Sari la conținutul principal

Instrument de Conversație

Creează un instrument pe care AI-ul îl poate folosi în timpul conversațiilor. AI-ul decide când să-l apeleze în funcție de context.


Când să Folosești

Folosește acest instrument pentru a extinde ce poate face AI-ul tău:

  • Verifică starea comenzii în sistemul tău
  • Caută datele clienților în CRM
  • Creează tichete de suport
  • Programează întâlniri

Configurare

CâmpDescriere
Numele InstrumentuluiNume pentru instrument (de exemplu, check_order_status)
DescriereAjută AI-ul să înțeleagă când să-l folosească

Cum Funcționează

  1. Definiți un instrument cu un nume și o descriere
  2. AI-ul știe automat când să-l folosească din descriere
  3. Când este relevant, AI-ul apelează instrumentul tău (execută fluxul tău)
  4. Rezultatul este returnat AI-ului pentru răspuns

Exemplu: Căutare Comandă

Numele Instrumentului: check_order_status

Descriere: "Verifică starea unei comenzi a unui client. Folosește-l când clientul întreabă despre comanda, livrarea sau expedierea sa."

Flux:

  1. Apel API către sistemul tău de comenzi
  2. Returnează starea comenzii către AI

Utilizatorul spune: "Unde este comanda mea #12345?" AI-ul apelează instrumentul → Obține starea → "Comanda ta este în curs de livrare!"


Relaționat

Pregătit să îmbunătățești
experiența utilizatorului?

Lansează asistenți AI care încântă clienții și se scalază odată cu afacerea ta.

Conform GDPR