Čata pakalpojuma pārklājums
Aizvietojiet noklusējuma AI čata uzvedību konkrētā kanālā ar savu pielāgoto plūsmu.
Video tutorial
Padariet savu AI aģentu RĪCĪGU · SmartFlow pamati
Kad lietot
Izmantojiet šo trigeri, kad vēlaties pilnībā pielāgot, kā jūsu AI apstrādā ziņojumus konkrētā kanālā:
- Pievienojiet rakstīšanas indikatorus Messenger/Instagram
- Atzīmējiet ziņojumus kā izlasītus pirms atbildēšanas
- Iepriekš apstrādājiet ziņojumus pirms AI atbild
- Novirziet VIP klientus citādi
- Pievienojiet pielāgotas integrācijas pirms atbildēšanas
- Ieviesiet kanālam specifisku loģiku
Konfigurācija
| Lauks | Apraksts |
|---|---|
| Kanāls | Izvēlieties, kuru kanālu aizvietot |
Pieejamie kanāli
| Kanāls | Apraksts |
|---|---|
| Messenger | Facebook Messenger |
| WhatsApp Business | |
| Instagram Direct | |
| Discord | Discord bots |
| Slack | Slack darba vieta |
| Gmail | Gmail integrācija |
| E-pasts | SMTP e-pasts |
| Web | Web čatbots (WordPress, PrestaShop, Joomla utt.) |
Pieejamās mainīgās
Kad jūsu plūsma darbojas, jums ir piekļuve:
| Mainīgais | Apraksts |
|---|---|
{{message.content}} | Lietotāja ziņojuma teksts |
{{message.type}} | Ziņojuma veids (teksts, attēls utt.) |
{{user.name}} | Lietotāja displeja vārds |
{{user.email}} | Lietotāja e-pasts (ja pieejams) |
{{conversation.id}} | Sarunas ID |
{{channel}} | Kanāla nosaukums |
Piemērs: Profesionāla Messenger pieredze
Augšējā ekrānuzņēmumā ir redzama tipiska Messenger pārklājuma plūsma:
Plūsmas struktūra
- Messenger AI (Trigeris) — Čata pakalpojuma pārklājums Messenger
- Paralēla izpilde — Veiciet vairākas darbības vienlaikus:
- Rādīt rakstīšanas indikatoru — Lietotājs redz "raksta..."
- Atzīmēt ziņojumu kā izlasītu — Parādās zilie ķeksīši
- AI pieprasījums — Apstrādājiet ziņojumu ar AI
- Paslēpt rakstīšanas indikatoru — Noņemiet rakstīšanas indikatoru
- Nosūtīt ziņojumu — Atbildiet lietotājam
Kāpēc paralēla izpilde?
Veicot "Rādīt rakstīšanu" un "Atzīmēt kā izlasītu" paralēli:
- Nodrošina tūlītēju atgriezenisko saiti lietotājam
- Padara jūsu botu par atsaucīgu un profesionālu
- Abas darbības tiek pabeigtas pirms AI apstrādes uzsākšanas
Piemērs: Gmail ar melnrakstu izveidi
Aizvietojiet Gmail, lai izveidotu melnrakstus, nevis automātiski atbildētu:
- Gmail AI melnraksts (Trigeris) — Čata pakalpojuma pārklājums Gmail
- AI pieprasījums — Ģenerējiet atbildi
- Izveidot Gmail melnrakstu — Saglabājiet kā melnrakstu cilvēka pārskatīšanai
Testēšana
Izmantojiet testēšanas paneli, lai simulētu ziņojumus savā kanālā:
| Elements | Apraksts |
|---|---|
| Čata instances | Izveidojiet vai izvēlieties testēšanas sarunu |
| tester.yourMessage | Ievadiet testēšanas ziņojumu |
| Izpildīt ar straumēšanu | Skatieties, kā jūsu plūsma izpildās reālajā laikā |
Saistītie
- Sarunas rīks — AI izsauktas plūsmas
- Meta rakstīšana ieslēgta — Rādīt rakstīšanas indikatoru
- Meta rakstīšana izslēgta — Paslēpt rakstīšanas indikatoru
- Meta atzīmēt kā izlasītu — Atzīmēt kā izlasītu
- Paralēla izpilde — Veikt darbības vienlaikus