Chat Service Override
Pakeiskite numatytą AI pokalbių elgesį konkrečiame kanale savo pritaikytu srautu.
Kada Naudoti
Naudokite šį trigerį, kai norite visiškai pritaikyti, kaip jūsų AI tvarko žinutes konkrečiame kanale:
- Pridėti rašymo indikatorių Messenger/Instagram
- Pažymėti žinutes kaip perskaitytas prieš atsakant
- Išankstinis žinučių apdorojimas prieš AI atsakymą
- VIP klientų maršrutizavimas kitaip
- Pridėti pritaikytas integracijas prieš atsakant
- Įgyvendinti kanalui specifinę logiką
Konfigūracija
| Laukas | Aprašymas |
|---|---|
| Kanalas | Pasirinkite, kurį kanalą norite pakeisti |
Pasiekiami Kanalai
| Kanalas | Aprašymas |
|---|---|
| Messenger | Facebook Messenger |
| WhatsApp Business | |
| Instagram Direct | |
| Discord | Discord bot |
| Slack | Slack darbo erdvė |
| Gmail | Gmail integracija |
| El. paštas | SMTP el. paštas |
| Tinklas | Tinklo chatbot (WordPress, PrestaShop, Joomla ir kt.) |
Pasiekiamos Kintamosios
Kai jūsų srautas veikia, turite prieigą prie:
| Kintamoji | Aprašymas |
|---|---|
{{message.content}} | Vartotojo žinutės tekstas |
{{message.type}} | Žinutės tipas (tekstas, vaizdas ir kt.) |
{{user.name}} | Vartotojo rodomas vardas |
{{user.email}} | Vartotojo el. paštas (jei prieinamas) |
{{conversation.id}} | Pokalbio ID |
{{channel}} | Kanalo pavadinimas |
Pavyzdys: Profesionali Messenger Patirtis
Aukščiau pateiktoje ekrano nuotraukoje matomas tipinis Messenger pakeitimo srautas:
Srauto Struktūra
- Messenger AI (Trigeris) — Chat Service Override for Messenger
- Lygiagreti Vykdymas — Vykdyti kelias veiklas vienu metu:
- Rodyti Rašymo Indikatorių — Vartotojas mato "rašoma..."
- Pažymėti Žinutę Kaip Perskaitytą — Pasirodo mėlynos varnelės
- AI Užklausa — Apdoroti žinutę su AI
- Slėpti Rašymo Indikatorių — Pašalinti rašymo indikatorių
- Siųsti Žinutę — Atsakyti vartotojui
Kodėl Lygiagreti Vykdymas?
Vykdant "Rodyti Rašymą" ir "Pažymėti Kaip Perskaitytą" lygiagrečiai:
- Teikia momentinį grįžtamąjį ryšį vartotojui
- Daro jūsų botą jautrų ir profesionalų
- Abi veiklos baigiasi prieš pradedant AI apdorojimą
Pavyzdys: Gmail su Juodraščio Kūrimu
Pakeiskite Gmail, kad sukurtumėte juodraščius vietoj automatinio atsakymo:
- Gmail AI Juodraštis (Trigeris) — Chat Service Override for Gmail
- AI Užklausa — Generuoti atsakymą
- Sukurti Gmail Juodraštį — Išsaugoti kaip juodraštį žmogaus peržiūrai
Testavimas
Naudokite testavimo panelę, kad simuliuotumėte žinutes savo kanale:
| Elementas | Aprašymas |
|---|---|
| Pokalbio Instancija | Sukurti arba pasirinkti testinį pokalbį |
| tester.yourMessage | Įvesti testinę žinutę |
| Vykdyti su Srautu | Stebėti, kaip jūsų srautas vykdomas realiu laiku |
Susiję
- Pokalbio Įrankis — AI inicijuoti srautai
- Meta Rašymas Įjungtas — Rodyti rašymo indikatorių
- Meta Rašymas Išjungtas — Slėpti rašymo indikatorių
- Meta Pažymėti Kaip Perskaitytą — Pažymėti kaip perskaitytą
- Lygiagreti Vykdymas — Vykdyti veiklas vienu metu