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AI-Anfrage

Senden Sie eine Eingabeaufforderung an die KI und erhalten Sie eine Antwort. Dies ist die zentrale Aktion für KI-gestützte Workflows.


Konfiguration

FeldBeschreibung
EingabeaufforderungAnweisungen für die KI
Ergebnis an den Chat zurückgebenAktivieren, um die Antwort direkt als Nachricht zu senden
Strukturierten Output verwendenAktivieren, um spezifische Daten zu extrahieren

Grundlegende Nutzung

  1. Fügen Sie einen AI-Anfrage-Knoten hinzu
  2. Schreiben Sie Ihre Eingabeaufforderung: "Beantworten Sie diese Kundenfrage basierend auf der Nachricht"
  3. Aktivieren Sie Ergebnis an den Chat zurückgeben

Die KI-Antwort wird direkt an den Benutzer gesendet.


Strukturierter Output

Extrahieren Sie spezifische Informationen als Variablen zur Verwendung in den nächsten Knoten.

So konfigurieren Sie

  1. Aktivieren Sie Strukturierten Output verwenden
  2. Klicken Sie auf Feld hinzufügen
  3. Für jedes Feld:
    • Feldname: Variablenname (z.B. title)
    • Typ: Text, Zahl usw.
    • Beschreibung: Hilft der KI zu verstehen, was extrahiert werden soll

Beispiel: Unterstützungsticket-Extraktion

FeldTypBeschreibung
titleTextTitel des Unterstützungstickets
priorityTexthoch, mittel oder niedrig
categoryTextAbrechnung, technisch, allgemein

Nachdem der Knoten ausgeführt wurde, verwenden Sie diese in den nächsten Knoten:

  • aiResult.title
  • aiResult.priority
  • aiResult.category

Anwendungsfälle

  • Generierung von KI-Antworten auf Benutzernachrichten
  • Extraktion von Informationen aus Gesprächen
  • Klassifizierung der Absicht oder Stimmung von Nachrichten
  • Zusammenfassung langer Gespräche

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