Ana içeriğe atla

Konuşma Aracı

AI'nin konuşmalar sırasında kullanabileceği bir araç oluşturun. AI, bağlama göre ne zaman çağıracağına karar verir.

Konuşma Aracı Yapılandırması


Ne Zaman Kullanılır

AI'nizin yapabileceklerini genişletmek için bu tetikleyiciyi kullanın:

  • Kataloğunuzda ürün arayın
  • Sisteminizde sipariş durumunu kontrol edin
  • CRM'de müşteri verilerini sorgulayın
  • JIRA'da destek talepleri oluşturun
  • Randevu alın
  • Herhangi bir özel yetenek

Yapılandırma

Temel Ayarlar

AlanAçıklama
Araç Adıİnsan tarafından okunabilir ad (Node Kütüphanesinde gösterilir)
AçıklamaAI'nin bu aracı ne zaman/nasıl kullanması gerektiğini açıklar

Kullanıcı Hedefleme

Bu aracı kimin kullanabileceğini seçin:

SeçenekAçıklama
Tüm KullanıcılarAnonim + bağlı kullanıcılar
Sadece Bağlı KullanıcılarSadece giriş yapmış kullanıcılar
Rol Tabanlı ErişimBelirli kullanıcı rolleri

Araç Değişkenleri

AI'nin kullanıcıdan toplaması gereken parametreleri tanımlayın:

AlanAçıklama
Değişken Adıİçsel ad (örn., query, orderId)
AçıklamaAI'nin ne sorması gerektiğini anlamasına yardımcı olur

Değişkenler akışınızda {{variableName}} olarak kullanılabilir hale gelir.


Nasıl Çalışır

  1. Bir aracı tanımlarsınız: ad, açıklama ve değişkenler
  2. AI öğrenir: ne zaman kullanacağını açıklamanızdan
  3. Kullanıcı bir şey sorar: (örn., "Bana bir dizüstü bilgisayar bul")
  4. AI toplar: gerekli değişkenleri konuşma yoluyla
  5. Akış çalışır: toplanan verilerle
  6. Sonuç döner: AI'ye nihai yanıt için

Örnek: Ürün Arama

Araç Yapılandırması:

  • Ad: Bir ürünü ara
  • Açıklama: Katalogda belirli bir ürünü arar
  • Değişken: query — "Kullanıcı sorgusu"

Akış:

  1. Tetikleyici: Konuşma Aracı
  2. Eylem: Bilgi Tabanında Ara ({{query}})
  3. Eylem: Gözlem Ayarla (sonuçları döndür)

Kullanıcı konuşması:

Kullanıcı: "Kablosuz kulaklığınız var mı?"
AI: query="kablosuz kulaklık" ile Bir ürünü ara çağrısını yapar
AI: "Evet! 3 kablosuz kulaklık buldum. Sony WH-1000XM5, €349 ile en çok satanımız..."


Örnek: JIRA Bileti

Araç Yapılandırması:

  • Ad: JIRA'da bir kart oluştur
  • Açıklama: Konuşmadan bir JIRA sorunu oluşturur
  • Değişkenler: title, description

Akış:

  1. Tetikleyici: Konuşma Aracı
  2. Eylem: AI Talebi (başlık/açıklama oluştur)
  3. Paralel: Açıklama + başlık oluştur
  4. Eylem: JIRA Sorunu Oluştur

JIRA Akış Örneği


En İyi Uygulamalar

  • Açık açıklamalar AI'nin aracı ne zaman kullanacağını bilmesine yardımcı olur
  • Minimal değişkenler — yalnızca gerekli olanı isteyin
  • İyi değişken açıklamaları AI'nin doğru soruları sormasına yardımcı olur
  • Canlıya geçmeden önce Test butonunu kullanarak kapsamlı test yapın

İlgili

Deneyiminizi yükseltmeye hazır mısınız?
kullanıcı deneyimi?

Müşterileri memnun eden ve işinizle birlikte büyüyen AI asistanlarını dağıtın.

GDPR Uyumlu