Chat Service Override
Asenda vaikimisi AI vestluse käitumine konkreetse kanali jaoks oma kohandatud vooga.
Video tutorial
Make your AI agent ACT · SmartFlow basics
Kui Kasutada
Kasutage seda käivitajat, kui soovite täielikult kohandada, kuidas teie AI käsitleb sõnumeid konkreetsel kanalil:
- Lisage kirjutamise indikaatorid Messengeris/Instagramis
- Märkige sõnumid loetuks enne vastamist
- Eeltöötlege sõnumeid enne, kui AI vastab
- Suunake VIP kliente erinevalt
- Lisage kohandatud integratsioonid enne vastamist
- Rakendage kanalispetsiifilist loogikat
Konfiguratsioon
| Väli | Kirjeldus |
|---|---|
| Kanal | Valige, millist kanalit asendada |
Saadaval Kanalid
| Kanal | Kirjeldus |
|---|---|
| Messenger | Facebook Messenger |
| WhatsApp Business | |
| Instagram Direct | |
| Discord | Discord bot |
| Slack | Slack tööruum |
| Gmail | Gmail integratsioon |
| SMTP e-post | |
| Web | Veebichat (WordPress, PrestaShop, Joomla jne) |
Saadaval Muutujad
Kui teie voog töötab, on teil juurdepääs:
| Muutuja | Kirjeldus |
|---|---|
{{message.content}} | Kasutaja sõnumi tekst |
{{message.type}} | Sõnumi tüüp (tekst, pilt jne) |
{{user.name}} | Kasutaja kuvamisnimi |
{{user.email}} | Kasutaja e-post (kui saadaval) |
{{conversation.id}} | Vestluse ID |
{{channel}} | Kanalinimi |
Näide: Professionaalne Messenger'i Kogemus
Ülaltoodud ekraanipilt näitab tüüpilist Messenger'i ülevõtmise voogu:
Voo Struktuur
- Messenger AI (Käivitaja) — Vestluse teenuse ülevõtmine Messengeris
- Paralleelne Täitmine — Käivitage mitu toimingut samaaegselt:
- Kuva kirjutamise indikaator — Kasutaja näeb "kirjutab..."
- Märgi sõnum loetuks — Sinised linnukesed ilmuvad
- AI Päring — Töötlege sõnumit AI abil
- Peida kirjutamise indikaator — Eemaldage kirjutamise indikaator
- Saada sõnum — Vastake kasutajale
Miks Paralleelne Täitmine?
"Kirjutamise näitamine" ja "Märgista loetuks" samaaegne käivitamine:
- Pakub kasutajale kohest tagasisidet
- Muudab teie boti tundlikuks ja professionaalseks
- Mõlemad toimingud lõpetatakse enne AI töötlemise algust
Näide: Gmail koos Mustandi Loomisega
Asendage Gmail, et luua mustandeid, mitte automaatvastuseid:
- Gmail AI Mustand (Käivitaja) — Vestluse teenuse ülevõtmine Gmailis
- AI Päring — Genereerige vastus
- Looge Gmaili Mustand — Salvestage mustand inimeste ülevaatamiseks
Testimine
Kasutage testpaneeli, et simuleerida sõnumeid oma kanalil:
| Element | Kirjeldus |
|---|---|
| Vestluse Instants | Looge või valige testvestlus |
| tester.yourMessage | Sisestage testisõnum |
| Käivita voog koos voogedastusega | Vaadake oma voo täitmist reaalajas |
Seotud
- Vestluse Tööriist — AI-käivitusega vood
- Meta Kirjutamine Sisse — Kuvage kirjutamise indikaator
- Meta Kirjutamine Välja — Peida kirjutamise indikaator
- Meta Märgi Loetuks — Märgi loetuks
- Paralleelne Täitmine — Käivita toimingud samaaegselt