Cerere AI
Trimite un prompt către AI și primește un răspuns. Aceasta este acțiunea de bază pentru fluxurile de lucru alimentate de AI.
Configurare
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| Prompt | Instrucțiuni pentru AI |
| Returnează rezultatul în chat | Activează pentru a trimite răspunsul direct ca mesaj |
| Utilizează ieșire structurată | Activează pentru a extrage date specifice |
Utilizare de bază
- Adaugă un nod Cerere AI
- Scrie promptul tău: "Răspunde la această întrebare a clientului pe baza mesajului"
- Activează Returnează rezultatul în chat
Răspunsul AI este trimis direct utilizatorului.
Ieșire Structurată
Extrage informații specifice ca variabile pentru utilizare în nodurile următoare.
Cum să configurezi
- Activează Utilizează ieșire structurată
- Fă clic pe Adaugă câmp
- Pentru fiecare câmp:
- Numele câmpului: Numele variabilei (de exemplu,
title) - Tip: Text, Număr, etc.
- Descriere: Ajută AI-ul să înțeleagă ce să extragă
- Numele câmpului: Numele variabilei (de exemplu,
Exemplu: Extracția biletelor de suport
| Câmp | Tip | Descriere |
|---|---|---|
title | Text | Titlul biletului de suport |
priority | Text | ridicat, mediu sau scăzut |
category | Text | facturare, tehnic, general |
După ce nodul rulează, folosește aceste variabile în nodurile următoare:
aiResult.titleaiResult.priorityaiResult.category
Cazuri de utilizare
- Generarea de răspunsuri AI la mesajele utilizatorilor
- Extracția informațiilor din conversații
- Clasificarea intenției sau sentimentului mesajului
- Rezumarea conversațiilor lungi