AiSmartTalk i den kanal.
OAuth-fejl “already_in_team”App allerede installeretGå til Slack → Apps og fjern den gamle installation, og forbind derefter igen.
Bot svarer privat, ikke i trådSlack-tilladelser begrænset til DMs kunKør OAuth igen og giv tilladelse til poste i kanaler.

Relaterede vejledninger

Dit arbejdsområde kan nu få adgang til AI hvor som helst i Slack—prøv @AiSmartTalk opsummere dagens leads.

Klar til at løfte din
brugeroplevelse?

Implementer AI-assistenter, der glæder kunderne og skalerer med din virksomhed.

GDPR Overholdelse