Chat Service Override

Erstat den standard AI chat adfærd for en specifik kanal med dit eget flow.

---

Hvornår man skal bruge

Brug dette, når du ønsker at tilpasse, hvordan din AI reagerer på en specifik kanal:

• Tilføj skriveindikatorer på Messenger/Instagram
• Forbehandle beskeder, før AI svarer
• Rute VIP-kunder anderledes
• Tilføj brugerdefinerede integrationer, før der svares

---

Konfiguration

Felt	Beskrivelse
Kanal	Vælg hvilken kanal (Messenger, WhatsApp, Slack, osv.)

---

Tilgængelige Variabler

Når dit flow kører, har du adgang til:

• message — Brugerens besked
• user.name — Brugerens navn
• user.email — Brugerens email
• channel — Kanalnavn

---

Eksempel Flow

For en professionel Messenger oplevelse:

1. Parallel Udførelse → Vis Skriver + Marker som Læst
2. AI Anmodning → Behandl beskeden
3. Skjul Skriver
4. Send Besked → Svar til bruger

---

Relateret

• Conversation Tool
• Meta Actions