Преминете към основното съдържание

AI Запит

Изпратете запитване до AI и получете отговор. Това е основното действие за работни потоци, захранвани от AI.


Конфигурация

ПолеОписание
ЗапитванеИнструкции за AI
Върнете резултата в чатаВключете, за да изпратите отговора директно като съобщение
Използвайте структурирано изходноВключете, за да извлечете специфични данни

Основна употреба

  1. Добавете възел AI Запитване
  2. Напишете вашето запитване: "Отговорете на този клиентски въпрос въз основа на съобщението"
  3. Активирайте Върнете резултата в чата

Отговорът на AI се изпраща директно на потребителя.


Структурирано изходно

Извлечете специфична информация като променливи за използване в следващите възли.

Как да конфигурирате

  1. Активирайте Използвайте структурирано изходно
  2. Кликнете Добавете поле
  3. За всяко поле:
    • Име на полето: Име на променливата (напр. title)
    • Тип: Текст, Число и др.
    • Описание: Помогнете на AI да разбере какво да извлече

Пример: Извличане на тикет за поддръжка

ПолеТипОписание
titleТекстЗаглавие на тикет за поддръжка
priorityТекствисока, средна или ниска
categoryТекстфактуриране, техническа, обща

След като възелът се изпълни, използвайте тези в следващите възли:

  • aiResult.title
  • aiResult.priority
  • aiResult.category

Случаи на употреба

  • Генерирайте отговори на AI на съобщения от потребители
  • Извличайте информация от разговори
  • Класифицирайте намерението или настроението на съобщението
  • Резюмирайте дълги разговори

Свързани

Готови ли сте да повишите вашето
потребителско изживяване?

Разгърнете AI асистенти, които радват клиентите и се разширяват с вашия бизнес.

Съответствие с GDPR