Praleisti į pagrindinį turinį

Pokalbių Įrankis

Sukurkite įrankį, kurį AI gali naudoti pokalbių metu. AI nusprendžia, kada jį naudoti, remdamasis kontekstu.

Pokalbių Įrankio Konfigūracija


Kada Naudoti

Naudokite šį iškvietimą, kad išplėstumėte, ką jūsų AI gali padaryti:

  • Ieškoti produktų jūsų kataloge
  • Patikrinti užsakymo būseną jūsų sistemoje
  • Ieškoti klientų duomenų CRM
  • Kurti palaikymo bilietus JIRA
  • Rezervuoti susitikimus
  • Bet kokia pritaikyta funkcija

Konfigūracija

Pagrindiniai Nustatymai

LaukasAprašymas
Įrankio PavadinimasŽmogui suprantamas pavadinimas (rodomas Node Bibliotekoje)
AprašymasPaaiškina, kada/kaip AI turėtų naudoti šį įrankį

Vartotojų Tikslinimas

Pasirinkite, kas gali naudoti šį įrankį:

PasirinkimasAprašymas
Visi VartotojaiAnoniminiai + prisijungę vartotojai
Tik Prisijungę VartotojaiTik prisijungę vartotojai
Priklausomai nuo VaidmenųKonkretūs vartotojų vaidmenys

Įrankio Kintamieji

Apibrėžkite parametrus, kuriuos AI turi surinkti iš vartotojo:

LaukasAprašymas
Kintamojo PavadinimasVidinis pavadinimas (pvz., query, orderId)
AprašymasPadeda AI suprasti, ko klausti

Kintamieji tampa prieinami kaip {{variableName}} jūsų sraute.


Kaip Tai Veikia

  1. Jūs apibrėžiate įrankį su pavadinimu, aprašymu ir kintamaisiais
  2. AI išmoksta, kada jį naudoti, remdamasis jūsų aprašymu
  3. Vartotojas klausia kažko susijusio (pvz., "Raskite man nešiojamojo kompiuterio")
  4. AI surenka reikiamus kintamuosius pokalbio metu
  5. Srautas vykdomas su surinktais duomenimis
  6. Rezultatas grąžinamas AI galutiniam atsakymui

Pavyzdys: Produkto Paieška

Įrankio Konfigūracija:

  • Pavadinimas: Ieškoti produkto
  • Aprašymas: Ieškoti konkretaus produkto kataloge
  • Kintamasis: query — "Vartotojo užklausa"

Srautas:

  1. Iškvietimas: Pokalbių Įrankis
  2. Veiksmas: Ieškoti Žinių Bazėje ({{query}})
  3. Veiksmas: Nustatyti Stebėjimą (grąžinti rezultatus)

Vartotojo pokalbis:

Vartotojas: "Ar turite belaidžių ausinių?"
AI: kviečia Ieškoti produkto su užklausa="belaidės ausinės"
AI: "Taip! Radau 3 belaidės ausinės. Sony WH-1000XM5 yra mūsų geriausiai parduodamas produktas už 349 €..."


Pavyzdys: JIRA Bilietas

Įrankio Konfigūracija:

  • Pavadinimas: Sukurti kortelę JIRA
  • Aprašymas: Sukuria JIRA problemą iš pokalbio
  • Kintamieji: title, description

Srautas:

  1. Iškvietimas: Pokalbių Įrankis
  2. Veiksmas: AI Užklausa (sukurti pavadinimą/aprašymą)
  3. Lygiagrečiai: Generuoti aprašymą + pavadinimą
  4. Veiksmas: JIRA Sukurti Problema

JIRA Srauto Pavyzdys


Geriausios Praktikos

  • Aiškūs aprašymai padeda AI žinoti, kada naudoti įrankį
  • Minimalūs kintamieji — klauskite tik to, kas būtina
  • Geri kintamųjų aprašymai padeda AI užduoti teisingus klausimus
  • Išbandykite išsamiai naudodami Testo mygtuką prieš einant į tiesioginę veiklą

Susiję

Pasiruošę pakelti savo
vartotojo patirtį?

Diegkite AI asistentus, kurie džiugina klientus ir plečiasi kartu su jūsų verslu.

Atitinka GDPR