Video tutorial
Make your AI agent ACT · SmartFlow basics
Chat Service Override
Asenda vaikimisi AI vestluse käitumine konkreetse kanali jaoks oma kohandatud vooga.
Millal kasutada
Kasutage seda käivitajat, kui soovite täielikult kohandada, kuidas teie AI käsitleb sõnumeid konkreetsel kanalil:
- Lisage kirjutamise näidikud Messengeris/Instagramis
- Märkige sõnumid loetuks enne vastamist
- Eeltöötlege sõnumeid enne, kui AI vastab
- Suunake VIP kliente erinevalt
- Lisage kohandatud integratsioonid enne vastamist
- Rakendage kanalispetsiifilist loogikat
Konfiguratsioon
| Väli | Kirjeldus |
|---|---|
| Kanal | Valige, millist kanalit asendada |
Saadaval kanalid
| Kanal | Kirjeldus |
|---|---|
| Messenger | Facebook Messenger |
| WhatsApp Business | |
| Instagram Direct | |
| Discord | Discord bot |
| Slack | Slack tööruum |
| Gmail | Gmail integratsioon |
| SMTP e-post | |
| Web | Veebichat (WordPress, PrestaShop, Joomla jne) |
Saadaval muutujad
Kui teie voog töötab, on teil juurdepääs:
| Muutuja | Kirjeldus |
|---|---|
{{message.content}} | Kasutaja sõnumi tekst |
{{message.type}} | Sõnumi tüüp (tekst, pilt jne) |
{{user.name}} | Kasutaja kuvamisnimi |
{{user.email}} | Kasutaja e-post (kui saadaval) |
{{conversation.id}} | Vestluse ID |
{{channel}} | Kanalinimi |
Näide: Professionaalne Messenger'i kogemus
Ülalolev ekraanipilt näitab tüüpilist Messenger'i asendamise voogu:
Voo struktuur
- Messenger AI (Käivitaja) — Chat Service Override for Messenger
- Paralleelne täitmine — Käivitage mitu toimingut samaaegselt:
- Kuva kirjutamise näidik — Kasutaja näeb "kirjutab..."
- Märgi sõnum loetuks — Sinised kontrollmärgid ilmuvad
- AI päring — Töötle sõnum AI abil
- Peida kirjutamise näidik — Eemalda kirjutamise näidik
- Saada sõnum — Vastake kasutajale
Miks paralleelne täitmine?
"Show Typing" ja "Mark as Read" samaaegne käitamine:
- Pakub kasutajale kohest tagasisidet
- Muudab teie boti tundlikuks ja professionaalseks
- Mõlemad toimingud lõpetatakse enne AI töötlemise algust
Näide: Gmail koos mustandi loomisega
Asendage Gmail, et luua mustandeid, selle asemel et automaatselt vastata:
- Gmail AI Draft (Käivitaja) — Chat Service Override for Gmail
- AI päring — Genereerige vastus
- Looge Gmaili mustand — Salvestage mustandiks inimeste ülevaatamiseks
Testimine
Kasutage testpaneeli, et simuleerida sõnumeid oma kanalil:
| Element | Kirjeldus |
|---|---|
| Vestluse instants | Looge või valige testvestlus |
| tester.yourMessage | Sisestage testisõnum |
| Käivita voog voogesitusega | Vaadake, kuidas teie voog täitub reaalajas |
Seotud
- Vestluse tööriist — AI-käivitatud vood
- Meta Typing On — Kuvage kirjutamise näidik
- Meta Typing Off — Peida kirjutamise näidik
- Meta Mark Read — Märgi loetuks
- Paralleelne täitmine — Käivita toimingud samaaegselt