Konversationsverktyg
Skapa ett verktyg som AI kan använda under konversationer. AI avgör när det ska anropas baserat på kontext.
När man ska använda
Använd detta för att utöka vad din AI kan göra:
- Kontrollera orderstatus i ditt system
- Slå upp kunddata i CRM
- Skapa supportärenden
- Boka möten
Konfiguration
| Fält | Beskrivning |
|---|---|
| Verktygsnamn | Namn på verktyget (t.ex., check_order_status) |
| Beskrivning | Hjälp AI att förstå när det ska användas |
Hur det fungerar
- Du definierar ett verktyg med ett namn och en beskrivning
- AI vet automatiskt när det ska användas utifrån beskrivningen
- När det är relevant, anropar AI ditt verktyg (kör ditt flöde)
- Resultatet returneras till AI för svaret
Exempel: Orderuppslag
Verktygsnamn: check_order_status
Beskrivning: "Kontrollera statusen för en kundorder. Använd när kunden frågar om sin order, leverans eller frakt."
Flöde:
- API-anrop till ditt ordersystem
- Returnera orderstatus till AI
Användaren säger: "Var är min order #12345?" AI anropar verktyget → Får status → "Din order är på väg för leverans!"