AI Запит
Изпратете запитване до AI и получете отговор. Това е основното действие за работни потоци, захранвани от AI.
Конфигурация
| Поле | Описание |
|---|---|
| Запитване | Инструкции за AI |
| Върнете резултата в чата | Включете, за да изпратите отговора директно като съобщение |
| Използвайте структурирано изходно | Включете, за да извлечете специфични данни |
Основна употреба
- Добавете възел AI Запитване
- Напишете вашето запитване: "Отговорете на този клиентски въпрос въз основа на съобщението"
- Активирайте Върнете резултата в чата
Отговорът на AI се изпраща директно на потребителя.
Структурирано изходно
Извлечете сп ецифична информация като променливи за използване в следващите възли.
Как да конфигурирате
- Активирайте Използвайте структурирано изходно
- Кликнете Добавете поле
- За всяко поле:
- Име на полето: Име на променливата (напр.
title) - Тип: Текст, Число и др.
- Описание: Помогнете на AI да разбере какво да извлече
- Име на полето: Име на променливата (напр.
Пример: Извличане на тикет за поддръжка
| Поле | Тип | Описание |
|---|---|---|
title | Текст | Заглавие на тикет за поддръжка |
priority | Текст | висока, средна или ниска |
category | Текст | фактуриране, тех ническа, обща |
След като възелът се изпълни, използвайте тези в следващите възли:
aiResult.titleaiResult.priorityaiResult.category
Случаи на употреба
- Генерирайте отговори на AI на съобщения от потребители
- Извличайте информация от разговори
- Класифицирайте намерението или настроението на съобщението
- Резюмирайте дълги разговори