Video tutorial
Make your AI agent ACT · SmartFlow basics
Čata pakalpojuma pārrakstīšana
Aizvietojiet noklusējuma AI čata uzvedību konkrētā kanālā ar savu pielāgoto plūsmu.
Kad lietot
Izmantojiet šo trigeri, kad vēlaties pilnībā pielāgot, kā jūsu AI apstrādā ziņojumus konkrētā kanālā:
- Pievienojiet rakstīšanas indikatorus Messenger/Instagram
- Atzīmējiet ziņojumus kā izlasītus pirms atbildēšanas
- Iepriekš apstrādājiet ziņojumus pirms AI atbild
- Novirziet VIP klientus citādi
- Pievienojiet pielāgotas integrācijas pirms atbildēšanas
- Ieviesiet kanālam specifisku loģiku
Konfigurācija
| Lauks | Apraksts |
|---|---|
| Kanāls | Izvēlieties, kuru kanālu pārrakstīt |
Pieejamie kanāli
| Kanāls | Apraksts |
|---|---|
| Messenger | Facebook Messenger |
| WhatsApp Business | |
| Instagram Direct | |
| Discord | Discord bots |
| Slack | Slack darba vieta |
| Gmail | Gmail integrācija |
| E-pasts | SMTP e-pasts |
| Web | Tīmekļa čats (WordPress, PrestaShop, Joomla utt.) |
Pieejamās mainīgās
Kad jūsu plūsma darbojas, jums ir pieejami:
| Mainīgais | Apraksts |
|---|---|
{{message.content}} | Lietotāja ziņojuma teksts |
{{message.type}} | Ziņojuma veids (teksts, attēls utt.) |
{{user.name}} | Lietotāja parādāmais vārds |
{{user.email}} | Lietotāja e-pasts (ja pieejams) |
{{conversation.id}} | Sarunas ID |
{{channel}} | Kanāla nosaukums |
Piemērs: Profesionāla Messenger pieredze
Augšējā ekrānuzņēmumā ir redzama tipiska Messenger pārrakstīšanas plūsma:
Plūsmas struktūra
- Messenger AI (Trigeris) — Čata pakalpojuma pārrakstīšana Messenger
- Paralēla izpilde — Veiciet vairākas darbības vienlaicīgi:
- Parādīt rakstīšanas indikatoru — Lietotājs redz "raksta..."
- Atzīmēt ziņojumu kā izlasītu — Parādās zilie ķeksīši
- AI pieprasījums — Apstrādājiet ziņojumu ar AI
- Paslēpt rakstīšanas indikatoru — Noņemiet rakstīšanas indikatoru
- Nosūtīt ziņojumu — Atbildiet lietotājam
Kāpēc paralēla izpilde?
Veicot "Parādīt rakstīšanu" un "Atzīmēt kā izlasītu" paralēli:
- Nodrošina tūlītēju atgriezenisko saiti lietotājam
- Padara jūsu botu par atsaucīgu un profesionālu
- Abas darbības pabeidzas pirms AI apstrādes uzsākšanas
Piemērs: Gmail ar melnraksta izveidi
Pārrakstiet Gmail, lai izveidotu melnrakstus, nevis automātiski atbildētu:
- Gmail AI melnraksts (Trigeris) — Čata pakalpojuma pārrakstīšana Gmail
- AI pieprasījums — Ģenerējiet atbildi
- Izveidot Gmail melnrakstu — Saglabājiet kā melnrakstu cilvēka pārskatīšanai
Testēšana
Izmantojiet testa paneli, lai simulētu ziņojumus savā kanālā:
| Elements | Apraksts |
|---|---|
| Čata instances | Izveidojiet vai izvēlieties testu sarunu |
| tester.yourMessage | Ievadiet testa ziņojumu |
| Izpildīt ar straumēšanu | Skatieties, kā jūsu plūsma izpildās reāllaikā |
Saistītie
- Sarunu rīks — AI izsauktās plūsmas
- Meta rakstīšana ieslēgta — Parādīt rakstīšanas indikatoru
- Meta rakstīšana izslēgta — Paslēpt rakstīšanas indikatoru
- Meta atzīmēt kā izlasītu — Atzīmēt kā izlasītu
- Paralēla izpilde — Veikt darbības vienlaicīgi