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AI-Anfrage

Senden Sie eine Aufforderung an die KI und erhalten Sie eine Antwort. Dies ist die zentrale Aktion für KI-gestützte Workflows.


Konfiguration

FeldBeschreibung
AufforderungAnweisungen für die KI
Ergebnis an Chat zurückgebenUmschalten auf EIN, um die Antwort direkt als Nachricht zu senden
Strukturierte Ausgabe verwendenUmschalten auf EIN, um spezifische Daten zu extrahieren

Grundlegende Verwendung

  1. Fügen Sie einen AI-Anfrage-Knoten hinzu
  2. Schreiben Sie Ihre Aufforderung: "Beantworten Sie diese Kundenfrage basierend auf der Nachricht"
  3. Aktivieren Sie Ergebnis an Chat zurückgeben

Die KI-Antwort wird direkt an den Benutzer gesendet.


Strukturierte Ausgabe

Extrahieren Sie spezifische Informationen als Variablen zur Verwendung in den nächsten Knoten.

So konfigurieren Sie es

  1. Aktivieren Sie Strukturierte Ausgabe verwenden
  2. Klicken Sie auf Feld hinzufügen
  3. Für jedes Feld:
    • Feldname: Variablenname (z.B. title)
    • Typ: Text, Zahl usw.
    • Beschreibung: Hilft der KI zu verstehen, was extrahiert werden soll

Beispiel: Unterstützungsticket-Extraktion

FeldTypBeschreibung
titleTextTitel des Unterstützungstickets
priorityTexthoch, mittel oder niedrig
categoryTextAbrechnung, technisch, allgemein

Nachdem der Knoten ausgeführt wurde, verwenden Sie diese in den nächsten Knoten:

  • aiResult.title
  • aiResult.priority
  • aiResult.category

Anwendungsfälle

  • Generieren Sie KI-Antworten auf Benutzernachrichten
  • Extrahieren Sie Informationen aus Gesprächen
  • Klassifizieren Sie die Absicht oder das Sentiment von Nachrichten
  • Fassen Sie lange Gespräche zusammen

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