Chat Service Override

Ersetze d'Standard AI Chatverhalen fir e spezifesch Kanal mat dengem personaliséierte Floss.

---

Wéini ze benotzen

Benotz dëst wanns de wëlls d'Äntwert vum AI op engem spezifesch Kanal ze personaliséieren:

• Füügt Typing Indikatoren op Messenger/Instagram derbäi
• Pré-processéiert Noriichten ier den AI äntwert
• Routen VIP Clienten anescht
• Füügt personaliséiert Integratiounen derbäi ier Dir äntwert

---

Konfiguratioun

Feld	Beschreiwung
Kanal	Wielt wéi eng Kanal (Messenger, WhatsApp, Slack, etc.)

---

Disponibel Variabelen

Wann deng Floss leeft, hues de Zougang zu:

• message — Noriicht vum Benotzer
• user.name — Numm vum Benotzer
• user.email — E-Mail vum Benotzer
• channel — Numm vum Kanal

---

Beispill Floss

Fir eng professionell Messenger Erfahrung:

1. Parallell Ausféierung → Typing weisen + Markéieren als Gelesen
2. AI Ufro → Verarbecht d'Noriicht
3. Typing verstoppen
4. Noriicht schécken → Äntwerten un den Benotzer

---

Verbonnen

• Conversation Tool
• Meta Actions